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A pesar de la aparici\u00f3n de nuevos canales, los especialistas en marketing siguen favoreciendo un medio de comunicaci\u00f3n tradicional: el correo electr\u00f3nico. Seg\u00fan un estudio realizado por Salesforce, el volumen global de env\u00edo de correo electr\u00f3nico ha aumentado un 15% desde 2021. Hay que decir que tiene ventajas innegables: es una herramienta f\u00e1cil de usar y econ\u00f3mica que permite realizar env\u00edos ultra personalizados. mensajes. El resultado es una base de clientes comprometida y leal y una mejor tasa de conversi\u00f3n.<\/p>\n
Para lograr estos objetivos, no hay ning\u00fan secreto: hay que cumplir con las expectativas de los compradores. Hoy, buscan contenido que sea individualizado, interactivo y alineado con sus necesidades actuales.<\/p>\n
\u00bfC\u00f3mo hacer que cada interacci\u00f3n sea \u00fanica? \u00bfC\u00f3mo crear una estrategia de email marketing realmente impactante? Esto es para responder a todas estas preguntas. que Salesforce ha dise\u00f1ado esta gu\u00eda completa<\/a>. El especialista en CRM comparte 50 consejos probados para hacer del marketing por correo electr\u00f3nico una poderosa palanca de crecimiento.<\/p>\n En este documento t\u00e9cnico<\/a>, el especialista en CRM revela, en cinco cap\u00edtulos, los reflejos que hay que adoptar para escribir correos electr\u00f3nicos que atraigan la atenci\u00f3n de sus clientes y les aporten un valor a\u00f1adido real. Para empezar con el pie derecho, primero debes definir la visi\u00f3n de tu estrategia. Junto con tus colegas, debes desarrollar un discurso para vender tu proyecto. Esto podr\u00eda ser, por ejemplo, “estamos desarrollando una estrategia de correo electr\u00f3nico para volver a atraer suscriptores inactivos, ganar nuevos clientes y optimizar el gasto actual”. \u00bfLa meta? Explique el prop\u00f3sito de su plan de acci\u00f3n.<\/p>\n Entonces llega el momento de definir los objetivos con los que se alinear\u00e1n tus equipos. Deben estar absolutamente centrados en las necesidades del cliente. Preg\u00fantate qu\u00e9 valor quieres aportar con tus campa\u00f1as y las expectativas que piensas cumplir.<\/p>\n Para completar con \u00e9xito su proyecto, aseg\u00farese de que todos los departamentos que interact\u00faan con sus clientes est\u00e9n informados del progreso de la estrategia para que puedan brindar la informaci\u00f3n necesaria para perfeccionarla. La idea es combinar las fortalezas de todos para satisfacer mejor las necesidades de los clientes. Para ello, los diferentes actores deben tener acceso a los mismos recursos. Lo mejor es reunir los datos del comprador en un CRM compartido para que toda la informaci\u00f3n sea accesible en tiempo real en cada etapa del recorrido del cliente.<\/p>\n Estos son s\u00f3lo algunos de los muchos consejos que Salesforce ofrece en este primer cap\u00edtulo. Leerlo te permitir\u00e1 descubrir c\u00f3mo mejorar la eficiencia, determinar tus KPI o incluso medir tu progreso. En resumen, \u00a1todo lo que necesitas para que tu estrategia de correo electr\u00f3nico vaya por el camino correcto!<\/p>\n Para que sus correos electr\u00f3nicos lleguen realmente a las bandejas de entrada de sus clientes y sean le\u00eddos por ellos, debe lograr ganarse su confianza. Para ello, la transparencia es fundamental: antes de enviar tus mensajes, explica a tus suscriptores qu\u00e9 est\u00e1n consintiendo. Debes pedirles claramente su permiso para enviarles correos electr\u00f3nicos promocionales. Salesforce recomienda dejar las casillas de consentimiento “opt-in” sin marcar de forma predeterminada y explicar c\u00f3mo se utilizar\u00e1 esta famosa autorizaci\u00f3n.<\/p>\n Siempre en aras de la claridad, debes especificar a tus clientes qu\u00e9 les ofrecer\u00e1s a cambio de su informaci\u00f3n. La idea es que tengan una visi\u00f3n precisa de c\u00f3mo se utilizar\u00e1n. Para ir m\u00e1s all\u00e1, diles tambi\u00e9n con qu\u00e9 frecuencia les enviar\u00e1s contenido. Todos estos elementos deben resumirse nuevamente en el correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n enviado a los suscriptores reci\u00e9n registrados.<\/p>\n Para conocer los consejos de Salesforce para darse de baja, autenticar env\u00edos o incluso configurar sus correos electr\u00f3nicos, simplemente haga clic descargar el documento t\u00e9cnico<\/a>.<\/p>\n Adem\u00e1s de definir objetivos y crear una relaci\u00f3n de confianza, el experto comparte contigo una serie de buenas pr\u00e1cticas para:<\/p>\n Baste decir que el documento t\u00e9cnico incluye todos los consejos necesarios para crear una estrategia de marketing por correo electr\u00f3nico que le dar\u00e1 un nuevo impulso a su desempe\u00f1o. Para definir los primeros pasos, puedes apoyarte en las fichas pr\u00e1cticas compartidas por Salesforce. Te ser\u00e1n de gran ayuda para definir los tres consejos prioritarios que deseas aplicar y alcanzar los objetivos de progreso. Salesforce te apoya, de la mano, durante todo el proceso. Para dar un nuevo impulso a sus campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico, descarga esta gu\u00eda gratuita ahora<\/a>.<\/p>\nConsejos para definir tus objetivos y medirlos<\/h2>\n
Los reflejos a adoptar para construir una relaci\u00f3n de confianza<\/h2>\n
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