{"id":960867,"date":"2023-09-20T05:50:44","date_gmt":"2023-09-20T05:50:44","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/es\/la-orientacion-sobre-traumatologia-esta-disponible-para-el-personal-del-coa-las-24-horas-del-dia-los-7-dias-de-la-semana\/"},"modified":"2023-09-20T05:50:47","modified_gmt":"2023-09-20T05:50:47","slug":"la-orientacion-sobre-traumatologia-esta-disponible-para-el-personal-del-coa-las-24-horas-del-dia-los-7-dias-de-la-semana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/es\/la-orientacion-sobre-traumatologia-esta-disponible-para-el-personal-del-coa-las-24-horas-del-dia-los-7-dias-de-la-semana\/","title":{"rendered":"&#8216;La orientaci\u00f3n sobre traumatolog\u00eda est\u00e1 disponible para el personal del COA las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana&#8217;"},"content":{"rendered":"\n<div id=\"\">\n<p class=\"artstyle__intro artstyle__intro--center fu--center\" data-element-id=\"5415-ce59-77b9-171b-1c97-633f-ccfa-837a\">Tres de cada cuatro empleados de la Agencia Central para la Acogida de Solicitantes de Asilo sufrieron malas conductas por parte de solicitantes de asilo en 2022.  El 29 por ciento tuvo que lidiar con comportamientos indeseables de colegas y gerentes.  \u00bfQu\u00e9 piensa de esto el director del COA, Joeri Kapteijns?\n  <\/p>\n<section class=\"artstyle__production artstyle__production--center fu--center artstyle__production--luxe fu--luxe artstyle__production--with-authors\" data-element-id=\"article-element-authors\"><span class=\"artstyle__production__authors\">Loes Reijmer<\/span><time class=\"artstyle__production__datetime\" datetime=\"20 september 2023\"><span class=\"artstyle__production__date\">20 de septiembre de 2023<\/span><span class=\"artstyle__production__time\">05:00<\/span><\/time><span class=\"artstyle__production-decoration\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"184\" height=\"11\" viewbox=\"0 0 184 11\" fill=\"none\"><mask id=\"path-1-inside-1\" fill=\"white\"><path fill-rule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\" d=\"M86.9133 5.08154L81.8318 0L76.7745 5.05725H0V5.65725H76.7288L81.8318 10.7603L86.9133 5.67871L91.9949 10.7603L96.9948 5.76038L101.995 10.7603L107.098 5.65725H184V5.05725H107.052L101.995 0L96.9948 4.99988L91.9949 0L86.9133 5.08154Z\"\/><\/mask><path fill-rule=\"evenodd\" clip-rule=\"evenodd\" d=\"M86.9133 5.08154L81.8318 0L76.7745 5.05725H0V5.65725H76.7288L81.8318 10.7603L86.9133 5.67871L91.9949 10.7603L96.9948 5.76038L101.995 10.7603L107.098 5.65725H184V5.05725H107.052L101.995 0L96.9948 4.99988L91.9949 0L86.9133 5.08154Z\" fill=\"white\"\/><path d=\"M81.8318 0L82.2122 -0.380432L81.8318 -0.760863L81.4514 -0.380432L81.8318 0ZM86.9133 5.08154L86.5329 5.46197L86.9133 5.84241L87.2938 5.46197L86.9133 5.08154ZM76.7745 5.05725V5.59526H76.9974L77.155 5.43768L76.7745 5.05725ZM0 5.05725V4.51924H-0.538012V5.05725H0ZM0 5.65725H-0.538012V6.19526H0V5.65725ZM76.7288 5.65725L77.1092 5.27682L76.9516 5.11924H76.7288V5.65725ZM81.8318 10.7603L81.4514 11.1407L81.8318 11.5211L82.2122 11.1407L81.8318 10.7603ZM86.9133 5.67871L87.2938 5.29828L86.9133 4.91785L86.5329 