Las radios bidireccionales de la polic\u00eda utilizan la red C2000. Puede verlo como la propia red m\u00f3vil de la polic\u00eda. Los agentes de polic\u00eda en la calle est\u00e1n conectados entre s\u00ed y con la sala de control a trav\u00e9s de esta red. Otros servicios de emergencia, incluidos los bomberos y el Royal Netherlands Marechaussee, tambi\u00e9n utilizan la red.<\/p>\n<\/div>\n
En 2020, se puso en funcionamiento una red C2000 completamente nueva. Se supon\u00eda que la nueva red ser\u00eda una soluci\u00f3n a las quejas de vejez de su predecesora de 2004. Pero seg\u00fan el denunciante Sander (nombre ficticio, los editores conocen el nombre real), la nueva C2000 es incluso peor que la antigua red.<\/p>\n<\/div>\n
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\n<\/ul>\n<\/div>\n <\/section>\n Las quejas han estado llegando desde que se puso en marcha la red. Se enumerar\u00e1n todas las notificaciones. Pero seg\u00fan Sander, esa lista de lavander\u00eda est\u00e1 creciendo m\u00e1s r\u00e1pido de lo que el equipo de la red puede seguir. Seg\u00fan el denunciante, los problemas son tan grandes que ya no es realista pensar que todav\u00eda se pueden solucionar.<\/p>\n<\/div>\n El agente Peter de Leeuw confirma los problemas. Como miembro del sindicato policial ACP, habl\u00f3 a t\u00edtulo personal con los editores de NU.nl y tambi\u00e9n expres\u00f3 su preocupaci\u00f3n por la red C2000. “Lo \u00fanico que quiero lograr con esto es que los problemas se resuelvan. Se trata de la seguridad de los ciudadanos, los colegas y la m\u00eda”.<\/p>\n<\/div>\n Los polic\u00edas se quejan, entre otras cosas, de la mala cobertura de la red, conversaciones ininteligibles y comunicaci\u00f3n que no llega a la sala de control. En el caso de incidentes importantes, la red se obstruye r\u00e1pidamente, lo que hace que la comunicaci\u00f3n sea a\u00fan m\u00e1s dif\u00edcil o incluso imposible. Eso es peligroso, porque los agentes no pueden pedir la ayuda que necesitan.<\/p>\n<\/div>\n No se trata de si algo saldr\u00e1 mal, sino de cu\u00e1ndo. <\/p><\/blockquote>\n Peter de Leeuw, miembro del sindicato ACP y oficial de polic\u00eda <\/span><\/p>\n Varios incidentes en los que la red C2000 ha fallado han llegado a los medios. Esto se aplica, por ejemplo, a los disturbios en la playa en Hoek van Holland y una gran persecuci\u00f3n que termin\u00f3 en el pueblo brabante de Rijsbergen.<\/p>\n<\/div>\n “Pero hay m\u00e1s incidentes en los que nos hemos arrastrado por el ojo de la aguja”, esboza el denunciante Sander. \u201cEn mayo, por ejemplo, cay\u00f3 un rayo en un punto importante de la red C2000\u201d.<\/p>\n<\/div>\n Seg\u00fan Sander, por ejemplo, debido a ese rayo, la seguridad de la familia real ya no pudo comunicarse. El Equipo Especial de Apoyo que se ocupa del transporte de presos en riesgo de fuga tambi\u00e9n perdi\u00f3 contacto con la sala de control. “Si algo le hubiera pasado a la familia real o si un prisionero hubiera escapado, todo el pa\u00eds habr\u00eda estado en crisis”.<\/p>\n<\/div>\n “No se trata de si las cosas saldr\u00e1n mal, sino de cu\u00e1ndo”, advierte el oficial De Leeuw. Espera que los pol\u00edticos intervengan antes de que los problemas empiecen a cobrarse vidas.<\/p>\n<\/div>\n El sindicato de polic\u00edas ACP no tiene una buena palabra para la red C2000. El sindicato present\u00f3 una queja ante la Inspecci\u00f3n de Trabajo holandesa el a\u00f1o pasado. Ha iniciado una investigaci\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n A fines de julio, las conclusiones de esa investigaci\u00f3n fueron compartidas con la direcci\u00f3n de la polic\u00eda y el sindicato ACP, confirma la inspecci\u00f3n. Todas las partes involucradas ahora tienen la oportunidad de compartir sus puntos de vista. Despu\u00e9s de eso, la opini\u00f3n de la Inspecci\u00f3n de Trabajo holandesa ser\u00e1 definitiva y p\u00fablica.<\/p>\n<\/div>\n El llamado aviso de requisitos est\u00e1 en manos de los editores de NU.nl. En el documento, la inspecci\u00f3n del trabajo describe los problemas en la red C2000. Adem\u00e1s, se extraen conclusiones sobre los riesgos para los agentes en la calle. La Inspecci\u00f3n no juzga la causa de estos problemas.<\/p>\n<\/div>\n “El \u00edmpetu de todos los problemas ya se encuentra en la licitaci\u00f3n de 2016”, dice Michiel Steltman de la Fundaci\u00f3n de Infraestructura Digital de los Pa\u00edses Bajos. \u201cLa licitaci\u00f3n se ha planteado como la compra de un producto, cuando en realidad es un servicio: un servicio de comunicaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n<\/div>\n Muchos problemas de TIC con los que tiene que lidiar el gobierno pueden atribuirse a una licitaci\u00f3n incorrecta. <\/p><\/blockquote>\n Michiel Steltman, director de la Fundaci\u00f3n de Infraestructura Digital de los Pa\u00edses Bajos <\/span><\/p>\n Seg\u00fan Steltman, si va a comprar un autom\u00f3vil, puede determinar de antemano qu\u00e9 debe poder hacer ese veh\u00edculo. Pero con un servicio, seg\u00fan el experto, nunca puedes estimar lo que vas a necesitar en cinco o diez a\u00f1os.