La mayoría de las personas de 25 a 40 años con una cuenta de Instagram habrán encontrado la protesta en la aplicación la semana pasada. ‘Hacer Instagram Instagram de nuevo“Solo quiero ver fotos de mis amigos”, compartieron las estrellas de telerrealidad Kylie Jenner y Kim Kardashian.
El mensaje original fue enviado por la influencer y fotógrafa Tati Bruening, quien también inició una petición en línea. ¿El propósito de esa petición? Invertir una actualización de Instagram de la semana pasada, que todavía estaba en la fase de prueba en ese momento, por lo que solo una parte de los usuarios la vio. Después de esa actualización, se reprodujeron automáticamente videos a pantalla completa, muchos de los cuales eran de creadores que los propios usuarios no seguían. Al igual que con TikTok.
Es la eterna batalla con las redes sociales. Por temor a perder usuarios, las plataformas se apropian de las funciones más exitosas de las demás. Los usuarios odian las innovaciones hasta que se acostumbran a ellas. Sin embargo, después de esta tormenta, Instagram prometió revertir parcialmente los cambios.
Las críticas a la nueva actualización provienen principalmente de los millennials. Si queremos TikTok, iremos a TikTok, es su mensaje. Pero eso es exactamente lo que Meta, la empresa matriz de Facebook e Instagram, entre otros, no quiere. Meta está capitalizando un cambio que va más allá del énfasis en videos, filtros divertidos o una línea de tiempo interminable. El cambio más importante de la actualización no está en el diseño ni en las funciones, sino en el algoritmo.
Un nuevo camino
Aunque también puedes seguir a amigos, celebridades, partidos políticos, medios de comunicación, museos y empresas en TikTok, la aplicación gira en gran medida en torno a videos que provienen de personas que no conoces (personalmente), pero cuya opinión se basa en tu opinión. y al igual que la historia, sé que te encanta verlos. Y con eso, las redes sociales parecen estar tomando una nueva dirección. Ya no son principalmente plataformas para mantener el contacto con tus amigos, o para seguir a personas famosas que tú mismo has elegido, sino plataformas que permiten que un algoritmo decida lo que ves en función de tu comportamiento e intereses. De esa manera, mantienen su atención el mayor tiempo posible, para que puedan mostrarle más anuncios. TikTok también gana dinero con las compras dentro de la aplicación. Por ejemplo, los usuarios pueden mostrar su agradecimiento durante una transmisión en vivo esparciendo rosas virtuales, monedas u otros íconos, íconos que compran en la aplicación.
En una entrevista con el sitio estadounidense de noticias tecnológicas Platformer, el jefe de Instagram, Adam Mosseri, anunció poco después de la implementación de la criticada actualización que escucharía las quejas rápidamente y comenzaría a trabajar a fondo. “Retrocederemos los videos de pantalla completa y reduciremos la velocidad con videos de creadores que no conoces”, dijo Mosseri.
Aún así, el director de Meta, Mark Zuckerberg, dijo un día antes que la cantidad de publicaciones recomendadas, es decir, las publicaciones que selecciona un algoritmo, se duplicarán tanto en Facebook como en Instagram antes de fin de año. Alrededor del 15 por ciento de un feed de Facebook ahora consiste en publicaciones algorítmicas; en Instagram ya es más alta, aunque Zuckerberg no quiso decir a qué altura exactamente.
No es de extrañar que Zuckerberg se sienta amenazado por el éxito del TikTok chino. Con más de 1000 millones de usuarios, la aplicación está justo detrás de Instagram (casi 1400 millones de usuarios). Con poco menos de 3 mil millones de usuarios, Facebook está muy por delante, pero no es popular entre la generación joven.
Además, TikTok no solo es popular, sino también adictivo. Según la firma de análisis de mercado Sensor Tower, los tiktokers pasan un promedio de una hora y media al día en la aplicación. El atractivo de la plataforma está en su algoritmo, que descubrirá lo que te gusta ver en poco tiempo y te brindará un flujo interminable de “más de lo mismo”. Solo en cuanto ves un video que no te gusta, guardas tu teléfono, esa es la idea detrás del éxito.
El periodico de Wall Street investigó con cuentas de robots cómo funciona TikTok al seleccionar los videos que alguien puede ver. Inicialmente, la aplicación muestra una amplia selección de videos populares. Entonces, no se trata solo de si a usted, como usuario, le gustan los videos, responde a ellos o sigue a ciertos creadores, la aplicación registra principalmente cuánto tiempo y con qué frecuencia ve ciertos videos. Si bien puedes encontrar cierto video repulsivo o extraño y no te gusta, si sigues viéndolo, TikTok te dará más.
Por ejemplo, ver un video popular de un perro lindo puede interpretarse cada vez más como un interés específico en los bulldogs franceses que pueden andar en patineta. No tiene nada de malo, a cada uno lo suyo. Pero la cuenta del robot El periodico de Wall Street fue programado para quedarse con videos sobre la depresión. En cuestión de horas, el 97 por ciento de los videos que vio el robot trataban sobre la depresión. Y ahí radica el peligro del algoritmo.
