Avez-vous une fois de plus reçu une offre de Viagra suspectement bon marché ou hérité de beaucoup d’argent dans un pays lointain ? Ensuite, vous pouvez vous féliciter d’une part – ou vous occuper du spam évident dans la boîte de réception des e-mails. TECHBOOK donne 6 conseils.
Presque tous ceux qui ont une adresse e-mail ont reçu du spam à un moment donné. En termes de contenu, l’actualité semble parfois assez aventureuse : un inconnu vous a informé que vous aviez gagné à la loterie en Espagne ? Votre voisine dont vous n’avez jamais entendu parler est tombée follement amoureuse de vous et maintenant elle veut que vous suiviez son profil sur un site de rencontre ? Même si les spams sont parfois assez amusants à lire, ils sont surtout agaçants. D’une part, ils encombrent la boîte aux lettres et d’autre part, ils contiennent souvent des dangers cachés. TECHBOOK donne six conseils sur la façon de réagir aux spams et de réduire sensiblement le nombre de messages indésirables dans la boîte de réception.
Qu’est-ce qu’un spam exactement ?
Les e-mails dits spam sont des e-mails indésirables (en masse). En règle générale, les messages ont un arrière-plan commercial ; le destinataire doit être encouragé à acheter un certain produit. Les autres types de spam courants sont les e-mails dits de phishing, qui visent principalement à voler les données des utilisateurs, et les spams infectés par des virus. En Allemagne en 2018, le volume moyen de spams par jour était élevé En plus à environ 150 millions – donc plus de la moitié de tous les courriers cachés quotidiens consistent en des messages en masse indésirables. D’ici 2026, cela pourrait être bruyant prévisions augmenter le nombre de spams envoyés dans le monde à 392 millions par jour.
Fait amusant à côté : le terme « spam » vient à l’origine de la soi-disant « viande du petit-déjeuner » de la marque Hormel. Dans le cadre d’un concours client, la viande en conserve a été renommée « Hormels Spiced Ham » en « Spam » – un mot inventé dérivé de « Spiced Ham ». Après une esquisse populaire du groupe Monty Python, le terme était de plus en plus utilisé pour les e-mails publicitaires de masse non sollicités. Alternativement, on parle aussi de courrier indésirable.
Il existe ces types de spams
Selon l’Office fédéral de la sécurité de l’information (BSI), certains types de spams apparaissent particulièrement fréquemment. Un e-mail frauduleux (ou « escroquerie ») concerne généralement ce que l’on appelle une fraude au paiement anticipé. De tels e-mails promettent de l’argent rapidement si un montant relativement faible est payé. Cette avance doit d’abord être transférée à l’expéditeur afin que les grosses sommes d’argent puissent soi-disant circuler. Les fraudeurs réclament principalement de prétendus frais juridiques pour un héritage à l’étranger ou de l’argent pour un billet d’avion pour une connaissance en ligne sur une plateforme de rencontres.
Les faux rapports, également connus sous le nom de canulars, sont généralement une mauvaise blague et sont associés à une demande de transfert de l’e-mail à d’autres destinataires. Il s’agit d’un type spécial de chaîne de lettres. Même si la nouvelle semble anodine, une certaine prudence s’impose, puisque l’arnaque sert, entre autres, à diffuser de fausses nouvelles.
Avec un e-mail de phishing, les cybercriminels tentent d’obtenir des informations personnelles telles que les données d’accès à votre compte bancaire. De plus, les fraudeurs n’hésitent pas à créer des liens vers des sites Web soigneusement copiés. Ceux-ci ressemblent généralement au site Web d’origine d’une entreprise – mais sont complètement faux.
Conseils contre les spams
Gardez votre adresse e-mail aussi secrète que possible
Ne donnez jamais votre adresse e-mail à des inconnus ou à des personnes en qui vous n’avez pas confiance. Traitez l’adresse e-mail comme une adresse personnelle ou un numéro de téléphone. Évitez également d’utiliser votre adresse e-mail dans les forums ou les colonnes de commentaires de blog, et si vous le faites, faites attention à la façon dont les opérateurs du site Web traitent vos données d’utilisateur lors de votre inscription. Il peut être utile de créer un compte de messagerie séparé pour les commandes, les concours et les forums. Si votre adresse e-mail se trouve sur un site Web public, vous devez, si possible, l’insérer non pas sous forme de texte mais sous forme d’image, ou au moins mettre le signe @ entre parenthèses ou l’aliéner d’une autre manière. De cette façon, vous pouvez rendre difficile la lecture des données par les bots.