5.29828L86.9133 5.67871ZM91.9949 10.7603L91.6144 11.1407L91.9949 11.5211L92.3753 11.1407L91.9949 10.7603ZM96.9948 5.76038L97.3752 5.37995L96.9948 4.99951L96.6143 5.37995L96.9948 5.76038ZM101.995 10.7603L101.614 11.1407L101.995 11.5211L102.375 11.1407L101.995 10.7603ZM107.098 5.65725V5.11924H106.875L106.717 5.27682L107.098 5.65725ZM184 5.65725V6.19526H184.538V5.65725H184ZM184 5.05725H184.538V4.51924H184V5.05725ZM107.052 5.05725L106.671 5.43768L106.829 5.59526H107.052V5.05725ZM101.995 0L102.375 -0.380432L101.995 -0.760863L101.614 -0.380432L101.995 0ZM96.9948 4.99988L96.6143 5.38031L96.9948 5.76074L97.3752 5.38031L96.9948 4.99988ZM91.9949 0L92.3753 -0.380432L91.9949 -0.760863L91.6144 -0.380432L91.9949 0ZM81.4514 0.380432L86.5329 5.46197L87.2938 4.70111L82.2122 -0.380432L81.4514 0.380432ZM77.155 5.43768L82.2122 0.380432L81.4514 -0.380432L76.3941 4.67682L77.155 5.43768ZM76.7745 4.51924H0V5.59526H76.7745V4.51924ZM-0.538012 5.05725V5.65725H0.538012V5.05725H-0.538012ZM0 6.19526H76.7288V5.11924H0V6.19526ZM82.2122 10.3798L77.1092 5.27682L76.3484 6.03768L81.4514 11.1407L82.2122 10.3798ZM86.5329 5.29828L81.4514 10.3798L82.2122 11.1407L87.2938 6.05914L86.5329 5.29828ZM92.3753 10.3798L87.2938 5.29828L86.5329 6.05914L91.6144 11.1407L92.3753 10.3798ZM96.6143 5.37995L91.6144 10.3798L92.3753 11.1407L97.3752 6.14081L96.6143 5.37995ZM102.375 10.3798L97.3752 5.37995L96.6143 6.14081L101.614 11.1407L102.375 10.3798ZM106.717 5.27682L101.614 10.3798L102.375 11.1407L107.478 6.03768L106.717 5.27682ZM107.098 6.19526H184V5.11924H107.098V6.19526ZM184.538 5.65725V5.05725H183.462V5.65725H184.538ZM184 4.51924H107.052V5.59526H184V4.51924ZM101.614 0.380432L106.671 5.43768L107.432 4.67682L102.375 -0.380432L101.614 0.380432ZM97.3752 5.38031L102.375 0.380432L101.614 -0.380432L96.6143 4.61945L97.3752 5.38031ZM91.6144 0.380432L96.6143 5.38031L97.3752 4.61945L92.3753 -0.380432L91.6144 0.380432ZM87.2938 5.46197L92.3753 0.380432L91.6144 -0.380432L86.5329 4.70111L87.2938 5.46197Z\" fill=\"black\" mask=\"url(#path-1-inside-1)\"\/><\/svg><\/span><\/section>\n<p class=\"artstyle__paragraph artstyle__paragraph--drop-cap fu--drop-cap artstyle__paragraph--drop-cap-n fu--drop-cap-n\" data-element-id=\"ac5a-ce09-50b4-2726-85a7-1f89-9244-78cd\">\n<p>      No, el director del COA, Joeri Kapteijns, nunca dir\u00eda que el comportamiento indeseable es s\u00f3lo parte del trabajo.  &#8220;No podemos aceptarlo&#8221;, afirma.  Sin embargo, una investigaci\u00f3n interna muestra que el personal del COA sufre mucho por la mala conducta de los residentes.  Tres de cada cuatro empleados de los centros de solicitantes de asilo sufrieron abusos verbales, intimidaci\u00f3n o amenazas durante el \u00faltimo a\u00f1o.\n    <\/p>\n<p class=\"artstyle__paragraph \" data-element-id=\"561f-0db3-3e03-1b29-7ad7-554b-0eac-dc82\">\n<p>      &#8220;Tomamos medidas estrictas contra los residentes que se portan mal&#8221;, afirma Kapteijns.  &#8216;Al mismo tiempo, no se puede prevenir por completo.  Trabajamos con personas que han pasado por mucho.  Un centro de solicitantes de asilo es en realidad un barrio peque\u00f1o.  