Ver videos sobre la depresión no deprime directamente a las personas. Ni siquiera si sucede durante horas y horas. “Es difícil medir cómo los videos influyen en los pensamientos o las acciones de las personas”, dice Sal Hagen, quien estudia a los grupos de extrema derecha en las plataformas de redes sociales de la Universidad de Amsterdam. “Sin embargo, la exposición repetida puede hacer que las personas piensen en ciertos temas con más frecuencia, o que una conversación se desplace rápidamente en una dirección determinada”.
sigue mirando
Aunque un portavoz de TikTok dijo El periodico de Wall Street afirmó que la aplicación también muestra deliberadamente videos con un tema diferente para evitar que las personas terminen cada vez más en una determinada subcategoría, esto es decepcionante en la práctica. No muchos usuarios buscarán conscientemente videos sobre la depresión. Si eligieran sus sujetos ellos mismos, es posible que no vean tales imágenes, al menos no en tales cantidades. Pero al algoritmo no le importa nada de esto; su único trabajo es servirle a los usuarios los videos que siguen viendo.
Un problema adicional es que las cuentas y los videos más populares son monitoreados por los reguladores dentro de TikTok, pero simplemente hay demasiado material para revisar. Un portavoz de TikTok dijo que la seguridad de los usuarios es una prioridad y que la plataforma está trabajando para eliminar videos y cuentas que intentan difundir ideas de odio. Aún así, se cuelan vídeos que difunden racismo, homofobia, bullying, desórdenes alimenticios o teorías conspirativas. Y a través del efecto del algoritmo, todas estas cuentas de nicho encuentran una audiencia que ni siquiera busca conscientemente estos videos, pero aparentemente continúa viéndolos.
Este verano, TikTok se mostró consciente de los riesgos del algoritmo con algunas funciones nuevas. Por ejemplo, los usuarios ahora pueden decir que no están interesados en un video en particular con solo deslizar el dedo, filtrando así videos similares de su feed. La plataforma también dice que ha estado entrenando el algoritmo durante mucho tiempo para evitar que las personas vean demasiados videos sobre temas potencialmente dañinos, como la depresión o las dietas. En los Estados Unidos, los usuarios verían menos esos videos y la plataforma dice que está trabajando continuamente para mejorar la función.
El algoritmo de TikTok identifica las características de los videos que hacen que se vean mucho. Altura, ropa, música, texto, sonidos, bailes, ataques de llanto: un usuario desprevenido puede subir un video simple y ser lanzado repentinamente por el algoritmo, con millones de espectadores y me gusta como resultado. Los usuarios a menudo no saben exactamente qué elemento hace que el algoritmo funcione. Pero ese algoritmo en sí fue, por supuesto, desarrollado por personas con ciertas ideas y preferencias, que afectan la selección.
El tiktoker más seguido a nivel mundial es Khabane Lame. El trabajador de una fábrica italiana de 22 años comenzó a hacer videos de TikTok en 2020 después de perder su trabajo. En los videos responde a las llamadas películas de trucos de vida, en las que las personas muestran, por ejemplo, cómo abren un plátano con un cuchillo. Lame simplemente pela el plátano con las manos, mirando sin emociones a la cámara. En solo dos años, acumuló casi 150 millones de seguidores en TikTok.
El número de seguidores siempre ha sido muy importante en Instagram. Cuantos más seguidores, más personas ven tus publicaciones, y eso significa mejores tratos con las marcas. Pero el algoritmo modificado cambia por completo esas proporciones. También es la denuncia de los firmantes de la petición de Instagram. En la nueva situación en su plataforma favorita, los influencers y otros creadores tienen que cambiar por completo sus ‘mensajes y estilo de vida’ para no sumergirse en el flujo interminable de fotos y videos que se sirven a sus fans. De lo contrario, existe la amenaza de la existencia en el anonimato.
Has visto este fenómeno en TikTok durante algún tiempo. La competencia consiste en casi todos en la plataforma. Los tiktokers tienen que adivinar constantemente lo que el algoritmo quiere ver y actuar en consecuencia y, por supuesto, hacer que las personas vean y den me gusta a sus videos hasta el final.
El final de una era
Hace tiempo que Instagram y Facebook dejaron de ser el lugar donde solo ves caras conocidas. Debido a los ajustes en el algoritmo, el aspecto social ha desaparecido, escribe el periodista estadounidense Scott Rosenberg en el sitio de noticias tecnológicas Axios. Marque esta semana como el final de la era de las redes sociales, que comenzó con el surgimiento de Friendster en 2003 y ahora termina con la versión de Facebook de un diseño al estilo TikTok.
¿Qué tomará su lugar? Según Rosenberg, una nueva generación de medios de comunicación digitales, procesando el comportamiento de hordas de usuarios anónimos a través de aprendizaje automático para presentar al usuario una selección personal de videos. El modelo TikTok, entonces, pero aplicado por el gigante de los medios digitales Meta, que está decidido a seguir dominando el futuro digital. Y el millennial, con o sin petición, parece tener poco que discutir.