29 juillet 2024, 15h21 |
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De nombreux utilisateurs de Chrome s’appuient désormais sur le gestionnaire de mots de passe intégré pour stocker et récupérer leurs informations de connexion. Si ces données disparaissent subitement, cela peut vite devenir un problème.
Le gestionnaire de mots de passe de Google n’a pas été disponible pour environ 16 millions d’utilisateurs de Chrome pendant près de 18 heures la semaine dernière. Une certaine version du navigateur pour Windows a reçu une mise à jour incorrecte. L’erreur a maintenant été corrigée, mais les utilisateurs sont encouragés à redémarrer Chrome pour installer le correctif. TECHBOOK vous explique la situation.
Le gestionnaire de mots de passe a disparu de Chrome
Les utilisateurs de Reddit ont signalé des problèmes de saisie automatique du mot de passe lors de la connexion à des sites Web après l’installation d’une mise à jour de Chrome vers la version 127.0.6533.73. Bien que le nom d’utilisateur soit apparu, Cependant, le champ du mot de passe est resté vide. Les nouveaux mots de passe ne pouvaient pas non plus être stockés dans le gestionnaire de mots de passe de Google. Cependant, une autre version de la mise à jour (127.0.6533.72) a provoqué un autre problème. Chrome affichait la demande « Enregistrer le mot de passe ? » sur chaque page de connexion, même pour les sites Web qui avaient déjà été rejetés.
Le bug a été signalé quelques jours plus tôt sur la plateforme de développement du navigateur Chromium, sur laquelle repose Chrome. Jeudi, Google lui-même a confirmé que la version M127 pour PC Windows, qui inclut les mises à jour mentionnées ci-dessus, était concernée.
Comme première réponse au problème du gestionnaire de mots de passe, Google a publié mercredi une solution de contournement très compliquée. Une solution globale n’a été disponible que jeudi sous forme de mise à jour : « L’analyse préliminaire a montré que la cause du problème réside dans un changement de comportement du produit sans protection adéquate de la fonction. Les ingénieurs de Google ont résolu le problème en fournissant un correctif. » La société s’est excusée auprès de Google. Tableau de bord de l’espace de travail pour l’échec et les désagréments qui en résultent.
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Plus de 16 millions d’utilisateurs concernés
Dans sa documentation sur l’incident, la société indique que 25 % des utilisateurs ont reçu la mise à jour vers Chrome M127. Parmi eux, l’erreur s’est produite dans environ 2 pour cent des cas. Comme il n’existe pas de chiffres clairs sur les utilisateurs de Chrome – les estimations vont de 3,2 à 3,45 milliards – selon les informations de Google, environ 16 à 17 millions d’utilisateurs sont concernés.
La société recommande désormais de redémarrer le navigateur pour corriger l’erreur. Si ça ne marche pas, c’est toujours possible solution de contournement officielle de Google pour que le gestionnaire de mots de passe fonctionne à nouveau.