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El proveedor de comunicaciones por video Zoom recientemente estuvo bajo mucha presi\u00f3n p\u00fablica despu\u00e9s de cambiar sus t\u00e9rminos de servicio sobre el uso de datos de clientes para entrenar sus modelos de IA. Despu\u00e9s de un intento de explicaci\u00f3n en su propio blog, Zoom ahora est\u00e1 retrocediendo por completo.<\/p>\n
\u2022 Zoom provoca fuertes cr\u00edticas debido a los cambios en los t\u00e9rminos y condiciones
\u2022 El comunicado de la empresa no puede calmar las aguas
\u2022 Zoom hace un giro de 180 grados en el uso de datos para el entrenamiento de IA<\/p>\n
El servicio de videoconferencia Zoom caus\u00f3 recientemente una gran indignaci\u00f3n p\u00fablica debido a un cambio en sus t\u00e9rminos de uso, que tambi\u00e9n pes\u00f3 mucho en el precio de las acciones de Zoom en el NASDAQ.
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En sus t\u00e9rminos y condiciones generales, Zoom inform\u00f3 que el servicio de video recopila una gran cantidad de datos de los usuarios y los utiliza, entre otras cosas, como material de entrenamiento para su inteligencia artificial. Los t\u00e9rminos de uso se cambiaron a tal efecto ya en marzo de 2023. Sin embargo, solo unos meses despu\u00e9s, los pasajes modificados y afectados se hicieron p\u00fablicos a trav\u00e9s de un art\u00edculo en Stack Diary, que se difundi\u00f3 r\u00e1pidamente a trav\u00e9s de varios medios de comunicaci\u00f3n y redes sociales. y se hab\u00eda convertido en una indignaci\u00f3n m\u00e1s general.\n<\/p>\n
Espec\u00edficamente, los T\u00e9rminos de servicio modificados incluyeron una secci\u00f3n que establece que Zoom se reserva el derecho de recopilar “datos de telemetr\u00eda, datos de uso de productos, datos de diagn\u00f3stico y contenido o datos similares que Zoom recopila en relaci\u00f3n con su uso o el uso de sus Usuarios finales del Servicios o Software o generado” para cualquier prop\u00f3sito, como cita Netzpolitik en un art\u00edculo. Uno de los principales objetivos en este contexto: el entrenamiento de la propia inteligencia artificial de Zoom, que el proveedor de servicios de video enumera expl\u00edcitamente en los t\u00e9rminos y condiciones. Adem\u00e1s, los derechos de uso se otorgar\u00edan indefinidamente y en todo el mundo con la confirmaci\u00f3n de los t\u00e9rminos y condiciones.
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El trasfondo de este cambio de gran alcance en los t\u00e9rminos de uso son algunas funciones basadas en IA que Zoom lanz\u00f3 por primera vez hace unos meses. La compa\u00f1\u00eda ahora ofrece res\u00famenes de reuniones de Zoom IQ y redacci\u00f3n de mensajes de chat de equipo con Zoom IQ. Sin embargo, al activar estas nuevas funciones el administrador de Zoom o el usuario de la cuenta que dirige la reuni\u00f3n de Zoom, la opci\u00f3n de “compartir datos de usuario” tambi\u00e9n se activ\u00f3 de f\u00e1brica. Es posible desactivar esta opci\u00f3n, pero para hacerlo, debe desmarcar manualmente la casilla que ya est\u00e1 configurada. Si esto se olvida, se pasa por alto o simplemente se reconoce como no relevante, se otorga el consentimiento para que todos los participantes de la reuni\u00f3n usen los datos para cualquier prop\u00f3sito Zooms.\n<\/p>\n
La ola de indignaci\u00f3n provocada por los t\u00e9rminos y condiciones modificados llev\u00f3 inmediatamente a Zoom a publicar una declaraci\u00f3n en el blog de la empresa. En esto, la compa\u00f1\u00eda enfatiz\u00f3 una vez m\u00e1s “que solo usamos contenido del cliente como archivos de audio, video o chat para entrenar modelos de IA si est\u00e1 de acuerdo”. La secci\u00f3n afectada de los t\u00e9rminos de uso tambi\u00e9n se actualiz\u00f3 en consecuencia. Adem\u00e1s, Zoom aclar\u00f3 una vez m\u00e1s: “En lo que respecta a la inteligencia artificial, solo usamos contenido de audio, video o chat para entrenar a nuestros modelos si el cliente est\u00e1 de acuerdo”.
