{"id":99656,"date":"2022-04-19T07:24:41","date_gmt":"2022-04-19T07:24:41","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/es\/la-elegante-respuesta-de-tripadvisor-del-restaurante-despues-de-que-el-cliente-se-queja-de-la-comida-pobre\/"},"modified":"2022-04-19T07:24:46","modified_gmt":"2022-04-19T07:24:46","slug":"la-elegante-respuesta-de-tripadvisor-del-restaurante-despues-de-que-el-cliente-se-queja-de-la-comida-pobre","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/es\/la-elegante-respuesta-de-tripadvisor-del-restaurante-despues-de-que-el-cliente-se-queja-de-la-comida-pobre\/","title":{"rendered":"La elegante respuesta de Tripadvisor del restaurante despu\u00e9s de que el cliente se queja de la comida &#8220;pobre&#8221;"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div>\n<p class=\"lead-content__sub-title\">Un cliente descontento dej\u00f3 una rese\u00f1a de una estrella en Tripadvisor despu\u00e9s de su &#8220;espantosa&#8221; experiencia en Sapore en Birmingham, sin embargo, el due\u00f1o del restaurante pregunt\u00f3 por qu\u00e9 se comieron toda la comida si era tan mala.<\/p>\n<div class=\"lead-content__lead-element lead-content__lead-element--image\">\n<div class=\"image image--wide\"><\/div><figcaption><span class=\"caption\">Sapore respondi\u00f3 a la revisi\u00f3n de una estrella<\/span><\/figcaption><\/div>\n<nav class=\"inline-nav\" \/><\/div>\n<div><!-- Article Start--><\/p>\n<p>Un restaurante respondi\u00f3 a un cr\u00edtico de Tripadvisor despu\u00e9s de que se quejaron de la comida &#8220;horrible&#8221; y dijeron que lamentaban no haber ido a Toby Carvery.<\/p>\n<p>El cliente descontento le dio al restaurante italiano Sapore, en Birmingham, una rese\u00f1a de una estrella despu\u00e9s de su visita. <\/p>\n<p>Despotricaron sobre la comida &#8220;pobre&#8221; y el servicio &#8220;casi arrogantemente lento&#8221; en el restaurante, <a rel=\"nofollow noopener\" href=\"https:\/\/www.birminghammail.co.uk\/whats-on\/food-drink-news\/wish-you-best-your-future-23718139\" target=\"_self\" data-link-tracking=\"InArticle|Link\">Birmingham en vivo<\/a> informes.<\/p>\n<p>Sin embargo, el propietario ahora ha dejado una elegante respuesta, cuestionando por qu\u00e9 el cr\u00edtico se comi\u00f3 toda su comida si era tan &#8220;horrible&#8221;. <\/p>\n<p>Sapore tiene una calificaci\u00f3n de 4.5 en el sitio web de viajes, con m\u00e1s de 300 rese\u00f1as.  Tambi\u00e9n recibi\u00f3 el a\u00f1o pasado un premio Travellers&#8217; Choice.<\/p>\n<p>El propietario de Sapore respondi\u00f3 diciendo que era una &#8220;l\u00e1stima&#8221; que el comensal no compartiera sus comentarios el d\u00eda de su visita, en lugar de escribir una rese\u00f1a en Tripadvisor.<\/p>\n<div class=\"image-container\" data-redesign-embed=\"true\">\n<figure class=\"image--embedded\" data-orientation=\"landscape\">\n<\/figure><figcaption class=\"image__caption--embedded\">\n<span class=\"caption\">El cr\u00edtico an\u00f3nimo lament\u00f3 no haber ido a Toby Carvery<\/span><br \/>\n<span class=\"credit\">  (<\/p>\n<p>\n<span \/>Imagen:\n<\/p>\n<p>Getty Images\/iStockphoto)<\/span><br \/>\n<\/figcaption><\/div>\n<p>Un cr\u00edtico reciente, que visit\u00f3 Sapore la semana pasada, lo describi\u00f3 como un &#8220;restaurante maravilloso&#8221;, mientras que otro comensal dijo que &#8220;no puedo esperar para volver&#8221;.