{"id":96092,"date":"2022-04-17T04:42:56","date_gmt":"2022-04-17T04:42:56","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/es\/jeff-maggioncalda-de-coursera-ahora-podemos-ir-tras-las-mejores-personas\/"},"modified":"2022-04-17T04:43:11","modified_gmt":"2022-04-17T04:43:11","slug":"jeff-maggioncalda-de-coursera-ahora-podemos-ir-tras-las-mejores-personas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/es\/jeff-maggioncalda-de-coursera-ahora-podemos-ir-tras-las-mejores-personas\/","title":{"rendered":"Jeff Maggioncalda de Coursera: &#8216;Ahora podemos ir tras las mejores personas&#8217;"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div data-attribute=\"article-content-body\">\n<p>Jeff Maggioncalda ha adoptado un nuevo t\u00edtulo: el &#8220;CEO n\u00f3mada&#8221;.  No siempre fue as\u00ed.  Antes de que los confinamientos por la pandemia cerraran la sede de Coursera en California, la plataforma de aprendizaje en l\u00ednea que dirige desde 2017, pasaba mucho tiempo en la oficina.<\/p>\n<p>Pero la embestida del coronavirus y la necesidad de trabajar desde casa lo convencieron de desarrollar una pol\u00edtica permanente de \u201ctrabajo desde cualquier lugar\u201d y ajustar su estilo de liderazgo.<\/p>\n<p>La empresa, que fue fundada en 2012 por dos profesores de Stanford y ofrece una amplia gama de cursos, desde programas cortos hasta maestr\u00edas y MBA, cerr\u00f3 sus oficinas de Mountain View en marzo de 2020 como resultado del confinamiento y unos meses despu\u00e9s, en septiembre, a los empleados se les dio la opci\u00f3n de trabajar donde quisieran, para siempre. <\/p>\n<p>\u201cAntes de cerrar las oficinas estaba hablando con mi jefe de [human resources] y dije que si tenemos que cerrar estas oficinas, nunca podremos obligar a la gente a volver a entrar\u201d, dice Maggioncalda, de 53 a\u00f1os. Hablando en una concurrida cafeter\u00eda de Londres, est\u00e1 entusiasmado con la flexibilidad que ha ofrecido a los empleados de Coursera. .  Pero reconoce que probablemente habr\u00eda tenido que hacerlo en alg\u00fan momento dada la batalla por el talento tecnol\u00f3gico.<\/p>\n<p>\u201cExiste una competencia tan intensa por el talento en ingenier\u00eda en Silicon Valley, que cada vez que una empresa presenta un nuevo tipo de beneficio que gusta a los ingenieros, b\u00e1sicamente obliga a todas las dem\u00e1s empresas a adoptar ese beneficio\u201d, dice.  Si solo una de las grandes empresas de tecnolog\u00eda como Google o Facebook dice que no tienes que volver a la oficina, &#8220;tan pronto como digan que nuestros ingenieros van a decir: &#8216;\u00bfPor qu\u00e9 <em>yo<\/em> \u00bfTengo que volver?&#8217;\u201d, a\u00f1ade.<\/p>\n<aside class=\"n-content-recommended--single-story\">\n<h2 class=\"n-content-recommended__title\">Recomendado<\/h2>\n<div class=\"o-teaser o-teaser--article o-teaser--small o-teaser--stacked o-teaser--has-image js-teaser\" data-id=\"0bf28f3c-e526-4592-ab0c-a13d4ba61d86\">\n<div class=\"o-teaser__image-container js-teaser-image-container\">\n<div class=\"o-teaser__image-placeholder\" style=\"padding-bottom:56.2500%\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/aside>\n<p>El equipo ejecutivo predic\u00f3 con el ejemplo e inmediatamente dej\u00f3 la oficina central para vivir donde quisieran estar.  Uno fue a Nueva York, otro a Chicago y otro a El Dorado Hills de California.<\/p>\n<p>Sin embargo, hubo otras razones para la decisi\u00f3n de Maggioncalda.  Si bien la pol\u00edtica comenz\u00f3 como un plan de retenci\u00f3n de personal, r\u00e1pidamente se hizo evidente que ser\u00eda fundamental para ampliar el acceso de Coursera a nuevos talentos.  \u201cPodremos contratar a las mejores personas en cualquier parte del mundo, as\u00ed que.  .  .  el grupo mundial de talentos fue la principal raz\u00f3n.  .  .  ahora podemos perseguir a las mejores personas del mundo\u201d, no solo a aquellos que se encuentran a poca distancia de las oficinas de Coursera.<\/p>\n<p>\u00c9l cree que la pol\u00edtica tambi\u00e9n ha permitido a la compa\u00f1\u00eda mejorar la equidad y la diversidad dentro de sus filas.  En los EE. UU., m\u00e1s de dos tercios de los empleados que Coursera contrat\u00f3 en la primera mitad de 2021 no estaban cerca de una oficina.  De ellos, el 41 por ciento se identifica como negro\/afroamericano o latino.  Maggioncalda cree que esto ha mejorado sustancialmente la representaci\u00f3n en su fuerza laboral en 12 meses.  \u201cY fue muy intencional\u201d.<\/p>\n<p>\u201cEsta es nuestra oportunidad de convertirnos en una fuerza laboral mucho m\u00e1s diversa antes de que seamos demasiado grandes\u201d, dice.  Si bien no quiere afirmar que Coursera ya no se ve obstaculizada por la homogeneidad, cree que cuando una empresa puede atraer a personas de cualquier lugar, ofrecer trabajo flexible y tener una fuerza laboral diversa, &#8220;es una ventaja estrat\u00e9gica de reclutamiento muy importante&#8221;. <\/p>\n<p>Maggioncalda tuvo una educaci\u00f3n modesta en Pac\u00edfica, un peque\u00f1o pueblo costero en las afueras de San Francisco.  Asisti\u00f3 a la Universidad de Stanford para realizar estudios de pregrado y m\u00e1s tarde, en 1996, complet\u00f3 un MBA en su escuela de negocios.<\/p>\n<p>Ese mismo a\u00f1o se uni\u00f3 a Financial Engines, un administrador de inversiones en l\u00ednea de nueva creaci\u00f3n, como su primer empleado.  Como director ejecutivo fundador, hizo p\u00fablica la empresa en 2010. Se jubil\u00f3 efectivamente en 2015, con solo 46 a\u00f1os, y se fue de viaje con su esposa.<\/p>\n<blockquote class=\"n-content-pullquote n-content-pullquote--no-image\" aria-hidden=\"true\">\n<div class=\"n-content-pullquote__content\">\n<p>Esta es nuestra oportunidad de convertirnos en una fuerza laboral mucho m\u00e1s diversa antes de que seamos demasiado grandes.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/blockquote>\n<p>Pero un cazatalentos que conoc\u00eda bien acudi\u00f3 a \u00e9l con la oportunidad potencial de liderar Coursera.  Consigui\u00f3 el trabajo y se cancelaron otros planes de viaje a Machu Picchu y la Ant\u00e1rtida, con la aprobaci\u00f3n de su esposa, ya que ella ya era fan\u00e1tica de la plataforma de aprendizaje.<\/p>\n<p>Despu\u00e9s de haber sido atra\u00eddo por su retiro, Maggioncalda hizo p\u00fablica Coursera en marzo de 2021. Inicialmente cotizaba a $ 39 por acci\u00f3n que subi\u00f3 en d\u00edas a un m\u00e1ximo de $ 62, pero el precio cay\u00f3 a un m\u00ednimo de $ 16 el mes pasado despu\u00e9s de un per\u00edodo de disminuci\u00f3n constante.  Su capitalizaci\u00f3n de mercado inicial de 5.900 millones de d\u00f3lares se ha reducido a la mitad a 3.000 millones de d\u00f3lares.  Pero Maggioncalda dice que esto refleja tendencias a la baja m\u00e1s amplias en los mercados entre las empresas en crecimiento, y otros grupos de tecnolog\u00eda educativa que anuncian ganancias decepcionantes, en lugar del propio desempe\u00f1o de Coursera como empresa.<\/p>\n<p>En el a\u00f1o hasta <a rel=\"nofollow noopener\" href=\"https:\/\/s27.q4cdn.com\/928340662\/files\/doc_financials\/2021\/q4\/COUR_Earnings-Release_Q4-2021.pdf\" target=\"_blank\" data-trackable=\"link\">31 de diciembre de 2021, Coursera tuvo una p\u00e9rdida neta de $ 145 millones<\/a> en comparaci\u00f3n con una p\u00e9rdida neta de $67mn el a\u00f1o anterior.  