Fin octobre, la société espagnole Lola Casademunt débarquait en Arabie Saoudite. Elle est spécialisée dans la mode et les accessoires féminins commercialisés sous l’égide de ses deux lignes commerciales “Lola Casademunt” et “Lola Casademunt by Maite” et est régulièrement présente lors des deux grandes semaines de la mode espagnoles – 080 Barcelona Fashion et Mercedes Benz Fashion Week Madrid.
L’ouverture à Djeddah est la première étape d’un plan d’expansion qui s’étend à toute l’Arabie Saoudite et sera complétée par sept magasins grâce à la collaboration avec une entreprise locale qui les accompagnera sur ce nouveau marché.
Dans une interview accordée à FashionUnited, Paco Sanchez, PDG de Lola Casademunt, évoque les détails de cette ouverture dans le cadre d’une stratégie d’expansion plus large. Il partage également ses expériences en testant ces marchés et explique les aspects clés de la stratégie globale de l’entreprise, tels que son approche omnicanal et ses objectifs de croissance ambitieux.
Quelle est la stratégie et le plan d’expansion de l’entreprise en Arabie Saoudite et comment s’adapte-t-elle à la culture locale ?
L’ouverture de notre premier magasin au Village Mall, à Jeddah, marque le début de notre expansion en Arabie Saoudite, où nous prévoyons d’ouvrir un total de sept magasins : deux cette année, deux l’année prochaine et trois autres l’année suivante.
Cette stratégie est développée en collaboration avec un partenaire local solide, un détaillant établi dans la région et reconnu pour son expertise dans le monde du commerce de détail.
Compte tenu des spécificités du pays, il nous a semblé crucial de disposer d’un partenaire local avec lequel nous avons développé ensemble tout notre modèle économique pour assurer le succès de Lola Casademunt sur ce marché unique.
« Nous avons trouvé le partenaire idéal et nous en sommes très heureux. »
Comment a évolué le processus qui a conduit à l’expansion en Arabie Saoudite, en tenant compte des différences culturelles et commerciales par rapport à l’Espagne et à l’Europe ?
Une première approche des Emirats Arabes Unis a eu lieu lors de l’Expo Dubaï et nous avons pensé qu’il serait plus intéressant de commencer notre expansion dans la région avec l’Arabie Saoudite. L’afflux de clients arabes dans le magasin de Barcelone et les e-mails de personnes intéressées de cette région ont également influencé notre décision de rechercher un partenaire stratégique dans cette région.
Nous avons ouvert un magasin au Village Mall à Djeddah et prévoyons d’en ouvrir un autre à Riyad plus tard cette année. Nous développons également un centre commercial haut de gamme appelé Solitaire, en construction et dont l’ouverture est prévue en février.
Quels succès Lola Casademunt a-t-elle remportés en matière d’expansion internationale et quels sont les pays les plus importants ?
En dehors de l’Espagne, nous continuons à nous développer avec succès sur différents marchés. En Italie, notre expansion se concentre sur le marché de gros, où nous connaissons une croissance significative. L’Italie est devenue pour nous un marché très rentable, suivie de près par la France et la Belgique, qui arrivent en tête après l’Espagne.
Nous avons récemment établi une présence en Slovénie en ouvrant un shop-in-shop en collaboration avec un partenaire local. Nous avons également accru notre présence au Mexique, notamment au Palacio del Hierro, où nous disposons désormais de 13 shop-in-shops.
Au cours de cette campagne, nous avons également lancé des opérations en Pologne avec Modibo, le premier détaillant de produits de loisirs de la région, qui a été bien accueilli par le marché. Et même si l’Allemagne représente un défi, nous avons également démarré nos activités dans ce pays.
Chypre est un autre marché sur lequel nous avons bien réussi, devenant la marque de mode la plus vendue dans le pays et ouvrant des opportunités en Grèce.
À Porto Rico, nous avons atteint 14 points de vente et travaillons en étroite collaboration avec un partenaire pour ouvrir un shop-in-shop à Miami, dont l’ouverture est prévue en janvier de l’année prochaine.
En bref, notre présence s’étend à 30 pays en dehors de l’Espagne, comme le Chili, la Colombie, l’Égypte, l’Irlande, les Pays-Bas et la Suède, ainsi qu’au Portugal voisin, où nous exploitons quatre espaces à El Corte Inglés.
Comment la stratégie d’expansion mondiale de Lola Casademunt a-t-elle évolué jusqu’en octobre 2023 ?