<\/p>\n<p>Sin embargo, el cr\u00edtico no identificado, que parec\u00eda visitar desde Wakefield, dej\u00f3 una rese\u00f1a titulada &#8220;Horrible &#8216;italiano&#8217;. Ev\u00edtelo, es demasiado caro y la comida es mala&#8221;.<\/p>\n<p>Su rese\u00f1a completa dec\u00eda: &#8220;Fuimos a comer a Sapore para celebrar mis 60 a\u00f1os con mi madre y mis hijos. El restaurante estaba muy tranquilo, eran las 2 p.m. del domingo por la tarde&#8221;.<\/p>\n<section data-embed-group=\"read-more\" data-embed-items=\"2\" data-ad-dockable=\"true\" data-redesign-embed=\"true\">\n<aside class=\"read-more-links\" data-style=\"news\" data-redesign-embed=\"true\">\n<figure>\n<\/figure>\n<div class=\"read-more-links__text\">\n<p>&#8216;V\u00edctima de secuestro rescatada de ex&#8217; despu\u00e9s de usar se\u00f1ales secretas de TikTok para dar la alarma<\/p>\n<\/div>\n<\/aside>\n<aside class=\"read-more-links\" data-style=\"news\" data-redesign-embed=\"true\">\n<figure>\n<\/figure>\n<div class=\"read-more-links__text\">\n<p>El cliente de Greggs afirma que le cobraron 20 peniques por comer &#8220;porque no habla gal\u00e9s&#8221;<\/p>\n<\/div>\n<\/aside>\n<\/section>\n<p>&#8220;Sin embargo, esto no signific\u00f3 que nos sirvieran de manera muy eficiente, ya que el mesero parec\u00eda lento en todo momento. Para comenzar, pedimos el plato de mariscos que estaba incre\u00edblemente salado y era muy aburrido y aburrido. <\/p>\n<p>&#8220;El plato inclu\u00eda un poco del c\u00f3ctel de gambas y cangrejo que pidieron dos de nuestro grupo nuevamente, era muy ins\u00edpido.<\/p>\n<p>&#8220;Nuestros platos principales inclu\u00edan una pizza margherita que es dif\u00edcil de arruinar, la pizza Valtellina&#8230; que seg\u00fan mi hijo era horrible. <\/p>\n<p>&#8220;Mi madre ten\u00eda la pasta de langostinos que todav\u00eda ten\u00eda el est\u00f3mago arenoso por dentro, as\u00ed que no fue una sorpresa agradable.<\/p>\n<p>&#8220;Mi cordero estaba demasiado cocido y la salsa era agria&#8230; tambi\u00e9n estaba acompa\u00f1ado de papas asadas que estaban suaves y nada crujientes. <\/p>\n<p>&#8220;El otro plato principal fue una carbonara que, para ser honesto, podr\u00eda haber sido de un frasco.<\/p>\n<section data-embed-group=\"read-more\" data-embed-items=\"2\" data-ad-dockable=\"true\" data-redesign-embed=\"true\">\n<aside class=\"read-more-links\" data-style=\"news\" data-redesign-embed=\"true\">\n<figure>\n<\/figure>\n<div class=\"read-more-links__text\">\n<p>Restaurante critica a cliente &#8216;arrogante&#8217; que amenaz\u00f3 con una cr\u00edtica negativa en TripAdvisor<\/p>\n<\/div>\n<\/aside>\n<aside class=\"read-more-links\" data-style=\"news\" data-redesign-embed=\"true\">\n<figure>\n<\/figure>\n<div class=\"read-more-links__text\">\n<p>&#8220;Gast\u00e9 \u00a3 190 en un restaurante con estrella Michelin: fue extra\u00f1o y Pot Noodle tiene m\u00e1s sabor&#8221;<\/p>\n<\/div>\n<\/aside>\n<\/section>\n<p>  &#8220;La mala comida y el servicio casi arrogantemente lento nos hicieron desear haber ido al Toby Carvery calle arriba. No puedo entender c\u00f3mo alguien puede darle buenas cr\u00edticas al restaurante&#8221;. <\/p>\n<p>Pero el due\u00f1o de Sapore decidi\u00f3 responder a las cr\u00edticas negativas.  Y no se contuvieron con su larga respuesta.