La cadena de moda española Zara entra en el mercado de reventa con ‘Zara Seminuevo’.
La plataforma ‘Zara Pre-Owned’, que se lanzará en Inglaterra el 3 de noviembre, se basa en tres ofertas de servicios, anunció este viernes la principal marca del grupo español de moda Inditex. En consecuencia, los clientes podrán reparar, vender y donar prendas usadas en el futuro. La oferta de la plataforma se desplegará en las tiendas Zara, en la aplicación móvil y en el sitio web de comercio electrónico de la marca de moda.
‘Zara Seminuevo’: Vender, Reparar y Donar
El proceso de venta permitirá a los ingleses vender y también comprar ropa usada de Zara en un proceso peer-to-peer. La plataforma de reventa integrada en el sitio web y la aplicación existentes está ordenada por categoría. Los vendedores cargan la información relevante del producto, como imágenes reales de la prenda. Zara también proporciona la descripción del producto original del artículo.
Se pueden reclamar reparaciones de prendas de colecciones pasadas y actuales. La oferta se puede solicitar en una oficina de Zara u online e incluye, entre otras cosas, la sustitución de botones y cremalleras defectuosos así como la reparación de las costuras de las prendas.
La oferta de donación no es nueva en Inglaterra, pero ahora se está ampliando. Hasta el momento, los clientes han podido donar ropa en contenedores designados en las tiendas Zara, pero también es posible solicitar la recogida de ropa de cualquier marca para ser donada. Esto luego se recoge de manera similar a una devolución. Las donaciones en línea benefician a la Cruz Roja Inglesa.
‘Zara Seminuevo’ es otro paso sostenible del Grupo Inditex y demuestra el compromiso del grupo con la economía circular, según ha señalado la compañía en un comunicado.
¿Compromiso sostenible o greenwashing? Cada vez más proveedores de moda rápida lanzan programas de reventa
El anuncio de Zara de un programa de reventa sigue al anuncio del lunes de ‘Shein Exchange’, una oferta similar del gigante chino de la moda rápida. El programa de Shein, que se lanzó en EE. UU., se expandirá el próximo año, pero aún no se sabe si también se planea una expansión global para ‘Zara Pre-Owned’.
Voces críticas advierten que las iniciativas de reventa de los minoristas de moda rápida no se tratan de esfuerzos honestos y sostenibles, sino de lavado verde y cultivo de imagen.
La producción no se reduce en absoluto en el marco de las plataformas de reventa, sino que suele ser un modelo de negocio adicional para las empresas. Los clientes seguirán teniendo la tentación de comprar. Los problemas centrales, como la sobreproducción y el comportamiento de compra extremo de los consumidores, se ignoran aquí. Es cuestionable si los programas en última instancia atraen a las personas a comprar más que nunca, después de todo, ahora existe la oportunidad de vender la ropa comprada nuevamente en un abrir y cerrar de ojos en nombre de la «sostenibilidad».