1. Restez au frais
Le collègue mal aimé a encore fait quelque chose d’ennuyeux ? Restez cool, respirez profondément et ne criez pas. Lorsque vous abordez ce qui dérange, il est important de rester professionnel et d’utiliser des messages à la première personne (« Je sens que… » ; « Je me sens offensé quand… ») et des généralisations (« Vous/Vous le faites/le faites toujours. .. »; « Votre comportement est totalement ennuyeux. »). Ce dernier peut donner l’impression au collègue qu’il agace tout le monde au bureau et que personne ne l’aime, ce qui peut lui faire perdre sa volonté de faire des compromis.
2. Toujours sourire
En plus de respirer profondément, il existe de nombreuses autres façons de vous empêcher de sauter votre peau. Selon Focus, une chose aide en particulier : le sourire. Il semble que le cerveau associe le mouvement musculaire du sourire à des sentiments positifs – et sourire pendant 60 secondes à la fois vous calme automatiquement.
De plus, un sourire répand une meilleure humeur qu’un front plissé et des lèvres pincées.
3. Ce n’est pas exprès
Dans la plupart des cas, le collègue est involontairement ennuyeux et ne provoque pas intentionnellement. Vous devez en être conscient et vous rappeler que les gens sont souvent de mauvaise humeur pour des raisons privées. Le collègue traverse peut-être une période difficile – cela ne vous affecte pas directement, mais le fait d’y penser peut vous aider à être un peu plus indulgent.
Vous devriez essayer de comprendre le collègue ennuyeux à un autre niveau : qu’est-ce qui pourrait le déranger chez vous ? Faites-vous exprès cette chose ennuyeuse?
4. Petite conversation
Business-knowledge recommande ce qui suit pour traiter avec des collègues mal-aimés que vous ne connaissez pas encore bien : surmontez-les et bavardez. À première vue, cela semble inconfortable, mais cela peut aider à découvrir un terrain d’entente (privé) – qui conduit à développer des sympathies les uns pour les autres, où le positif l’emporte sur les aspects négatifs.
De plus, une base commune aide lorsqu’il s’agit de s’attaquer plus tard à un comportement perturbateur.
5. Attentes moindres
Si vous n’aimez toujours pas votre collègue après avoir appris à le connaître, vous pouvez vous poser les questions suivantes : Qu’est-ce qui me dérange chez lui et pourquoi ? Est-ce que je me sens peut-être menacé par lui ? Est-ce que son comportement m’empêche de travailler, ou est-ce tout autre chose ?
Vous devez réduire vos attentes et sauter par-dessus votre propre ombre : vous n’êtes « que » un collègue – tant que les deux peuvent faire leur travail, il n’est pas important de bien s’entendre. Vous devez l’accepter tel qu’il est et vous éloigner de la situation – après tout, vous n’avez pas besoin d’être les meilleurs amis.
6. Blasphème interdit
Aussi tentant que cela puisse être de discuter avec de gentils collègues de votre collègue mal-aimé et de ce qui les agace, il vaut mieux ne pas le faire. Parce que les commérages ne font qu’accélérer le fait que la relation tendue entre deux collègues crée une atmosphère tendue dans tout le bureau et les collègues peuvent même avoir à choisir un camp.
Si vous voulez – naturellement – parler à des confidents de collègues agaçants, vous pouvez le faire avec votre meilleur ami et pendant votre temps libre.
7. Excuses pour les erreurs
Il peut être très difficile de présenter des excuses pour votre acte répréhensible à quelqu’un qui vous ennuie constamment. Cependant, si vous vous êtes comporté de manière injuste envers le collègue mal aimé, vous devriez le faire quand même – après tout, il n’est probablement pas intentionnellement ennuyeux et se sent aliéné par le comportement.
Les excuses ne doivent pas être faites par hasard, mais sous une forme appropriée. Approchez-vous du collègue et adressez-vous à votre propre comportement, vous devriez sincèrement vous en excuser. Des excuses sincères transmettent le sentiment d’être valorisés – ce qui est une bonne base pour une éventuelle discussion de crise.
8. Trouvez un objectif commun dans la discussion de crise
S’il y a effectivement une discussion de crise – peut-être même avec une tierce personne non impliquée comme médiateur – les règles doivent d’abord être élaborées ensemble. Vous et votre collègue mal-aimé pouvez soulever des points jugés importants pour la conversation (laisser les gens finir de parler, pas de généralisations, formulations justes, etc.). Ces règles de discussion sont le premier compromis qui est fait ensemble, qui sert ensuite de base positive à la discussion dans laquelle un objectif commun est recherché. Cet objectif commun pour une meilleure coopération est le deuxième compromis qui est fait ensemble.
Avec cette méthode, non seulement vous trouvez une solution au problème, mais vous formez également directement un terrain d’entente qui se connecte.
9. Préventif : les éloges entre collègues font des merveilles
Parce qu’il est bien sûr particulièrement agréable lorsque l’atmosphère tendue entre collègues ne se manifeste pas en premier lieu, des mesures préventives peuvent également valoir la peine. L’experte en carrière Nadine Nentwig recommande au Focus de se féliciter régulièrement entre collègues – bien sûr uniquement si cela est sérieux : « Les compliments favorisent une atmosphère de travail positive et peuvent aider à améliorer activement les relations avec les collègues », après tout, tout le monde est heureux à propos d’un éloge.
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