<\/p>\n<p>La respuesta dec\u00eda: &#8220;Gracias por tomarse su tiempo para escribir esta rese\u00f1a. Siempre estamos abiertos y felices de escuchar comentarios constructivos, ya que ninguno es perfecto y siempre hay espacio para mejorar&#8221;.<\/p>\n<p>&#8220;Es una pena que no decidieras compartir tus comentarios con nosotros el d\u00eda que cenaste en Sapore. Es muy extra\u00f1o que tu comida fuera tan horrible y decepcionante cuando te las arreglaste para terminar todo. <\/p>\n<p><b><i>Reciba todas las \u00faltimas noticias enviadas a su bandeja de entrada.  Reg\u00edstrese para recibir el bolet\u00edn gratuito Mirror<\/i><\/b><\/p>\n<p>&#8220;No se mencion\u00f3 nada a sus servidores, quienes habr\u00edan estado m\u00e1s que felices de rectificar cualquier problema que pudiera haber tenido.<\/p>\n<p>&#8220;Con respecto a su comida: fuente de mariscos, \u00bfle pregunt\u00f3 a su servidor qu\u00e9 incluye? Tal vez si lo hubiera hecho, le habr\u00edan informado que se sirve con un c\u00f3ctel de gambas y cangrejo&#8230;<\/p>\n<p>Cordero: como dice el men\u00fa, se sirve con vino blanco y salsa de romero; eso deber\u00eda indicar que la salsa no ser\u00e1 dulce sino un poco \u00e1cida (como lo es el vino blanco). <\/p>\n<p>&#8220;Carbonara: toda nuestra pasta est\u00e1 hecha a pedido, as\u00ed que perm\u00edtanos asegurarle que su carbonara no era del frasco.<\/p>\n<p>&#8220;Pasta de langostinos: de hecho, sacamos toda la carne de las c\u00e1scaras y dejamos la c\u00e1scara solo como una presentaci\u00f3n, por lo tanto, no estoy muy seguro de tu comentario de est\u00f3mago arenoso.<\/p>\n<p>&#8220;Pizza, de nuevo, si fue tan horrible, \u00bfpor qu\u00e9 se comi\u00f3 y no se mencion\u00f3 nada ese d\u00eda?<\/p>\n<p>&#8220;Con respecto a la velocidad del servicio, entiendo que es posible que te sirvan m\u00e1s r\u00e1pido en Toby Carvery, ya que obviamente no cocinan tu comida al momento. <\/p>\n<p>&#8220;Todo est\u00e1 precocinado y simplemente recalentado all\u00ed. Ese no es un caso en Sapore, me temo&#8221;.<\/p>\n<p>&#8220;Sapore se enorgullece de la satisfacci\u00f3n de los hu\u00e9spedes y de la calidad de sus productos. Lamentamos una vez m\u00e1s no haber cumplido con sus expectativas en esta ocasi\u00f3n.<\/p>\n<p>&#8220;Dicho esto, preferimos un contacto directo o incluso una conversaci\u00f3n el d\u00eda que cene con nosotros en lugar de usar Tripadvisor, ya que esto no deja forma de abordar los problemas. <\/p>\n<section data-embed-group=\"read-more\" data-embed-items=\"2\" data-ad-dockable=\"true\" data-redesign-embed=\"true\">\n<aside class=\"read-more-links\" data-style=\"news\" data-redesign-embed=\"true\">\n<figure>\n<\/figure>\n<div class=\"read-more-links__text\">\n<p>El pub emite una respuesta salvaje despu\u00e9s de que el cliente los &#8216;amenaza&#8217; y publica cr\u00edticas negativas<\/p>\n<\/div>\n<\/aside>\n<aside class=\"read-more-links\" data-style=\"news\" data-redesign-embed=\"true\">\n<figure>\n<\/figure>\n<div class=\"read-more-links__text\">\n<p>Los visitantes desconcertados por el impresionante lugar de belleza irland\u00e9s no se impresionan en las rese\u00f1as de TripAdvisor<\/p>\n<\/div>\n<\/aside>\n<\/section>\n<p>&#8220;Espero que todos estemos de acuerdo en que nuestro restaurante no es para ti, ya que claramente no hay nada que hayas disfrutado&#8230;<\/p>\n<p>&#8220;Le deseamos todo lo mejor en sus futuras experiencias gastron\u00f3micas. Equipo Sapore&#8221;.