Pero Maggioncalda cree que el negocio est\u00e1 funcionando bien.  \u201cSi observa nuestra tasa de crecimiento, aumentamos los ingresos un 59 % en 2020 y los hicimos crecer un 41 % en 2021.  .  .  acabamos de anunciar en nuestra \u00faltima llamada de ganancias que planeamos crecer un 30 por ciento en 2022\u201d. <\/p>\n<p>A finales de 2021, Coursera ten\u00eda m\u00e1s de 90 millones de alumnos registrados en comparaci\u00f3n con los 30 millones de 2020. Sus competidores incluyen Udacity y edX, que tienen alrededor de 19 millones y 42 millones de usuarios registrados, respectivamente.<\/p>\n<p>La siguiente fase de la pol\u00edtica de trabajo desde cualquier lugar de Maggioncalda incluye decidir qu\u00e9 hacer con las oficinas de Coursera y c\u00f3mo hacer que una fuerza laboral distribuida sienta que pertenece.<\/p>\n<p>En las oficinas, no pretende eliminarlas, pero s\u00ed vigilar de cerca c\u00f3mo el personal de Coursera utiliza el espacio f\u00edsico del que disponen.  \u00c9l cree que la oficina tiene un papel crucial en la cultura de su empresa, pero anticipa que el espacio se reducir\u00e1 a mediano y largo plazo.  El enfoque puede estar m\u00e1s en los centros para grupos de empleados en las principales ciudades.  Dichos centros pueden tener un espacio de colaboraci\u00f3n para los empleados de Coursera, \u201cpero creo que tiene que haber espacios sociales y probablemente est\u00e9n mezclados con otras empresas.  .  .  Es la vitalidad social.  .  .  Creo que eso es lo que la gente va a querer\u201d.<\/p>\n<p>Maggioncalda dice que la integraci\u00f3n social es esencial, de lo contrario, puede ser m\u00e1s dif\u00edcil aferrarse a los empleados, y los trabajos se vuelven demasiado transaccionales y demasiado f\u00e1ciles de cambiar. <\/p>\n<div class=\"n-content-layout\" data-layout-name=\"card\" data-layout-width=\"inset-left\">\n<div class=\"n-content-layout__container\">\n<h2 id=\"three-questions-for-jeff-maggioncalda-0\" class=\"n-content-heading-4\">Tres preguntas para Jeff Maggioncalda <\/h2>\n<div class=\"n-content-layout__slot\" data-slot-width=\"true\">\n<p><strong>\u00bfQui\u00e9n es tu h\u00e9roe de liderazgo?<\/strong><\/p>\n<p>Indra Nooyi, ex directora de PepsiCo.  Es una pionera que dirigi\u00f3 una de las empresas m\u00e1s grandes del mundo con un estilo \u00fanico y excepcionalmente efectivo.  He tenido la suerte de reunirme con Indra un par de veces.  Aspiro como l\u00edder a incorporar la cercan\u00eda, la franqueza, el pragmatismo, la orientaci\u00f3n al cliente, la sabidur\u00eda y el coraz\u00f3n de Indra a mi propio estilo de liderazgo. <\/p>\n<p><strong>\u00bfCu\u00e1l fue la primera lecci\u00f3n de liderazgo que aprendiste?<\/strong><\/p>\n<p>Cuando fui CEO por primera vez, di un gran discurso y fue algo as\u00ed como &#8216;deber\u00edamos ser mejores que esto&#8217;.  .  .  mi jefe de servicios de inversi\u00f3n dijo: &#8216;Ese fue un discurso p\u00e9simo, no lo hace por m\u00ed&#8217;.  Le pregunt\u00e9 a qu\u00e9 se refer\u00eda.  \u00c9l dijo: &#8216;Lo que realmente me motiva es inventar algo nuevo, no sentir que &#8216;oh, podr\u00edamos estar haci\u00e9ndolo mejor&#8217;.  Luego me di cuenta de que si quiero motivar a la gente, tengo que darme cuenta de que est\u00e1n motivados por cosas diferentes.  Ten\u00eda que hablar de lo que necesitan, no de la forma en que pienso.  La conclusi\u00f3n es que no se trata de m\u00ed.  Las personas son realmente diferentes, y eso es realmente bueno.<\/p>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 estar\u00edas haciendo si no fueras un CEO?