¿Probar jeans virtualmente? Un proyecto piloto actual de Zalando tiene como objetivo hacer exactamente eso posible y está brindando un probador virtual a los clientes en las 25 tiendas del minorista de moda en línea de Berlín.
El proyecto forma parte de las iniciativas Size & Fit de Zalando y permite a los clientes crear un avatar 3D de su propio cuerpo. Para este propósito, se debe especificar la altura, el peso y el sexo antes de que se puedan probar virtualmente los ajustes de 22 artículos de diferentes marcas, según informó Berlín el lunes. El ajuste exacto de los vaqueros en el propio cuerpo debe visualizarse por medio de una imagen térmica en la que las asignaciones de color indican dónde los pantalones quedan ajustados o sueltos.
Zalando eligió los jeans porque es una de las categorías de productos más difíciles, ya que no hay estándares de tamaño, dice el comunicado. Es la segunda campaña piloto del minorista de mods en línea en la que se prueba el vestuario virtual. La primera campaña se realizó con artículos seleccionados de Puma y la marca propia de la empresa Anna Field.
«Con las campañas piloto, queremos entender cómo los clientes usan la nueva tecnología», dice Stacia Carr, VP Size and Fit de Zalando. “Sobre esta base podemos desarrollar una solución escalable para el futuro. Ya podemos ver que el interés en las campañas está creciendo: alrededor de la mitad de los clientes han probado más de un tamaño en el avatar”.
Desde la semana pasada, Zalando también ha estado probando un ‘Asistente de moda’ que utiliza la inteligencia artificial (IA) del chatbot «ChatGPT».