<\/p>\n<p>Sapore tiene casi 320 rese\u00f1as en Tripadvisor, de las cuales 270 est\u00e1n calificadas como &#8220;excelentes&#8221;.  La semana pasada, Andy dijo: &#8220;Acabo de descubrir este restaurante. He estado dos veces en las \u00faltimas 3 semanas.<\/p>\n<p>&#8220;Lugar encantador, comida excepcional y servicio fant\u00e1stico. Ten\u00eda bruschetta al fungi, polpette, calamares, amatriciana, lasa\u00f1a, cacciatore y agnello al forno. Todos platos fant\u00e1sticos&#8221;.<\/p>\n<p>En marzo, otra rese\u00f1a dec\u00eda: &#8220;Primera vez aqu\u00ed, cuatro de nosotros para la cena de cumplea\u00f1os. El personal y el gerente est\u00e1n muy contentos. El personal hizo todo lo posible para ver que ten\u00edamos todo lo que quer\u00edamos&#8221;.<\/p>\n<p>&#8220;Las bebidas, los entrantes, el plato principal, los caf\u00e9s irlandeses del desierto nos salieron perfectos, no hay nada que pudieran haber mejorado. Definitivamente regresar\u00e9&#8221;.<\/p>\n<p>Y Brian dijo: &#8220;La comida, el personal simplemente excelente&#8230; Ten\u00eda la bruschetta para empezar&#8230; s\u00ed, simple pero delicioso&#8230; el principal era el cerdo cocinado en sidra&#8230; guau. Definitivamente regresaremos&#8221;.<\/p>\n<section data-embed-group=\"read-more\" data-embed-items=\"2\" data-ad-dockable=\"true\" data-redesign-embed=\"true\" data-istail=\"true\">\n<p> <span class=\"read-more__title\">Lee mas<\/span><\/p>\n<aside class=\"read-more-links\" data-style=\"news\" data-redesign-embed=\"true\">\n<div class=\"read-more-links__text\">\n<span>La s\u00faplica de Blackpool a Rishi Sunak y Boris Johnson cuando la Conferencia de Primavera de Tories llega a la ciudad<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/aside>\n<p> <span class=\"read-more__title\">Lee mas<\/span><\/p>\n<aside class=\"read-more-links\" data-style=\"news\" data-redesign-embed=\"true\">\n<div class=\"read-more-links__text\">\n<span>Mam\u00e1 desconcertada &#8216;obligada a ir a un pub&#8217; despu\u00e9s de que el personal de McDonald&#8217;s rechazara su bolsa de 10 peniques<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/aside>\n<\/section>\n<p><!-- Article End--><\/div>\n<p><br \/>\n<br \/><a href=\"https:\/\/www.mirror.co.uk\/news\/uk-news\/restaurants-classy-tripadvisor-reply-after-26741505\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">ttn-es-67<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un cliente descontento dej\u00f3 una rese\u00f1a de una estrella en Tripadvisor despu\u00e9s de su &#8220;espantosa&#8221; experiencia en Sapore<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":99657,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[2202,215,38,755,2056,18346,13637,2581,495,51905],"class_list":["post-99656","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-general","tag-cliente","tag-comida","tag-del","tag-despues","tag-elegante","tag-pobre","tag-queja","tag-respuesta","tag-restaurante","tag-tripadvisor"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/99656","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=99656"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/99656\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/99657"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=99656"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=99656"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=99656"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}