<\/strong><\/p>\n<p>estar\u00eda viajando.  Que es lo que estoy haciendo, y soy un CEO.  No puedo creer lo afortunada que soy.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>Maggioncalda dice que las empresas &#8220;necesitan ser realmente buenas en la incorporaci\u00f3n&#8221;.  Si no pueden hacer esto, \u201custed perder\u00e1 muchas razones por las que la gente permanece en un trabajo.  Y no quieres mucha rotaci\u00f3n\u201d. <\/p>\n<p>Piensa que Coursera lo ha hecho bien al traer personas a la empresa desde cualquier parte del mundo, asegur\u00e1ndose de que puedan acceder a la informaci\u00f3n que necesitan para hacer su trabajo a trav\u00e9s de gu\u00edas en l\u00ednea.  En la oficina previa a la pandemia, la informaci\u00f3n clave sobre valores y procesos puede haberse transmitido verbalmente o por \u00f3smosis.  Las gu\u00edas de Coursera son una forma de sacar esta informaci\u00f3n de la cabeza de las personas, dice Maggioncalda, y colocarla en un lugar accesible, que cubre temas como la forma en que Coursera realiza las reuniones y las revisiones de desempe\u00f1o. <\/p>\n<p>Maggioncalda quiere asegurarse de que los gerentes ajusten su estilo para que puedan tomarse un tiempo para conocer a los miembros del equipo.  Las reuniones uno a uno son importantes.  Y \u201crealmente apostamos por agendas abiertas.  .  .  ya sabes, &#8216;\u00bfc\u00f3mo est\u00e1s?&#8217;, &#8216;\u00bfc\u00f3mo est\u00e1 tu trabajo?&#8217;, &#8216;\u00bfc\u00f3mo est\u00e1 tu vida?&#8217;  .  .  .  Las reuniones grandes de Zoom no son una buena manera de aprender sobre la vida de alguien\u201d, dice.<\/p>\n<p>Sin embargo, todav\u00eda tiene preocupaciones.  \u201cEl agotamiento y el equilibrio entre el trabajo y la vida son dos de los grandes desaf\u00edos que debemos abordar realmente como empresa\u201d, dice.  \u201cY si no lo abordamos de manera efectiva, creo que nuestra rotaci\u00f3n ser\u00e1 alta.  .  .  Tenemos que seguir averiguando eso\u201d.<\/p>\n<p>Mantener la innovaci\u00f3n es otra preocupaci\u00f3n.  \u201c[It] a menudo proviene de diferentes puntos de vista que se conectan de maneras no obvias y proviene del pensamiento visual cuando est\u00e1n juntos en una habitaci\u00f3n\u201d, dice.  &#8220;Vamos a tener que pensar en formas de facilitar este tipo de innovaci\u00f3n revolucionaria&#8221;.<\/p>\n<div class=\"n-content-layout\" data-layout-width=\"full-grid\">\n<figure class=\"n-content-picture n-content-picture--wide n-content-layout__container\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/1650170575_861_Jeff-Maggioncalda-de-Coursera-Ahora-podemos-ir-tras-las-mejores.jpg\" data-id=\"https:\/\/api.ft.com\/content\/6cbcca39-0d33-450b-8044-64be7f65dadb\" data-image-type=\"image\" data-original-image-width=\"2400\" data-original-image-height=\"1600\" alt=\"Jeff Maggioncalda, director ejecutivo de Coursera, la plataforma de aprendizaje en l\u00ednea, trabaja desde una habitaci\u00f3n de hotel en Londres.\" \/><figcaption class=\"n-content-picture__caption\" data-has-caption=\"true\">Jeff Maggioncalda, el &#8216;CEO n\u00f3mada&#8217;, trabaja desde una habitaci\u00f3n de hotel en Londres \u00a9 Charlie Bibby\/FT<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><br \/>\n<br \/><a href=\"https:\/\/www.ft.com\/content\/b5869b44-0044-40f1-9b14-e7037086ba17\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">ttn-es-56<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Jeff Maggioncalda ha adoptado un nuevo t\u00edtulo: el &#8220;CEO n\u00f3mada&#8221;. 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