Succès juridique contre les prestataires sur le marché secondaire des billets. Le verdict n’est pas encore juridiquement contraignant.
Rammstein a souvent traité légalement du marché secondaire des billets dans le passé. Le tribunal régional de Hambourg a rendu au total quatre décisions exigeant que le marché des revendeurs se conforme aux règles légales.
En 2022, Rammstein et l’agence MCT ont obtenu une injonction contre Viagogo AG. Viagogo ne voulait pas laisser tomber ça. Cependant, le tribunal régional de Hambourg a récemment confirmé l’injonction provisoire dans son jugement du 22 décembre 2023 (Az.403 HKO 157/22). Le jugement stipule que Viagogo est tenu de respecter les règles légales en vigueur « lors de la distribution de tous les billets de concert en Allemagne ».
Et plus encore : dans sa décision du 28 décembre 2023 (réf. : 403 HKO 157/22), le tribunal régional de Hambourg a infligé une amende administrative de 20 000 euros à Viagogo et, en cas d’impossibilité de recouvrement, de 250 euros chacun. .00 un jour de détention administrative, à effectuer par le conseil d’administration, décidé. Le tribunal régional de Hambourg suppose que Viagogo a même intentionnellement violé l’injonction provisoire et que Viagogo n’a « pas encore pris connaissance de l’injonction provisoire ».
En outre, Rammstein et l’agence MCT ont obtenu une injonction provisoire contre StubHub Inc. devant le tribunal régional de Hambourg par ordonnance du 22 novembre 2023 (réf. : 406 HKO 114/23) et par ordonnance du 20 novembre 2023 (réf. .: 416 HKO 96 /23) une injonction provisoire contre Gigsberg Services OÜ.
Toutes les décisions confirment l’opinion de Rammstein et de l’agence MCT, l’organisateur de la tournée des spectacles européens, selon laquelle Viagogo AG, StubHub, Inc. et Gigsberg Services OÜ enfreignent les réglementations sur la protection des consommateurs entrées en vigueur en mai 2022.
D’après ce que l’on peut voir, la décision du 28 décembre 2023 impose également une sanction réglementaire en cas de première violation des nouvelles règles de protection des consommateurs.
Les décisions ne sont pas encore juridiquement contraignantes.
En savoir plus sur Rammstein
L’été, Rammstein donne des concerts dans toute l’Europe. D’où la note suivante du groupe et de l’organisateur (citation) :
« Le seul fournisseur de billets autorisé est CTS Eventim. Les contingents de billets disponibles à des prix allant de 70,00 EUR à 131,00 EUR plus frais sont actuellement épuisés pour les concerts allemands du groupe.
Seules seront admises les personnes dont le prénom et le nom sont inscrits sur le billet et qui peuvent s’identifier en conséquence. Il y a des contrôles d’entrée stricts à tous les concerts. Si un billet n’est pas personnalisé pour la personne demandant l’entrée, celle-ci ne sera pas autorisée à entrer.
Toute distribution de billets est interdite. Les éventuels retours de billets (par exemple pour cause de prévention, de maladie, etc.) conformément aux conditions générales du tour-opérateur MCT Agency ne peuvent être traités que via la plateforme associée à CTS Eventim « fanSALE » (www.fansale.de).
Les billets redevenus disponibles peuvent être achetés via www.fansale.de.
Tous les autres fournisseurs proposant des billets pour Rammstein sont des revendeurs non autorisés. Les billets Rammstein achetés sur place ne vous donnent pas droit à l’accès à un spectacle. Cela s’applique en particulier à tous les billets Rammstein proposés par des fournisseurs du marché dit secondaire des billets (tels que Viagogo (www.viagogo.de), StubHub, Inc. (www.stubhub.com), Gigsberg). Les fournisseurs du marché dit secondaire des billets sont souvent difficiles à distinguer des partenaires agréés.»
Les fournisseurs du marché dit secondaire des billets peuvent être reconnus, entre autres, par les éléments suivants :
Référence au marché secondaire des billets dans la partie supérieure du site Internet (par exemple : « Marché secondaire », « Revendeur », « Prix supérieurs au prix initial », etc.) et/ou dans les conditions générales respectives, prix souvent bien supérieurs au prix d’origine (par exemple 200,00 EUR – 1 000,00 EUR), aucun lien depuis le site Web du groupe.