All\u00ed suceden cosas hermosas: enamoramientos, nacimientos, lo que sea.  Y cosas menos bellas.\n    <\/p>\n<div class=\"artstyle__container\" data-element-id=\"415a6cf4-2aa1-4cbd-886a-0b3ec3ca6710\">\n<div class=\"artstyle__container__body\">\n<p class=\"artstyle__container__text\" data-element-id=\"fcd0-1087-0974-10ef-e8b9-5147-e62e-f17e\">\n      <b>Sobre el Autor<\/b><br \/>Loes Reijmer es reportero de <i>de Volkskrant<\/i>.  Escribe sobre migraci\u00f3n, asilo y polarizaci\u00f3n, entre otras cosas.\n    <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<h3 class=\"artstyle__question\" data-element-id=\"ce03-2ac9-7048-8e28-f924-b7e3-4e4b-431a\">\n<p>      \u00bfQu\u00e9 papel juega la crisis de acogida de los \u00faltimos dos a\u00f1os en el comportamiento indeseable de los solicitantes de asilo?<br \/>\n    <\/h3>\n<p class=\"artstyle__paragraph \" data-element-id=\"b46d-183b-bfca-b3bb-aa7a-1942-3888-0e30\">\n<p>      &#8216;Un papel muy importante.  Las personas que recibimos actualmente est\u00e1n all\u00ed por mucho m\u00e1s tiempo del que les conviene.  El tr\u00e1mite en el IND lleva mucho tiempo.  Una vez que los solicitantes de asilo obtienen un permiso de residencia, tienen que esperar mucho tiempo para conseguir una casa y una larga espera antes de poder traer a su familia.  Eso genera mucha incertidumbre, y la incertidumbre genera estr\u00e9s.\n    <\/p>\n<p class=\"artstyle__paragraph \" data-element-id=\"67fa-6884-707c-9fc7-88d0-98cf-e038-629b\">\n<p>      &#8216;Adem\u00e1s, muchas personas viven en refugios de emergencia o incluso en refugios de emergencia, lo que no es lo ideal.  Los solicitantes de asilo a menudo tienen que mudarse porque un lugar cierra y otro abre.  Finalmente, como organizaci\u00f3n hemos pasado de 3.500 empleados a 6.000, que tambi\u00e9n es una cifra considerable.<i> <\/i>estirar.  Todo esto genera m\u00e1s estr\u00e9s en los lugares.  Entonces la probabilidad de que se produzca un comportamiento indeseable tambi\u00e9n ser\u00e1 mayor.&#8217;\n    <\/p>\n<h3 class=\"artstyle__question\" data-element-id=\"3ef1-e242-1f3a-7b7e-f7b7-997f-fc04-0ca4\">\n<p>      Del personal que trabaja con los residentes, el 29 por ciento dice que el COA no toma medidas suficientes para trabajar de forma segura.<br \/>\n    <\/h3>\n<p class=\"artstyle__paragraph \" data-element-id=\"367f-ec56-d446-a0dc-401c-9e88-d13c-19aa\">\n<p>      &#8216;Entiendo que.  Ya hemos hecho mucho, pero somos una organizaci\u00f3n grande, con muchos empleados nuevos.  Buscamos c\u00f3mo hacer llegar la informaci\u00f3n correcta a las personas adecuadas en el lugar de trabajo.  En \u00faltima instancia, tiene que suceder all\u00ed.  Cuando sucede algo interesante, me imagino que se espera m\u00e1s de la organizaci\u00f3n.&#8217;\n    <\/p>\n<h3 class=\"artstyle__question\" data-element-id=\"3af0-ef3e-aa61-a6fc-73a0-9e5a-27f9-28ca\">\n<p>      \u00bfQu\u00e9 haces en caso de un incidente grave, violencia f\u00edsica por ejemplo?<br \/>\n    <\/h3>\n<p class=\"artstyle__paragraph \" data-element-id=\"81a0-c801-41b5-ae22-eaef-ae70-73ac-c0bd\">\n<p>      &#8216;Llamamos a la polic\u00eda y luego comienza el proceso penal.  