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\u00bfEres una mujer que es espacial? \u00bfOlvidadizo? \u00bfO hablador? pregunta un anuncio en TikTok, retratando a una adolescente actuando estas caracter\u00edsticas para la c\u00e1mara. El texto en la parte superior de la pantalla explica que, de ser as\u00ed, es posible que tenga un trastorno por d\u00e9ficit de atenci\u00f3n con hiperactividad. Y ese ahora es el momento para que usted “tome el control de su TDAH”, buscando una consulta y medicamentos de la compa\u00f1\u00eda. <\/p>\n
El anuncio, de Cerebral, una empresa emergente de telesalud con sede en San Francisco, es uno de las docenas en plataformas de redes sociales como TikTok e Instagram que alientan a los adolescentes y adultos j\u00f3venes a autodiagnosticarse con afecciones de salud mental, ofreciendo tratamientos costosos como soluci\u00f3n. <\/p>\n
Las t\u00e1cticas de marketing han sido etiquetadas “depredador”<\/a> por grupos de vigilancia, que argumentan que “simplifican en exceso” las condiciones de salud y alientan los diagn\u00f3sticos err\u00f3neos. Recientes quejas han incitado<\/a> tanto TikTok como el propietario de Instagram, Meta, para eliminar algunos anuncios de Cerebral respaldado por SoftBank, que se lanz\u00f3 en enero de 2020 y recientemente se valor\u00f3 en $ 4.8 mil millones, sobre la base de que constitu\u00edan informaci\u00f3n m\u00e9dica err\u00f3nea da\u00f1ina. Cerebral le dijo al Financial Times que comenzar\u00eda a revisar sus anuncios m\u00e1s de cerca en el futuro y que hab\u00eda “eliminado todos los anuncios preocupantes” en ese momento. \u201cEstamos escuchando los comentarios recibidos de los medios y el mercado\u201d, dijo. <\/p>\n Dejando a un lado la publicidad, el fen\u00f3meno aprovecha una explosi\u00f3n de contenido de salud mental alimentada por una pandemia. Las personas influyentes llenas de vida que comparten sus listas de verificaci\u00f3n de s\u00edntomas han llenado mis feeds en los \u00faltimos dos a\u00f1os, centr\u00e1ndose en afecciones como el TOC, el trastorno de identidad disociativo y el autismo. Han surgido subculturas considerables de pacientes: en TikTok, el hashtag TDAH tiene 10.600 millones de visitas, ansiedad tiene 13.100 millones, neurodivergente tiene casi 3.000 millones. <\/p>\n Estas comunidades han forzado discusiones m\u00e1s abiertas sobre la salud mental, ayudado a desestigmatizar las condiciones y aumentado la conciencia de los diagn\u00f3sticos, particularmente entre aquellos que pueden tener poco acceso<\/a> a la asistencia sanitaria. Pero en el espacio libre de las redes sociales, tambi\u00e9n hay grandes desaf\u00edos. Investigar publicado recientemente<\/a> en el Canadian Journal of Psychiatry, al analizar los 100 videos m\u00e1s populares en TikTok sobre el TDAH, descubri\u00f3 que el 52 por ciento de los videos eran “enga\u00f1osos”. En algunos casos, los videos sugirieron err\u00f3neamente que s\u00edntomas como la ansiedad, la ira y los cambios de humor eran espec\u00edficos solo del TDAH. Otros proporcionaron informaci\u00f3n incorrecta sobre las causas del TDAH o c\u00f3mo evaluarlo (uno present\u00f3 un cuestionario de audio como herramienta de diagn\u00f3stico). <\/p>\n En su forma m\u00e1s inofensiva, el autodiagn\u00f3stico puede surgir de un impulso adolescente de rebelarse contra la norma o encontrar puntos en com\u00fan con un nuevo grupo de compa\u00f1eros. Incluso ha habido casos de falsificaci\u00f3n de enfermedades, denominados \u201cMunchhausen por Internet<\/a>\u201d. Pero m\u00e1s preocupantes son las implicaciones para aquellos que se identifican err\u00f3neamente con una condici\u00f3n particular. Doreen Dodgen-Magee, psic\u00f3loga y autora de Dispositivo! Equilibrar la vida y la tecnolog\u00eda en la era digital, <\/em>advierte que a medida que los usuarios de las redes sociales se enfocan en un solo diagn\u00f3stico m\u00e9dico, los algoritmos de la plataforma les brindan un sinf\u00edn de contenido que ofrece un “fuerte sesgo de confirmaci\u00f3n” sin ning\u00fan contexto. <\/p>\n El a\u00f1o pasado, este fen\u00f3meno se manifest\u00f3 con un aumento en el n\u00famero de adolescentes que llegaron a consultorios m\u00e9dicos con tics<\/a>, que se atribuyeron en parte a TikTok. De acuerdo a una carta<\/a> publicado en el British Medical Journal, los pacientes j\u00f3venes \u201cinforman que obtienen apoyo de sus compa\u00f1eros, reconocimiento y un sentido de pertenencia a partir de esta exposici\u00f3n. Esta atenci\u00f3n y apoyo pueden estar reforzando y manteniendo los s\u00edntomas sin darse cuenta\u201d. Algunos tienen llamado as\u00ed<\/a> el \u201cefecto del hor\u00f3scopo\u201d, esencialmente una profec\u00eda autocumplida.<\/p>\n Donde hay tendencias de TikTok, los anunciantes no se quedan atr\u00e1s. Las marcas m\u00e9dicas imitan las publicaciones de influencers en tono y formato. TikTok dice que “elimina la publicidad que fomenta el autodiagn\u00f3stico o tiene como objetivo desalentar la b\u00fasqueda del consejo m\u00e9dico adecuado de un profesional de la salud”. Pero la aplicaci\u00f3n es claramente irregular. Olivia Little, investigadora principal de Media Matters, una organizaci\u00f3n sin fines de lucro, dice que los usuarios vulnerables son f\u00e1cilmente explotados por compa\u00f1\u00edas oportunistas que cobran no solo por una consulta, sino tambi\u00e9n por suscripciones mensuales de medicamentos autoinscritas.<\/p>\n A pesar de todas las fallas del sistema de salud, est\u00e1 claro que las plataformas de redes sociales deben vigilar con m\u00e1s cuidado tanto la publicidad m\u00e9dica como el contenido generado por los usuarios, y domar los algoritmos que se alimentan de ellos. Los anunciantes est\u00e1n \u201caprovechando una barrera a los servicios psiqui\u00e1tricos en los EE. UU. en particular\u201d, se\u00f1ala Little. \u201cEst\u00e1n tratando de explotar esta brecha de diagn\u00f3stico\u201d.<\/p>\n