L’entreprise de vêtements Gerry Weber veut rajeunir ses collections et les rendre plus attrayantes pour les jeunes femmes. Cela se voit déjà dans les collections printemps/été 2023 du showroom de Düsseldorf.
En plus des nouveaux matériaux, il y a aussi beaucoup de couleurs dans les collections – des tons rouges et roses forts ont accueilli les visiteurs dès l’entrée. La commande entièrement numérique est testée pour la première fois pour la ligne grande taille Samoon. Il se passe donc beaucoup de choses chez Gerry Weber. Comment vont les affaires en ce moment et quelles sont les attentes pour SS23 ? La directrice générale Angelika Schindler-Obenhaus en a parlé dimanche dans une interview.
1. Comment vivez-vous actuellement l’humeur des consommateurs ? Gerry Weber exploite à la fois ses propres boutiques, le commerce électronique et la vente en gros.
Angelika Schindler-Obenhaus : On sent déjà que les consommateurs finaux sont un peu déstabilisés. Les concessionnaires demandent également comment nous évaluons l’automne/hiver lorsque nous sommes sur le point de passer la commande. Tout le monde a un peu peur de l’automne/hiver, ce qui est renforcé par la médiatisation. Néanmoins, l’optimisme l’emporte quand on finit par parler à tout le monde. Nous n’avons pas de boule de cristal.
2. Et comment ça se passe dans votre propre commerce de détail ?
Dans le commerce de détail, d’une part, nous voyons beaucoup de rattrapage à faire chez les clients – lorsqu’il s’agit d’occasions, ils veulent à nouveau s’habiller bien. En revanche, on constate une légère réticence à acheter chez certains clients.
Lorsque la guerre en Ukraine a commencé, nous avons remarqué dans notre propre e-commerce – comme tout le monde – que les chiffres n’augmentaient pas. Cela suggère également que les consommateurs sont perturbés par de tels événements. Cela a disparu au bout d’un moment.
3. Qu’est-ce qui se vend bien en ce moment ?
occasion, et le costume revient. Les vêtements sont un vaste sujet. Cette époque des sweats à capuche et des sweats est révolue. Nous les avons toujours, mais ne les vendons pas beaucoup. C’est plus dans le sens des costumes, des vêtements – de belles choses. Mais toujours de telle sorte que je puisse les porter de façon festive avec un talon haut ou avec une basket au quotidien.
4. Quelles couleurs se portent bien ?
Des teintes neutres, comme le sable et le noir, mais aussi un rouge intense (montre la collection de la ligne principale Gerry Weber dans le showroom) Le jaune fonctionne très bien avec Taifun, mais aussi le noir et le blanc cassé. Les clients achètent à la fois des couleurs et des non-couleurs. La couleur est aussi synonyme de joie de vivre, de légèreté – je pense que nous en aurons besoin.
5. Pour en revenir au déclin du commerce en ligne, comment pensez-vous que les choses évoluent ?
Nous pensons que c’était une légère bosse. La croissance globale du commerce électronique ralentira, mais elle continuera de croître. À l’avenir, les clients resteront hybrides, achetant à la fois en magasin et en ligne. Mais dans l’ensemble, le commerce en ligne a encore un grand potentiel. Les experts prédisent 50 % des ventes en ligne d’ici 2030.
6. Quelles sont vos attentes pour le cycle de commandes SS23 par rapport à l’année dernière ?
Nous vendons actuellement les dates de livraison de janvier, février et mars et pensons que ce sera une très bonne commande. C’est du moins ce que les preuves suggèrent jusqu’à présent.
7. Vous développez-vous dans la zone germanophone ou plus à l’international ?
Je pense que l’Allemagne est en train de rattraper son retard, mais nous nous développons toujours plus à l’international. Nous sommes dans 70 pays. Nous avons ici des clients du Chili, du Canada et d’Australie, qui sont tous revenus pour la première fois après deux ans, ça donne la chair de poule.
Rares sont les entreprises de mode allemandes qui occupent une place aussi internationale. C’est pourquoi je suis parfois fier que nous ayons réussi à nous implanter à l’international. Il y avait un client du Koweït ce matin qui a dit que nous étions sa marque la plus forte.
8. Gerry Weber a également été actif en Russie et en Ukraine. Comment gérez-vous les affaires dans les pays aujourd’hui ?
Nous l’avons pesé très soigneusement. Nous avons 18 magasins partenaires en Ukraine. Vendredi, nous avons également eu un partenaire ukrainien qui nous a rendu visite. Elle avait un magasin à Kharkiv, elle a tout perdu et va de Kharkiv à Kyiv pour ouvrir un nouveau magasin. C’est fou, j’admire les gens, quelle force ils ont. Là aussi, nous les soutenons.
Nous continuons à livrer en Russie. Nous n’avons pas nos propres magasins de détail, seulement des magasins franchisés et partenaires. Nous avons examiné toutes les structures de propriété là-bas et ce sont toutes des familles de taille moyenne, dont certaines avec lesquelles nous travaillons depuis 20 ou 25 ans. Nous continuons à les fournir – à partir d’aujourd’hui.
C’est une décision dont nous avons discuté au Directoire et au Conseil de Surveillance, et cela n’a pas été facile pour nous. Nous devons nous refinancer l’année prochaine et la Russie, avec une part de 6% des ventes, est en fait trop grande pour que nous y renoncions simplement par responsabilité envers tous les employés.
9. Compte tenu des problèmes persistants de la chaîne d’approvisionnement, envisagez-vous de produire à nouveau plus près de l’Europe ?
Plus proche de l’Europe, c’est aussi en Turquie, où nous avons également un bureau. Mais la Turquie est totalement « surchargée » en ce moment, car bien sûr tout le monde essaie de revenir en Turquie. Nous constatons également que nous pouvons encore faire quelque chose en Europe de l’Est parce que les pays ici sont très bons en matière de prêt-à-porter. La Tunisie est aussi l’un des pays où nous essayons de construire quelque chose. Tous les pays ne peuvent pas non plus tout faire, il faut donc veiller à répartir un peu plus largement les risques.