Organizamos cuidados posteriores para residentes y empleados.  Contamos con consejeros de trauma disponibles para el personal las 24 horas del d\u00eda, los siete d\u00edas de la semana.  Proporcionan ayuda psicol\u00f3gica.\n    <\/p>\n<p class=\"artstyle__paragraph \" data-element-id=\"9e94-8ca4-6c26-806e-4f27-1a46-4e6d-24cd\">\n<p>      &#8216;Tenemos algunos empleados bastante duros.  R\u00e1pidamente dicen: eso no es necesario para m\u00ed.  Por eso \u00faltimamente lo hemos hecho m\u00e1s obligatorio.  Necesitan tener al menos una conversaci\u00f3n, porque podr\u00eda tener m\u00e1s impacto del que desean\u201d.\n    <\/p>\n<h3 class=\"artstyle__question\" data-element-id=\"3bbe-f995-b77c-1249-ecfc-1e65-44f0-63ec\">\n<p>      \u00bfCu\u00e1l es el perfil de los residentes que presentan comportamientos indeseables?<br \/>\n    <\/h3>\n<p class=\"artstyle__paragraph \" data-element-id=\"b5fe-e884-0fc7-38b7-4854-e24f-90f0-f92f\">\n<p>      &#8216;Seg\u00fan nuestras cifras de incidentes, se puede decir que algunas nacionalidades causan m\u00e1s molestias que otras: los marroqu\u00edes y los argelinos.  A menudo se agrupan bajo el ep\u00edgrafe &#8220;habitantes de la zona segura&#8221;.  Quiero tener cuidado con esto, porque la mayor\u00eda de los solicitantes de asilo de pa\u00edses seguros no causan ninguna molestia y no todos los que causan molestias son personas que llegan a un lugar seguro.\n    <\/p>\n<p class=\"artstyle__paragraph \" data-element-id=\"e3f4-4f14-b920-8f12-f889-4da3-7a5f-805d\">\n<p>      &#8216;Tambi\u00e9n hay un matiz importante: s\u00f3lo el 3 por ciento de nuestros residentes provienen de pa\u00edses clasificados como seguros.  Si se considera que uno de cada tres (tomo el porcentaje m\u00e1s alto) causa molestias, s\u00f3lo nos queda el 1 por ciento de todos los residentes.  Pero s\u00ed, ese es el 1 por ciento que le complica la vida a muchas personas.\n    <\/p>\n<p class=\"artstyle__paragraph \" data-element-id=\"1bdf-bbf3-3c6c-d83d-bd72-79e2-2f4f-852e\">\n<p>      &#8216;Desde hace un a\u00f1o llevamos a cabo un programa piloto en once lugares para este dif\u00edcil grupo, en el que los involucramos lo m\u00e1s posible en las actividades diarias.  Estos tipos a menudo han tenido varios pa\u00edses.  No son bienvenidos en ning\u00fan lado, los escupen por todas partes.  La tendencia es: oh, tienes tal molestia que la vamos a ignorar.  Pero no deber\u00edas hacer eso.\n    <\/p>\n<p class=\"artstyle__paragraph \" data-element-id=\"aec3-a584-8bca-e43f-3d8d-9b88-6fd9-da63\">\n<p>      &#8216;Cuando llegan a un lugar, tomamos una taza de caf\u00e9 con ellos y mantenemos una conversaci\u00f3n intensa sobre c\u00f3mo deben comportarse.  Al mismo tiempo les mostramos lo que pueden hacer: deportes, trabajo voluntario.  Los tomamos en serio.  Y luego notas que las molestias tambi\u00e9n disminuyen.&#8217;\n    <\/p>\n<h3 class=\"artstyle__question\" data-element-id=\"b87d-b3bf-0313-c485-c1cf-feef-12bd-43a4\">\n<p>      Otro resultado sorprendente de la investigaci\u00f3n: el 29 por ciento del personal de COA afirma haber sufrido comportamientos indeseables por parte de colegas y directivos durante el \u00faltimo a\u00f1o.  