La sécurité des conducteurs et des passagers des bus Qbuzz est menacée. En raison d’un système de communication défaillant, la salle de contrôle ne peut pas être contactée rapidement en cas d’incidents, indique le syndicat FNV après une tournée auprès des chauffeurs.
Le système de communication, officiellement « boîte IVU », tombe souvent en panne et le démarrage prend « très longtemps », conclut le syndicat. En conséquence, les conducteurs ne peuvent pas signaler rapidement une urgence.
La FNV a mené une enquête auprès de 268 conducteurs de Qbuzz. Parmi eux, 3 pour cent déclarent n’avoir jamais eu de problèmes avec le système. Avec le reste, des problèmes peuvent être survenus une ou plusieurs fois. Le syndicaliste Edwin Kuiper qualifie ces chiffres d’« inacceptables » et parle d’une « situation dangereuse ».
Selon la FNV, la communication défaillante pose plus de problèmes que le contact avec la salle de contrôle. Selon la FNV, les passagers ne pourront pas non plus s’enregistrer et sortir en cas de perturbation, ce qui entraînerait à son tour la colère des conducteurs.
Les provinces de Drenthe et Groningen, clientes de Qbuzz, ont reçu une lettre urgente de la FNV concernant la situation. Le syndicat souhaite que le problème soit résolu « le plus rapidement possible » et n’exclut pas de faire appel à l’Inspection du travail. Cet organisme avait déjà enquêté sur le système de communication C2000 de la Police Nationale. Il a été conclu que la sécurité du système est menacée et que la loi est violée.
« Tout comme pour la police, un système de communication efficace et solide est une condition fondamentale pour travailler en toute sécurité », souligne Kuiper.
Qbuzz n’a pas pu être joint pour une réponse téléphonique.