Craig Campbell, yatırımcıların AI alanına yönelmesinin ortasında, bir web sitesi oluşturma kararı aldı. Önceden Meta’da mühendis olarak görev yapan ve 2022’de Shopify kullanıcıları için bir e-ticaret aracı geliştiren Campbell, yatırımcılarının baskısıyla yeni bir yatırım yapmayı düşünmek zorunda kaldı. Ancak, alternatif fikirleri vardı.
Web sitesi işine girmek isteyenler pek yoktu; zira Google’ın “Zero” olayı yaklaşırken, Campbell bu durumdan etkilenmeden Past Maps hizmetini başarıyla büyüttü. Bu kolayca sürdürülebilir bir iş haline geldi; üstelik, bu durumu organik arama ile başardı.
Pasta Haritalar: Tarih ile Günümüzü Buluşturma
Past Maps, adından da anlaşılacağı üzere kullanıcılara belirli bölgelerin tarihi haritalarını modern haritalar üzerinde gösteriyor. Bu iki görünüm arasında şeffaflık ayarlarıyla geçiş yapmak mümkün. Haritalar, kamuya açık kaynaklardan alınmış olsa da, bu sistemin işlerliğini sağlayan araçlar tamamen Campbell tarafından geliştirildi. Campbell, metal dedektörlüğü hobisini desteklemek için bu araçları oluşturdu; eski yapılar ve yolların modern konumlarını belirleyerek yeni keşifler yapabileceği yerleri tespit etti. Reddit’teki diğer ilgililerle paylaştığında, yarattığı şeyin çok ilgi gördüğünü keşfetti ve böylece yeni bir teknolojik girişim doğdu.
Eğer gerçek altın arayışında değilseniz, Past Maps’ten de keyif almanız mümkün. Basitçe çevrenizdeki alanlarla ilgilenen bir kullanıcıysanız, bu haritalar tam bir hazine kaynağı. Duwamish Nehri’nin şeklinin geçmişte nasıl olduğunu anlamak için ben de bu aracı kullandım. Campbell’ın müşterileri, tarih araştırmalarından günlük eski petrol kuyularını haritalamaya kadar farklı amaçlar için bu aracı kullanıyor. Bir araştırma aracı olmasının yanı sıra, eğlenceli bir deneyim de sağlıyor.
Başarılı Bir İş Modeli
Campbell’in Past Maps’inin trafiği üç yıl boyunca sürekli bir artış göstermiş. Kullanıcı sayısı 20,000’den 300,000’e çıkmış durumda. Gelir, Campbell ve eşinin hayat pratiklerini sürdürebileceği kadar iyi. Ancak, AI alanında yapılacak işler düşündükçe diğer seçeneklerin ne kadar cazip olabileceğini de aklından geçirmeden edemiyor. “Faaliyet gösterdiğim dönemde Facebook’ta elde ettiğim gelire eşdeğer bir gelir elde ediyorum” diyor.
Past Maps’in en büyük trafik kaynağı Google Arama sonuçları. Campbell, tarihsel bilgi arayışında birçok insanın Past Maps’i bulduğunu keşfetti. Google’ın anlayabileceği bir şekilde, haritalarını ve web sayfalarını etiketleyerek bu sitede bir döngü oluşturmayı başardı.
AI Entegrasyonu ve Müşteri İlişkileri
AI, açık webi tamamen devralırken, Campbell işletmesinin yönetiminde AI araçlarını etkin bir şekilde kullanıyor. Günlük olarak bir veya iki saatini müşteri taleplerine harcadığını, şimdi ise bir yerel modelin onun yerine büyük ölçüde bu talepleri işlediğini belirtiyor. Bu sistem, spam ve pazarlama mesajlarını ayıklarken, yanıt gerektiren talepleri belirleyip taslaklar oluşturuyor. Campbell, bu yöntemle müşteri hizmeti süresini günlük 10 dakikaya kadar indirdiğini ifade ediyor.
Ayrıca, eski haritalarla çalışacak bir OCR (Optik Karakter Tanıma) aracı geliştirmek için AI’dan yararlanıyor. Tarihsel haritalar, etiketlerin akarsu gibi şekillere göre kıvrılması, tutarsız boşluklar kullanması ve bazen üst üste yer alması nedeniyle mevcut OCR sistemleri için özel bir zorluk oluşturuyor. Campbell, bu yüzden mevcut araçların yetersiz kaldığını belirtiyor.
Başarı, insan sezgisi ile AI’nın olanaklarını birleştirmekten geçiyor. “Yalnızca araçlara güvenmek yerine, insan deneyimini de dahil etmek gerekiyor” diyor.
Campbell, AI altın madenciliğinden uzaklaşmış olabilir; ancak bu karar, çevrimiçi dünyada başarılı bir iş oluşturmanın bir tarifini geliştirmiş gibi görünüyor. Tutkulu olduğunuz bir şeyle başlayarak, yararlı bir ürün ortaya koymak ve benzer ilgi alanlarına sahip insanlar ile paylaşmak mükemmel bir temel oluşturuyor. Campbell’ın günlük hayatı, 10 yıl önceki web sitesi oluşturma ve yönetme biçiminden oldukça farklı; ancak günümüzün başarılı bir işinin temel unsurları tamamen insana özgü kalıyor.
Sizce günümüzde teknolojik başarı, insan dokunuşunun ne kadar önemli olduğunu nerede gösteriyor?