Se trata principalmente de exclusi\u00f3n.<br \/>\n    <\/h3>\n<p class=\"artstyle__paragraph \" data-element-id=\"844c-5066-524a-a14c-3a7d-419a-8960-952d\">\n<p>      &#8216;Eso es realmente demasiado, tenemos que hacer algo con ello.  Al mismo tiempo, el 84 por ciento de los empleados dicen estar satisfechos o muy satisfechos con su trabajo en COA.  Al parecer los equipos saben apoyarse bien entre s\u00ed.  Hay mucha variedad y autonom\u00eda.  Eso es positivo.  Somos una organizaci\u00f3n social c\u00e1lida.&#8217;\n    <\/p>\n<h3 class=\"artstyle__question\" data-element-id=\"1cf4-93be-081c-005d-abac-a6b7-809f-3659\">\n<p>      \u00bfC\u00f3mo concilia esto con el alto porcentaje que experimenta comportamientos indeseables por parte de sus colegas?<br \/>\n    <\/h3>\n<p class=\"artstyle__paragraph \" data-element-id=\"96f1-4ecb-ffdd-e031-48bb-d0d6-f49a-f457\">\n<p>      &#8216;Prestamos mucha atenci\u00f3n al comportamiento inadecuado en el lugar de trabajo, al igual que otras organizaciones recientemente.  Eso significa que es m\u00e1s probable que las personas lo denuncien.  Tambi\u00e9n somos una organizaci\u00f3n muy diversa: trabajamos con muchos or\u00edgenes culturales, la estructura de edad es variada, tenemos una proporci\u00f3n igual entre hombres y mujeres.  Estamos orgullosos de ello, pero me imagino que influye.  En organizaciones homog\u00e9neas es posible que estos tipos de problemas se encuentren con menos frecuencia.&#8217;\n    <\/p>\n<aside class=\"artstyle__editorial-tips \" data-element-id=\"article-element-editorialtips\">\n<h3 class=\"editorial-tips__title\">Lea tambi\u00e9n<\/h3>\n<\/aside>\n<\/div>\n<p><br \/>\n<br \/><a href=\"https:\/\/www.volkskrant.nl\/nieuws-achtergrond\/voor-het-personeel-hebben-we-24-uur-per-dag-7-dagen-per-week-traumabegeleiders-beschikbaar~beec3ed4\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">ttn-es-23<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tres de cada cuatro empleados de la Agencia Central para la Acogida de Solicitantes de Asilo sufrieron malas<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":960868,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[11071,38,1478,469,8073,97,411,246,36,30057,18,6927,1246,131,206077],"class_list":["post-960867","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cultura","tag-coa","tag-del","tag-dia","tag-dias","tag-disponible","tag-esta","tag-horas","tag-las","tag-los","tag-orientacion","tag-para","tag-personal","tag-semana","tag-sobre","tag-traumatologia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/960867","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=960867"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/960867\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/960868"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=960867"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=960867"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=960867"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}