{"id":919199,"date":"2023-08-24T19:31:00","date_gmt":"2023-08-24T19:31:00","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/es\/el-empleado-tambien-quiere-que-le-paguen-10-minutos-antes-por-iniciar-sesion-la-empresa-se-niega-se-siente-como-un-juego-de-poder\/"},"modified":"2023-08-24T19:31:05","modified_gmt":"2023-08-24T19:31:05","slug":"el-empleado-tambien-quiere-que-le-paguen-10-minutos-antes-por-iniciar-sesion-la-empresa-se-niega-se-siente-como-un-juego-de-poder","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/es\/el-empleado-tambien-quiere-que-le-paguen-10-minutos-antes-por-iniciar-sesion-la-empresa-se-niega-se-siente-como-un-juego-de-poder\/","title":{"rendered":"El empleado tambi\u00e9n quiere que le paguen 10 minutos antes por iniciar sesi\u00f3n, la empresa se niega: “Se siente como un juego de poder”"},"content":{"rendered":"\n
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\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tDurante a\u00f1os, un empleado de un centro de llamadas se conect\u00f3 10 minutos antes a petici\u00f3n de su empleador, pero no recibi\u00f3 ning\u00fan pago por ello. Llev\u00f3 a su ahora antiguo empleador a los tribunales y luego a la Corte Suprema. Ambas autoridades estuvieron de acuerdo con \u00e9l, pero su ex empleador contin\u00faa neg\u00e1ndose y obliga al empleado a pagar costos prohibitivos. <\/p>\n<\/p><\/div>\n

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La empresa de call center Teleperformance de Zoetermeer present\u00f3 a principios de este mes un recurso de casaci\u00f3n, por lo que ahora se encuentra ante el Tribunal Supremo. “Todos tienen derecho a recurrir en casaci\u00f3n despu\u00e9s de perder un caso de apelaci\u00f3n, pero esto parece un juego de poder hacia el ex empleado”, dice Elly Heemskerk, directora de FNV Callcenters. \u201cUn proceso de casaci\u00f3n puede costar f\u00e1cilmente decenas de miles de euros. Este ex empleado no puede soltar eso\u201d. Por este motivo, el sindicato se hace cargo de las costas del caso.<\/p>\n<\/div>\n

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Pero eso no es lo \u00fanico para la FNV. El sindicato quiere que el centro de llamadas pague retroactivamente a todos los empleados por cada minuto trabajado. “Con unos 3.600 empleados, esto sin duda costar\u00e1 mucho dinero, lo entendemos, pero este robo de salarios debe llegar a su fin”, afirm\u00f3 Heemskerk. El sindicato tambi\u00e9n quiere estipular en el pr\u00f3ximo convenio colectivo que el tiempo de preparaci\u00f3n se considere tiempo de trabajo.<\/p>\n<\/div>\n

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Inicie sesi\u00f3n en los sistemas con antelaci\u00f3n<\/h2>\n

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El empleado trabajaba desde 2016 en la empresa de call center Teleperformance en Zoetermeer. En la demanda del a\u00f1o pasado qued\u00f3 claro que la empresa quer\u00eda que el empleado estuviera presente 10 minutos antes de la hora prevista. Durante ese tiempo ya pod\u00eda iniciar sesi\u00f3n en varios sistemas y empezar a llamar inmediatamente.<\/p>\n<\/div>\n

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Como el empleado tambi\u00e9n quer\u00eda que le pagaran por ese tiempo, se acerc\u00f3 al empleador, quien se neg\u00f3 a pagarlo. Esto dio lugar a un proceso judicial en el que el empleado quer\u00eda reclamar los salarios atrasados \u200b\u200bcon efecto retroactivo.<\/p>\n<\/div>\n

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Seg\u00fan la empresa del call center, un empleado no puede ser llamado a trabajar en esos 10 minutos y no recibe ninguna instrucci\u00f3n. Por lo tanto, esto no se incluir\u00eda en el tiempo de trabajo y, seg\u00fan la empresa, no es necesario ning\u00fan pago.<\/p>\n<\/div>\n

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‘Asignaci\u00f3n del empleador’<\/h2>\n

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El a\u00f1o pasado, el tribunal regional de La Haya no estuvo de acuerdo con esta defensa: al fin y al cabo, se trataba de “una asignaci\u00f3n por parte del empresario y, por tanto, del tiempo de trabajo”. Por este motivo, se deber\u00e1 pagar al empleado la cantidad adeudada de aproximadamente 2.900 euros. Se trata de salarios, pero tambi\u00e9n de subsidios de vacaciones, aumentos legales y gastos de recaudaci\u00f3n de su per\u00edodo de empleo. Adem\u00e1s, la empresa tuvo que pagar al empresario casi ochocientos euros en concepto de costas judiciales.<\/p>\n<\/div>\n

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En el recurso se volvi\u00f3 a preguntar si el tiempo de inicio de sesi\u00f3n anterior se inclu\u00eda en el “tiempo de trabajo remunerado”. La Corte Suprema fall\u00f3 en ese lo mismo que el tribunal de distrito<\/a>. Pero Teleperformance no lo acepta.<\/p>\n<\/div>\n

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Para consternaci\u00f3n de la FNV. “Al parecer, este empresario considera bastante normal que sus empleados est\u00e9n presentes todos los d\u00edas m\u00e1s temprano para iniciar sesi\u00f3n”, afirma Heemskerk. Seg\u00fan el sindicato, el call center est\u00e1 “enterrando la cabeza en la arena”. En otros sectores, seg\u00fan la FNV, el tiempo de preparaci\u00f3n simplemente se paga. A\u00fan no se sabe cu\u00e1ndo se ver\u00e1 el caso ante la Corte Suprema.<\/p>\n<\/div>\n


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