Pauline Boerman dirigera la chaîne de ménages Blokker. Qui est le nouveau PDG ?
Boerman (47 ans) travaille chez Blokker depuis 2015, date à laquelle elle a quitté Hema. À l’époque, elle avait déjà 27 ans de carrière dans le commerce de détail. Le natif de Purmerend a débuté chez V&D après avoir étudié la gestion et le design de la mode à l’Université des Sciences Appliquées d’Amsterdam. En 2005, elle devient acheteuse dans le magasin de vêtements Wonder Woman, rôle qu’elle remplira ensuite également chez V&D puis chez Action. Elle a également effectué des achats chez Ahold Delhaize et a été responsable des produits maison et saisonniers chez Hema. En 2020, elle passe des choses aux gens chez Hema : elle devient responsable RH.
Elle a maintenu cette attention à l’aspect humain lorsqu’elle a débuté l’année dernière en tant que directrice des achats chez Blokker, où elle avait également travaillé auparavant. Selon Le Financial Times elle est connue comme quelqu’un qui «peut nouer de bonnes relations». Ou, comme elle l’écrit dans sa bio LinkedIn : « Mon talent est désarmant, ce qui m’aide à créer une atmosphère agréable. »
Au début de l’année prochaine, Boerman succédera à la directrice Jeanine Holscher, qui a dirigé l’entreprise pendant quatre ans.
Le bloqueur est hors des chiffres rouges, mais ce n’est pas encore rentable. Le climat économique n’est pas idéal, avec des coûts en hausse partout dans le monde. Quelle expérience pertinente Boerman apporte-t-il pour stimuler la tendance à la hausse de l’entreprise dans ces circonstances ?
Grâce à son passé commercial polyvalent, elle connaît de nombreux aspects des affaires. Chez V&D, elle a appris à être économe et créative, explique Debbie Klein, ancienne collègue du FD. “Nous n’avions pas un clou pour nous gratter le cul là-bas.” Pendant son séjour chez Hema, la chaîne de grands magasins était accablée par une dette importante. La faillite menace et les créanciers reprennent les lieux. Elle est donc habituée aux temps mouvementés.
Elle peut garder un œil sur l’argent, mais elle a aussi un sens des tendances, explique l’ancien directeur de Hema, Tjeerd Jegen, dans le FD : c’est Boerman qui a introduit chez Hema des produits très vendus tels que la caisse pliante et les éventails rétro et a encore élargi l’offre. gamme.
À quoi Boerman devra-t-il faire face chez Blokker ?
Probablement les ventes – non pas des produits, mais de l’entreprise elle-même. La société mère Mirage Retail Group, dirigée par l’homme d’affaires de soixante-dix ans Michiel Witteveen, a mis en vente la chaîne de jouets Intertoys plus tôt cette année. Witteveen avait déclaré à l’époque qu’il souhaitait également se débarrasser des autres chaînes de vente au détail en raison de son âge. « On ne reste pas propriétaire pour toujours. Tout le monde meurt à un moment donné, moi y compris. Avant la vente de Blokker, le propriétaire Witteveen souhaite que la chaîne de produits ménagers obtienne de meilleurs résultats. Boerman obtient cette tâche.
Même si Blokker se dirige vers un résultat à l’équilibre et que l’entreprise n’est donc plus déficitaire sous le prédécesseur de Boerman, Holscher, on peut dire que la mission de Holscher consistant à rentabiliser Blokker n’a pas réussi.
Dans son nouveau poste, Boerman sera responsable de quatre cents magasins et de quatre mille employés. C’est son premier poste de responsable ultime. Au cours de son mandat en tant que Blokkerbaas, Holscher a donné de nombreuses interviews aux médias et est donc devenue un visage bien connu. On ne sait pas encore si son successeur fera de même. Jusqu’à présent, Boerman est resté pour l’essentiel dans l’ombre.
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