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Un estudio publicado la semana pasada denuncia determinadas prácticas de YouTube consistentes en ofrecer publicidad destinada a adultos sobre contenidos destinados a niños. Google, empresa matriz de la plataforma, quiso responder a estas acusaciones que considera engañosas.
Google responde a varias acusaciones e intenta desacreditar el estudio de investigación de Adalytics
Después de investigar los anuncios de YouTube, Adalytics Research descubrió más de 300 anuncios de marca de productos para adultos en vídeos dirigidos a audiencias muy jóvenes. Una práctica prohibida en Estados Unidos por la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA). Esta ley estadounidense tiene como objetivo proteger a los usuarios menores de 13 años. Por violar este marco legislativo, Alphabet, la empresa matriz de Google, ya había sido multada con 170 millones de dólares en 2018.
Uno de los portavoces de Google, Micheal Aciman, afirmó el 23 de agosto que « Los hallazgos del estudio revelaron un malentendido fundamental sobre cómo funciona la publicidad en contenido infantil. ». También agregó que YouTube “ no permitió la personalización de anuncios en contenido creado para niños y no permitió a los anunciantes dirigirse a niños con anuncios en ninguno de nuestros productos. «.
En términos más generales, Google dijo que continúa cumpliendo los compromisos asumidos ante la Comisión Federal de Comercio (FTC) con respecto a la privacidad de los niños. La empresa señala que algunos canales de YouTube a veces ofrecen una mezcla de videos para niños y adultos, lo que podría haber creado esta confusión. Al hacer estos comentarios, el gigante tecnológico supera la metodología utilizada por Adalytics Research para llegar a los resultados que presenta en su informe.
Al ofrecer publicidad dirigida a niños, YouTube violaría la COPPA
A la luz de estas posibles prácticas ilegales en materia de publicidad dirigida, varios grupos de defensa del consumidor han apelado a la FTC para que abra una investigación. Estas solicitudes siguen a acciones similares de los senadores Ed Markey y Marsha Blackburn el día en que se publicó el estudio, instando a las autoridades estadounidenses a tomar medidas.
El director ejecutivo de Fairplay, una de las ONG que recurrió ante la FTC, Josh Golin, considera » que hay humo más que suficiente en este caso para que los reguladores decidan investigar “, según sus declaraciones a los medios Digidía. » Si dichas apelaciones tienen éxito y la FTC concluye que YouTube violó las reglas COPPA, podría solicitar sanciones de hasta decenas de miles de millones de dólares, concluye.