\n<\/p>\n
El martes 26 de septiembre, la Comisi\u00f3n Federal de Comercio (FTC) acus\u00f3 a Amazon de abuso de posici\u00f3n dominante. La empresa est\u00e1 acusada de ejercer un monopolio abrumador en su mercado online. …<\/p>\n
El martes 26 de septiembre, la Comisi\u00f3n Federal de Comercio (FTC) acus\u00f3 a Amazon de abuso de posici\u00f3n dominante. La empresa est\u00e1 acusada de ejercer un monopolio abrumador en su mercado online. Pr\u00e1cticas que degradan la calidad del servicio a los consumidores y cobran de m\u00e1s a terceros vendedores, denuncia la autoridad antimonopolio estadounidense.<\/p>\n
Los equipos de la FTC comenzaron a investigar las actividades de Amazon en el verano de 2019, a medida que m\u00e1s cr\u00edticas se dirigieron a las pr\u00e1cticas comerciales de la empresa. La explotaci\u00f3n de los datos de terceros vendedores para su propio beneficio ya estaba en el centro de las preocupaciones de los reguladores. Durante una audiencia antimonopolio ante el Congreso en 2020, Jeff Bezos, entonces director ejecutivo de la empresa, neg\u00f3 cualquier comportamiento monopol\u00edstico.<\/p>\n
El nombramiento de Lina Khan, una ac\u00e9rrima opositora de las pr\u00e1cticas de Amazon, para encabezar la FTC en 2021 marc\u00f3 un cambio de tono. La nueva administraci\u00f3n dem\u00f3crata ha sido m\u00e1s ofensiva. La agencia continu\u00f3 sus investigaciones e incluso aceler\u00f3 el ritmo a principios de 2023. La audiencia de los altos ejecutivos de la empresa organizada en agosto no dej\u00f3 lugar a dudas, constituyendo este paso uno de los \u00faltimos pasos antes del procedimiento judicial oficial.<\/p>\n
En un documento de 172 p\u00e1ginas, la FTC concluye su investigaci\u00f3n con una acusaci\u00f3n, la m\u00e1s importante que ha tenido que afrontar Amazon. Acompa\u00f1ada por 17 estados, casi todos bajo gobierno dem\u00f3crata, la autoridad describe pr\u00e1cticas encaminadas a mantener los precios \u201c a un nivel artificialmente alto<\/em> \u201d, y para evitar que los comerciantes operen entre la competencia.<\/p>\n \u201c Una sola empresa, Amazon, se ha hecho cargo de gran parte de la econom\u00eda minorista en l\u00ednea. Explota sus monopolios de una manera que lo enriquece pero perjudica a sus clientes: tanto las decenas de millones de hogares estadounidenses que compran regularmente en el mercado en l\u00ednea de Amazon como los cientos de miles de empresas que dependen de la plataforma para llegar a ellos.<\/em> \u201c, denuncia la denuncia.<\/p>\n La FTC se centr\u00f3 en dos pr\u00e1cticas distintas que violan la ley antimonopolio. En primer lugar, Amazon ejercer\u00eda control sobre los precios de sus competidores al disuadir a sus vendedores externos de ofrecer descuentos en sitios rivales. No ofrecer\u00eda su casilla de compra, es decir la pesta\u00f1a \u201c A\u00f1adir a la cesta<\/em> ” O ” Compra este articulo<\/em> \u00bb ubicado a la derecha de la p\u00e1gina, solo para productos que no est\u00e1n disponibles a menor precio en otra plataforma.<\/p>\n Sus robots rastrean la web para garantizar que los art\u00edculos que se benefician de esta caja no sean m\u00e1s baratos en otros lugares. Si este es el caso, lo elimina y luego lo reemplaza con un dise\u00f1o simplificado y menos atractivo, asegura la agencia antimonopolio. Este m\u00e9todo tiene el efecto de aumentar los precios para los consumidores, contin\u00faa.<\/p>\n La Caja de Compra de Amazon. Imagen: Amazonas.<\/p>\n<\/div>\n Amazon tambi\u00e9n est\u00e1 acusado de obligar a los vendedores externos a utilizar sus servicios de cumplimiento y entrega, Fulfilment by Amazon, si quieren tener \u00e9xito en la plataforma. La FTC explica que este es un requisito previo para que un producto sea elegible para env\u00edo r\u00e1pido y gratuito para los clientes que se suscriben al programa Prime. Los productos que se benefician de este servicio son reconocibles por un logotipo y son m\u00e1s f\u00e1ciles de encontrar en el sitio de Amazon.