<\/p>\n<\/div>\n Por ejemplo, la licitaci\u00f3n establec\u00eda que la red C2000 ten\u00eda que cubrir el 97 por ciento de los Pa\u00edses Bajos. No es necesario que haya cobertura en los edificios. Ahora la polic\u00eda se enfrenta al problema de que no hay cobertura, por ejemplo, en garajes de estacionamiento o grandes naves industriales.<\/p>\n<\/div>\n “Es por eso que el gobierno deber\u00eda haber puesto en marcha un servicio de comunicaci\u00f3n con una obligaci\u00f3n de mejores esfuerzos para el proveedor”, explica Steltman. “Luego, el proveedor se asegura de que la red se adapte a las necesidades del usuario, por ejemplo, a\u00fan logrando cobertura en interiores”.<\/p>\n<\/div>\n Steltman ve un patr\u00f3n en todas las licitaciones gubernamentales. “Muchos problemas de TIC con los que tiene que lidiar el gobierno pueden atribuirse a una licitaci\u00f3n incorrecta”.<\/p>\n<\/div>\n Adem\u00e1s, la licitaci\u00f3n no seleccion\u00f3 al mejor proveedor de red, dice el denunciante Sander. \u201cEl proveedor se hizo pasar por un partido con mucha experiencia, pero eso no es cierto\u201d.<\/p>\n<\/div>\n El resultado, seg\u00fan el denunciante, es una red pobre con muchos problemas. “El proveedor a\u00fan no ha cumplido con todos los acuerdos de la licitaci\u00f3n”.<\/p>\n<\/div>\n “Por ejemplo, un nuevo sistema de sala de control deber\u00eda haberse puesto en uso en 2020”, contin\u00faa Sander. “Ese sistema reci\u00e9n se entreg\u00f3 este a\u00f1o y la puesta en marcha se ha revertido en muchos lugares porque causa demasiados problemas”.<\/p>\n<\/div>\n Como propietario de la red, el Ministerio de Justicia y Seguridad (J&V) dice que \u201cel entorno en el que opera la nueva red ha cambiado desde la licitaci\u00f3n\u201d. Seg\u00fan el ministerio, los paneles solares y los nuevos edificios en particular conducen a una cobertura reducida y problemas de conexi\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n La nueva red C2000 se puso en funcionamiento la noche del 27 al 28 de enero de 2020. La antigua red todav\u00eda estaba en el aire en ese momento, por lo que la transici\u00f3n podr\u00eda cancelarse en caso de problemas.<\/p>\n<\/div>\n “Durante la transici\u00f3n a la nueva red C2000, ya vimos muchos problemas”, dice Sander. Por lo tanto, el equipo que trabaja en la migraci\u00f3n aconsej\u00f3 cancelar la transici\u00f3n. Seg\u00fan Sander, ese consejo ha sido ignorado.<\/p>\n<\/div>\n “El champ\u00e1n probablemente ya se hab\u00eda abierto en La Haya, por lo que vino la orden de continuar”, dice Sander. “La red anterior se apag\u00f3. No hab\u00eda vuelta atr\u00e1s”.<\/p>\n<\/div>\n Esa lectura es negada por el Ministerio de J&V. “Durante la migraci\u00f3n en enero de 2020, no hubo ninguna situaci\u00f3n que condujera a la cancelaci\u00f3n de la migraci\u00f3n”, dijo el ministerio a NU.nl. “Y no se ha emitido ning\u00fan consejo para realizar la llamada reversi\u00f3n”.<\/p>\n<\/div>\n <\/figcaption><\/figure>\n Para resolver los problemas con la red C2000, el ministerio est\u00e1 trabajando nuevamente en una licitaci\u00f3n. La intenci\u00f3n es que la polic\u00eda utilice el llamado servicio pulsar para hablar a trav\u00e9s de una de las redes m\u00f3viles existentes.<\/p>\n<\/div>\n \u201cEste servicio de walkie-talkie a trav\u00e9s de la red m\u00f3vil debe convertirse en el principal medio de comunicaci\u00f3n para la polic\u00eda\u201d, dice Sander. “La red C2000 luego se convierte en una copia de seguridad, pero la red nunca tuvo la intenci\u00f3n de ser as\u00ed”. Seg\u00fan el denunciante, se trata, por tanto, de un despilfarro total de millones de euros del dinero de los contribuyentes.<\/p>\n<\/div>\n \u201cEs de esperar que el Ministerio de Justicia y Seguridad haga ahora la licitaci\u00f3n de otra manera\u201d, concluye Steltman. “De lo contrario, pronto tendremos dos redes de comunicaci\u00f3n con problemas y defectos”.<\/p>\n<\/div>\n Verantwoording <\/h2>\n
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‘Nos arrastramos por el ojo de la aguja’ <\/h2>\n
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\n Si las cosas van mal, el pa\u00eds es demasiado peque\u00f1o <\/h2>\n
Inicio de problemas ya en la licitaci\u00f3n <\/h2>\n
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\n No surgi\u00f3 el mejor proveedor de red <\/h2>\n
Consejo ignorado <\/h2>\n
Nueva licitaci\u00f3n como soluci\u00f3n <\/h2>\n
La cobertura del 100 por ciento no es factible, seg\u00fan la polic\u00eda. <\/h2>\n