Lisez aussi: L’importance de CC et BCC dans les e-mails
Le filtre anti-spam peut apprendre
Supprimer les spams ? Oui, mais pas nécessairement immédiatement. La plupart des opérateurs de messagerie fonctionnent désormais avec des filtres anti-spam, Google a par exemple intégré l’intelligence artificielle dans son filtre début 2019. Pour laisser votre filtre anti-spam apprendre, marquez le courrier indésirable comme spam ou déplacez-le vers le dossier de courrier indésirable approprié. De cette façon, les publicités indésirables risquent de se retrouver là la prochaine fois. Bien sûr, des erreurs peuvent également se produire, de sorte que les messages réguliers se retrouvent également dans le dossier spam. Dans ce cas, le filtre en apprend généralement plus au fil du temps si vous vérifiez systématiquement les e-mails correspondants et les repoussez dans votre boîte de réception.
Clic interdit
Règle la plus importante : ne cliquez jamais sur les liens ! Dans le meilleur des cas, cela ne fait que confirmer à l’expéditeur que votre adresse e-mail existe. La conséquence est encore plus de spam. Vous ne devez également jamais (!) télécharger des pièces jointes provenant d’expéditeurs inconnus. Dans le pire des cas, des programmes malveillants dangereux se cachent dans les données envoyées. Parfois, vous recevez des spams de collègues ou d’amis. Ici aussi, vous devez faire preuve de prudence et, si nécessaire, vous réassurer auprès de l’expéditeur.
Incidemment, la prudence s’applique également aux liens qui prétendent supprimer le destinataire de la liste des destinataires lorsqu’ils sont activés ! Souvent, ceux-ci font exactement le contraire et ils vérifient simplement votre adresse. Bien entendu, cela ne s’applique pas aux annulations de newsletters régulières auxquelles vous vous êtes inscrit dans le passé.
Les chiffres et les caractères spéciaux aident contre les bots
Les spammeurs envoient généralement leurs e-mails à l’aide de robots qui génèrent les adresses e-mail de manière aléatoire, c’est-à-dire qui combinent des noms connus avec différents domaines. Ainsi, si votre adresse e-mail contient également des chiffres ou des caractères spéciaux, vous compliquez la tâche des bots pour vous trouver.
Ne répondez jamais aux spams et ne les transférez jamais
Ne répondez pas et ne transférez l’e-mail à personne. Dans ce cas, le même principe s’applique qu’au point 3 : chaque interaction avec l’e-mail ne fait que confirmer au spammeur que l’adresse e-mail existe réellement et est utilisée. Il est préférable de noter le conseil 2 et de marquer les messages indésirables comme spam ou courrier indésirable.
Le BSI recommande également de ne jamais ouvrir les pièces jointes aux messages qui semblent douteux. Car même les documents Word, PDF ou images peuvent être infectés par un virus. Et si l’expéditeur demande la saisie de données, même sensibles comme le numéro de compte, voire demande un paiement, il est important d’agir avec prudence.
Inscription sur une « Liste Robinson »
La dite « Liste Robinson » du groupe d’intérêt Internet allemand (IDI) fournit également une certaine protection contre le courrier indésirable. Les utilisateurs entrent leur adresse e-mail, leur nom et leur adresse dans cette liste. Les sociétés enregistrées effacent alors les noms qui y sont inscrits de leurs bases de données. Cependant, les entreprises ne sont pas obligées de comparer les listes entre elles, l’effet est donc relativement faible. Mais cela ne peut généralement pas faire de mal non plus.
Parfois, seul un changement aide
Le flot de spams est-il devenu ingérable et absolument insupportable pour vous ? Ensuite, vous devriez penser à un déménagement de courrier incluant une nouvelle adresse. Certains des conseils ci-dessus sont les plus efficaces dans ce cas. Si vous avez une nouvelle adresse, vous pouvez alors tenir compte de quelques-uns des conseils mentionnés ci-dessus, comme le numéro 4, en incluant des chiffres ou des caractères spéciaux dans l’adresse.
La situation juridique concernant les spams
Bruyant Paragraphe 7 de la loi contre la concurrence déloyale (UWG) Seuls ceux qui ont donné leur accord exprès peuvent recevoir de la publicité par e-mail. Toutefois, dans une certaine mesure, la publicité peut toujours être effectuée spécifiquement par « courrier électronique » si le client ne s’est pas expressément opposé à l’utilisation de son adresse e-mail à des fins publicitaires ou si un produit similaire est annoncé à celui dans lequel le le client était déjà explicitement intéressé . Dans un tel cas, cependant, l’annonceur doit marquer clairement son identité et également communiquer clairement au client qu’il peut se désinscrire de la publicité à tout moment.
Les messages de spam générés automatiquement, en particulier avec un contenu douteux comme gagner à la loterie ou des invitations à des sites pornographiques, sont donc des contacts illégaux qui violent les droits généraux de la personne. Les personnes concernées peuvent, par exemple, porter plainte auprès de l’éco association.