<\/p>\n Alrededor de 170 millones de estadounidenses son miembros Prime, lo que otorga a Log\u00edstica de Amazon un considerable poder de mercado. La agencia antimonopolio tambi\u00e9n dice que los vendedores externos se sienten presionados a utilizar otras ofertas de Amazon, como la publicidad, para tener \u00e9xito en la plataforma. Entre pagar su programa de log\u00edstica, publicidad y otros servicios\u201d, Amazon ahora cobra un d\u00f3lar por cada 2 d\u00f3lares que gana un vendedor<\/em> \u00bb, argumenta Lina Khan.<\/p>\n Esta no es la primera vez que Amazon se enfrenta a acusaciones de este tipo. En 2020, la Uni\u00f3n Europea (UE) ya la critic\u00f3 por explotar los datos de sus vendedores externos para promocionar sus propias ofertas y productos, en Francia y Alemania. La investigaci\u00f3n tambi\u00e9n se centr\u00f3 en los m\u00e9todos de selecci\u00f3n de la empresa para adjudicar su famosa Buy Box.<\/p>\n Para evitar una fuerte multa, Amazon ha llegado a un acuerdo con la Comisi\u00f3n Europea. Se ha comprometido a no seguir explotando datos no p\u00fablicos de terceros vendedores. Ahora se tratan de manera justa como lo m\u00e1s destacado del cuadro de compra. La compa\u00f1\u00eda tambi\u00e9n acord\u00f3 modificar las condiciones de acceso a Prime e implement\u00f3 un proceso no discriminatorio.<\/p>\n Al otro lado del Atl\u00e1ntico, la empresa adopta una postura menos complaciente. Ya ha anunciado su intenci\u00f3n de impugnar la denuncia de la FTC, con la que est\u00e1 “fundamentalmente en desacuerdo”. David Zapolsky, vicepresidente de pol\u00edticas p\u00fablicas globales de Amazon, denuncia acusaciones ” err\u00f3neo o enga\u00f1oso<\/em> “. El enfoque de la agencia Da\u00f1ar\u00e1 a los consumidores, a las empresas independientes y trastocar\u00e1 doctrinas bien meditadas y de larga data.<\/em> \u201c, protesta.<\/p>\n En cuanto a la FTC, se muestra de total intransigencia y no duda en mencionar \u201cmedidas estructurales\u201d en caso de que la empresa sea declarada culpable. En otras palabras, est\u00e1 considerando seriamente la venta de un activo o el desmantelamiento total de Amazon.<\/p>\n La tarea promete ser dif\u00edcil para la agencia. La antigua librer\u00eda online fundada en 1994 posee hoy el 82% de la cuota de mercado del sector del libro electr\u00f3nico en Estados Unidos y, sobre todo, el 38% de todo el comercio minorista online del pa\u00eds. Amazon es el mayor proveedor de nube del mundo y el tercer anunciante digital por ingresos en su pa\u00eds de origen.<\/p>\n Si bien la FTC ha mostrado m\u00e1s agresividad contra las grandes tecnol\u00f3gicas desde la llegada de Lina Khan, lamenta una considerable falta de recursos para llevar a cabo sus asuntos. Debe responder a un n\u00famero cada vez mayor de solicitudes de fusi\u00f3n, al mismo tiempo que se enfrenta a gigantes de la industria tecnol\u00f3gica que alardean de facturar miles de millones de d\u00f3lares. Cada a\u00f1o, sus solicitudes al Congreso de m\u00e1s ayuda quedan sin respuesta. La agencia no logr\u00f3 bloquear la adquisici\u00f3n de Within por parte de Meta, adem\u00e1s de fracasar en su intento de evitar que Microsoft pusiera sus manos en Activision Blizzard. Por tanto, el resultado del enfrentamiento con Amazon ser\u00e1 decisivo para el historial de la FTC bajo la administraci\u00f3n Biden y el liderazgo de Lina Khan.<\/p>\n<\/div>\nDos t\u00e1cticas para sofocar la competencia<\/h2>\n
Acusaciones similares en Europa<\/h2>\n
Un gran desaf\u00edo le espera a la FTC<\/h2>\n