De la fumée est libérée en raison des dommages causés à la locomotive. Pour des raisons de sécurité, le train a dû être complètement arrêté et l’électricité coupée. Cela signifie, entre autres, que les quelque 350 passagers ne disposent plus de la climatisation. “Les portes du train ont été ouvertes et de l’eau a été distribuée”, a déclaré la porte-parole. Les pompiers sont sur place, a-t-elle ajouté.
La compagnie ferroviaire étudie les possibilités d’évacuation des passagers. « Le train est coincé à un nœud ferroviaire, ce qui complique l’évacuation. Mais nous essayons de les évacuer au plus vite”, a déclaré le porte-parole.
Retards
La coupure de courant touche également d’autres trains Thalys, qui ont également dû être arrêtés avec la climatisation éteinte. De nouveau, les portes du train ont été ouvertes et de l’eau a été distribuée. “Nous mettons tout en oeuvre pour régulariser la situation au plus vite”, a assuré la porte-parole.
“L’eau est épuisée et les informations manquent”
Bart Willems, qui se trouve dans le TGV concerné, affirme que les conditions à bord du train à grande vitesse français sont loin d’être optimales après les heures. “Il fait très chaud, surtout dans les compartiments, même si les portes sont ouvertes”, a déclaré le Néerlandais à De Telegraaf. “Le bar du train est complet, l’eau est épuisée et nous n’avons reçu aucune information sur ce qui se passe exactement et ce qui va se passer. Il y a également une faible portée pour les personnes qui souhaitent rechercher des informations ou prendre contact. »
Il a maintenant découvert lui-même, via les réseaux sociaux, qu’une solution était en cours d’élaboration. Mais pour l’instant, cela concerne les autres trains. « Le train devant nous est en train d’être évacué. Je pense que le train derrière nous est reparti vers Bruxelles. Il ne sait pas ce qu’il adviendra du TGV dans lequel il se trouve. « Nous n’entendons rien du tout. La situation est vraiment sans espoir.
Frustration
De nombreux voyageurs ont déjà exprimé leur frustration sur les réseaux sociaux. « Ce voyage avec le Thalys a déjà commencé avec des retards à Bruxelles dus à une collision avec un animal sur les voies. Peu de temps après, nous avons repris la route, mais nous avons dû nous arrêter à nouveau car le train qui nous précédait avait des problèmes. Maintenant, nous retournons à Bruxelles”, a écrit quelqu’un sur Twitter. D’autres personnes sont également inquiètes. On leur a dit qu’il y avait un problème avec la batterie et qu’elle devait être réinitialisée.