Chez Lola Casademunt, nous mesurons la productivité à l’échelle mondiale. Nous sommes actuellement présents dans 30 pays, créant ainsi un canal très important pour l’avenir de l’entreprise. En janvier 2021, nos activités commerciales se limitaient exclusivement à l’Espagne et au Portugal. Cependant, en octobre 2023, cette expansion s’est consolidée, nous offrant une base solide.
Notre chaîne en ligne a connu une croissance depuis le début de la pandémie. Elle est présente dans 13 pays et est devenue une source rentable avec des perspectives d’avenir. D’un autre côté, nos propres magasins nous permettent d’avoir un modèle économique plus proche du client final. Nous sommes une entreprise omnicanale et notre objectif est de rapprocher nos produits de tous nos clients.
Nous connaissons les différentes préférences des femmes qui portent Lola Casademunt ; certains préfèrent El Corte Inglés, tandis que d’autres ne le recherchent pas. Certains choisissent les centres commerciaux tandis que d’autres sont fidèles aux points de vente. Et le canal en ligne nous rapproche de nombreux autres clients.
Comment l’entreprise a-t-elle réussi à gérer la complexité du commerce omnicanal dans le secteur de la mode ?
Nous avons un fort processus d’accélération soutenu par une équipe exceptionnelle. Pendant la pandémie, nous avons profité de l’occasion pour bâtir une équipe de direction de haut calibre. De 2020 à aujourd’hui, nous avons consolidé une équipe mondiale de premier, deuxième et troisième niveaux. Au cours de cette année, nous avons embauché 100 experts de la mode hautement expérimentés et possédant une vaste expérience internationale.
Cette expansion nous a permis de surmonter des défis importants, comme l’adoption de l’omnicanal. L’intégration de tous les canaux, de la chaîne d’approvisionnement à la logistique et aux systèmes, est un processus complexe. Dans le monde du commerce de détail, les tensions entre le commerce de détail et de gros et entre le commerce en ligne et hors ligne ne sont pas rares. Cependant, nous avons réussi à aligner tous les niveaux et tous les canaux vers un objectif commun et ainsi à surmonter les barrières traditionnelles du secteur.
Quels sont les objectifs et stratégies à court terme de l’entreprise ?
Au cours des trois dernières années, nous avons réussi à tripler nos ventes et à accroître considérablement notre notoriété. Notre objectif pour la période de janvier 2023 à décembre 2026 est de tripler à nouveau les ventes.
En plus de nos objectifs économiques, nous nous concentrons également sur la qualité de nos produits et sur le maintien d’une relation étroite avec nos clients, qui sont parmi les plus fidèles du commerce de détail espagnol.
Au-delà de ces objectifs, compte tenu de l’acceptation positive de nos produits dans d’autres pays, nous nous efforçons de consolider notre position de marque leader dans le monde de la mode au niveau international.
Quelle est votre principale motivation en tant qu’entreprise derrière la décision de participer au MBFW Madrid et au 080 Barcelona Fashion ?
Je considère qu’il est indispensable de participer aux deux défilés de mode les plus importants du pays. Notre clientèle suit non seulement la mode mais aussi notre ADN, c’est donc une façon de rapprocher nos collections et de les mettre en valeur.
Comme il y a deux fashion week dans un même pays, nous présentons la même collection mais pas les mêmes pièces pour distinguer le défilé de Barcelone de celui de Madrid. Ce sont deux inspirations dans une même ambiance pour montrer au public notre capacité à concevoir et à surprendre en quelques semaines.
Comment la marque envisage-t-elle d’élargir son offre de produits et comment organise-t-elle ses équipes de conception ?
La marque Lola Casademunt se caractérise par le fait qu’elle se concentre sur la mode « total look », c’est-à-dire qui couvre toute la garde-robe de nos clients. Jusqu’à présent, malgré notre succès dans la vente de vêtements de plage, nous manquions dans la catégorie des maillots de bain, que nous allons changer avec notre participation pour la première fois au Tenerife Fashion Beach Costa Adeje.
Pour chacune de nos lignes, Lola Casademunt et Lola Casademunt by Maite (notre ligne premium), ainsi que les collections d’accessoires, nous disposons d’une équipe spécialisée guidée par la vision créative de Maite, la directrice créative de l’entreprise fondée par ses feuilles de mère. .
Cet article traduit a été initialement publié sur FashionUnited.es.