Le client a été invité à payer 2 euros pour la tasse de décaféiné et a appelé la police. Ditta Artigianale, au centre de la ville, avait négligé de mettre le prix du café au menu, selon le client furieux. Cela a causé des problèmes au spécialiste du café. Il est puni par la loi que le prix de la tasse de café ne soit pas clairement visible.
Francesco Sanapo, le propriétaire du café, a partagé sa version de l’histoire via une vidéo sur les réseaux sociaux. Il dit, entre autres, que le prix du café était affiché sur un menu numérique. Il qualifie également l’affaire d'”incroyable”.
Ditta Artigianale est connue pour sa préparation de café, selon The Guardian. L’affaire aurait déjà remporté plusieurs concours avec la préparation de “l’or noir”.
Selon The Guardian, une tasse d’espresso en Italie coûte en moyenne 1 euro. Plus tôt cette année, cependant, de nombreux bars ont dû augmenter leurs prix en raison de problèmes d’approvisionnement et de mauvaises récoltes. Le prix moyen d’une tasse d’espresso s’est élevé à 1,50 euro en moyenne.
Dès 2013, Sanapo, avec son coffee shop à Florence, facturait 1,30 euro la tasse d’espresso. Cela a suscité des réactions mitigées : “Mais je n’ai jamais reçu d’amende.” En raison de l’augmentation du coût du terrain, son prix pour un expresso a également augmenté.