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Se espera que genere m\u00e1s de 423 mil millones de d\u00f3lares en China este a\u00f1o. Impulsadas por la crisis sanitaria, las compras en vivo han aparecido en sitios de comercio electr\u00f3nico chinos y occidentales. En Francia, las marcas est\u00e1n empezando a adoptarlo de forma lenta pero segura, con Etam, Carrefour y Fnac-Darty como precursores. Seg\u00fan un estudio realizado por Voil\u00e0 y OpinionWay en 2023, el 27% de los franceses ya han estado expuestos a este nuevo modo de comunicaci\u00f3n corporativa. La cifra aumenta incluso al 44% entre las personas de 18 a 34 a\u00f1os.<\/p>\n
A pesar del \u00e9xito del formato de v\u00eddeo y de la democratizaci\u00f3n del directo con Twitch, los inicios de este formato son a\u00fan t\u00edmidos en Francia, y el retorno de la inversi\u00f3n de los minoristas que han desplegado las acciones llamadas \u201cLive Commerce\u201d sigue siendo limitado.<\/p>\n
Para Listo<\/a>una plataforma dedicada a la interacci\u00f3n digital en vivo y vivirwan<\/a>, especialista en Live Commerce y Video Commerce, la soluci\u00f3n es obvia: debemos repensar la experiencia que se ofrece durante estas vidas poniendo m\u00e1s \u00e9nfasis en el compromiso. Para cumplir esta ambici\u00f3n, las dos empresas unen fuerzas para ofrecer experiencia real y un enfoque diferente al Live Commerce.<\/p>\n Como aut\u00e9nticos expertos en vida digital, Voil\u00e0 y Liveewan han hecho una observaci\u00f3n: el live shopping actual se centra demasiado en el producto y cumple objetivos de \u201clow funnel\u201d. Como resultado, la experiencia ofrecida es poco interactiva, ya que utiliza los c\u00f3digos de la telecompra tradicional que tienen m\u00e1s de treinta a\u00f1os. Esto no impulsa a los consumidores a comprar el art\u00edculo destacado, por lo que no ofrece resultados significativos para la marca.<\/p>\n Durante un concierto, el comprador quiere poder plantear las preguntas que le atormentan y obtener el consejo del minorista. Tener en cuenta esta necesidad implica un cambio de paradigma importante por parte de la marca.<\/p>\n Esta es la esencia misma de la asociaci\u00f3n entre Listo<\/a> Y vivirwan<\/a>. Para los dos especialistas, es necesario pasar de un comercio en vivo demasiado \u201ccentrado en el producto\u201d a un comercio en vivo m\u00e1s \u201ccentrado en el cliente\u201d. Para ello, es imperativo adoptar una nueva postura, no partiendo de la oferta propuesta, sino de los problemas que enfrentan los clientes, para brindarles respuestas precisas y conocimientos que generen valor.<\/p>\n La alianza entre Voil\u00e0 y Livewan tiene como objetivo ayudar a las marcas a revolucionar su enfoque del Live Commerce. El objetivo es que puedan ofrecer f\u00e1cilmente una experiencia interactiva en los intercambios, l\u00fadica por las funcionalidades ofrecidas y sobre todo instructiva por su contenido.<\/p>\n Para lograrlo, pueden contar con la experiencia de las dos empresas francesas. Por un lado, Livewan aporta su conocimiento avanzado en Live Commerce. En apenas tres a\u00f1os de existencia, la empresa ha producido m\u00e1s de 200 eventos digitales en vivo para grandes empresas, como Engie. Al mismo tiempo, cuenta con un centro de 500m2 dedicado a la producci\u00f3n de vidas en Pantin, lo que simplifica enormemente la pesada tarea de crear v\u00eddeos de compras.<\/p>\n Por otro lado, Voil\u00e0 trae el ladrillo tecnol\u00f3gico. La compa\u00f1\u00eda ha desarrollado una plataforma avanzada para organizar videos en vivo interactivos de la A a la Z e integrarlos directamente en los sitios web de las marcas. Su amplia gama de funcionalidades permite involucrar al p\u00fablico durante toda la duraci\u00f3n del evento.<\/p>\n M\u00e1s all\u00e1 de la ficha de producto, cuestionarios y encuestas, tiene una exclusividad que marca la diferencia: la integraci\u00f3n de objetos 3D en el flujo de v\u00eddeo. Luego, los participantes pueden ampliar el producto para observar todas sus caracter\u00edsticas precisas.<\/p>\n Listo<\/a> Y vivirwan<\/a> Por lo tanto, tenemos \u00e1reas de especializaci\u00f3n diferentes pero complementarias, que ahora funcionan en perfecta armon\u00eda. A trav\u00e9s de este servicio conjunto, ofrecen un programa presentado por un vendedor o especialista en marca, que parte de un consumidor irritante para generar leads a trav\u00e9s de una serie de interacciones con la audiencia. El comercio en vivo adquiere entonces todo su significado.<\/p>\n Gracias a esta oferta \u00fanica, las dos empresas podr\u00e1n ayudar a las marcas a afrontar un triple desaf\u00edo: producir una experiencia digital en vivo m\u00e1s atractiva, crear una narraci\u00f3n de servicios y hacer del comercio en vivo un canal de distribuci\u00f3n rentable.<\/p>\n<\/div>\nAdoptar un nuevo paradigma, la gran ambici\u00f3n de Voil\u00e0 y Livewan<\/h2>\n
Soluciones complementarias para afrontar los grandes retos del Live Commerce<\/h2>\n