El lunes 11 y martes 12 de septiembre no se pudieron expedir documentos de identidad en los ayuntamientos como es habitual. La falla es de un error inform\u00e1tico que ocurri\u00f3 en el…<\/p>\n
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El lunes 11 y martes 12 de septiembre no se pudieron expedir documentos de identidad en los ayuntamientos como es habitual. La culpa la tiene un fallo inform\u00e1tico ocurrido en el sistema de la Agencia Nacional de T\u00edtulos Seguros (ANTS). En el incidente se bloque\u00f3 alrededor del 70% de los documentos nacionales de identidad y pasaportes.<\/p>\n
No se perdieron datos seg\u00fan ANTS<\/h2>\n
\u201c A ra\u00edz de un problema de conexi\u00f3n con el sitio nacional ANTS, el centro de atenci\u00f3n al usuario no podr\u00e1 expedir documentos de identidad (c\u00e9dulas de identidad, pasaportes) esta tarde y hasta nuevo aviso. Gracias por su comprensi\u00f3n<\/em> \u00bb public\u00f3 la ciudad de Alfortville en su cuenta X, el lunes por la ma\u00f1ana. Un mensaje que se extendi\u00f3 por todas las cuentas de los ayuntamientos franceses. Para aquellos que est\u00e1n m\u00e1s alejados y menos digitalizados, muchos usuarios han venido en balde, provocando algunos malentendidos.<\/p>\nTuvimos que esperar hasta el martes 12 de septiembre a las 20 horas para recibir una primera comunicaci\u00f3n de ANTS. Adscrito al Ministerio del Interior desde 2007, este organismo debe proporcionar los distintos documentos seguros emitidos por el Estado. ANTS declar\u00f3 en sus redes sociales \u201c Un incidente que contin\u00faa desde el 11 de septiembre afecta a las condiciones de recogida y presentaci\u00f3n de solicitudes de documentos de identidad y pasaportes. Nuestros equipos est\u00e1n trabajando activamente para resolver este incidente. La vuelta a la normalidad se producir\u00e1 a m\u00e1s tardar ma\u00f1ana por la ma\u00f1ana.<\/em> “.<\/p>\nDado que los municipios suelen ser blanco de ciberataques, se podr\u00eda considerar esta posibilidad. El pasado mes de agosto, los servicios del ayuntamiento de Sartrouville fueron bloqueados, por ejemplo, por un ataque de ransomware. Esta vez, ese no es el caso. En un comunicado de prensa, ANTS alega el incidente \u201c Los ayuntamientos se enfrentaron a desconexiones aleatorias del sistema. Este incidente sigui\u00f3 a un cambio de versi\u00f3n que ocurri\u00f3 el domingo.<\/em> “. Contactado por Siglo digital<\/em>las ANTS afirman \u201c Se han tomado todas las medidas para garantizar que esto no vuelva a suceder. Desde que volvimos a la normalidad, no se han producido problemas de conexi\u00f3n.<\/em> \u00bb<\/p>\nEn su comunicado de prensa, la organizaci\u00f3n precisa que \u201c no se observ\u00f3 p\u00e9rdida de datos<\/em> \u00bb entre actualizaciones del sistema. Tambi\u00e9n afirma que \u201c la presentaci\u00f3n de solicitudes sigue siendo posible en el ayuntamiento, as\u00ed como la preparaci\u00f3n de la cita mediante una solicitud previa en el portal ants.gouv.fr<\/em> “. Para garantizar el correcto funcionamiento de los procedimientos, la ANTS sigue siendo \u201c en contacto con ayuntamientos y prefecturas<\/em> “.<\/p>\n<\/div>\n
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