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A pesar de la limitaci\u00f3n de da\u00f1os de Zoom, numerosos usuarios todav\u00eda consideraban insuficientes las explicaciones dadas en el blog. En particular, se critic\u00f3 el hecho de que solo los administradores o los titulares de cuentas de Zoom que dirigen la reuni\u00f3n pueden decidir sobre el uso de datos. Todos los dem\u00e1s participantes de la reuni\u00f3n solo ser\u00edan informados de que se estaban utilizando funciones impulsadas por IA. La \u00fanica opci\u00f3n que les quedar\u00eda ser\u00eda abandonar la reuni\u00f3n si no quisieran apoyarla, una soluci\u00f3n dif\u00edcilmente practicable si las reuniones de zoom son una parte diaria de la rutina de trabajo. Una elecci\u00f3n, como resume la autora de TechCrunch Natasha Lomas en su an\u00e1lisis detallado de los t\u00e9rminos y condiciones modificados, se ve diferente. Damien Williams de Wired est\u00e1 de acuerdo: “El consentimiento forzado no es consentimiento en absoluto”, seg\u00fan lo citado por Salon.com.
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Unos d\u00edas despu\u00e9s del revuelo y del intento de explicaci\u00f3n de Zoom, la empresa ha dado ahora un giro de 180 grados. El proveedor de videoconferencias ha vuelto a actualizar sus t\u00e9rminos y condiciones. Ahora se dice que Zoom no utilizar\u00e1 ning\u00fan dato de usuario para entrenar sus modelos generativos de IA, como escribe Variety. Espec\u00edficamente, la declaraci\u00f3n publicada de Zoom dice: “Despu\u00e9s de los comentarios sobre los T\u00e9rminos de servicio actualizados recientemente de Zoom, particularmente en relaci\u00f3n con nuestras nuevas capacidades de inteligencia artificial generativa, Zoom ha actualizado los T\u00e9rminos de servicio. [\u2026] actualizado para aclarar que Zoom no usa ninguno de sus audios, videos, chats, pantallas compartidas, archivos adjuntos u otras comunicaciones, como contenido de clientes (como resultados de encuestas, pizarras y reacciones) para capacitar a Zoom o modelos de inteligencia artificial de terceros .”
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Con este cambio, Zoom ahora deber\u00eda estar en un terreno un poco menos inestable desde un punto de vista legal que despu\u00e9s de los primeros cambios en los t\u00e9rminos y condiciones generales. Como lo analiza rigurosamente el autor de TechCrunch, Lomas, en un art\u00edculo, la Uni\u00f3n Europea tendr\u00eda leyes de privacidad diferentes a las de los Estados Unidos. El Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (GDPR) especifica rigurosamente los derechos de alguien cuyos datos est\u00e1n siendo procesados. Adem\u00e1s, existe el Reglamento de privacidad electr\u00f3nica de la UE, que tambi\u00e9n proporciona un marco legal para la comunicaci\u00f3n electr\u00f3nica. El mero hecho de que la opci\u00f3n “Compartir datos de usuario” venga seleccionada de f\u00e1brica al activar las nuevas funciones de IA y deba ser deseleccionada manualmente constituye una infracci\u00f3n.
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Queda por ver si los cambios en los t\u00e9rminos y condiciones generales de Zoom tendr\u00e1n alguna consecuencia legal. Sin embargo, seg\u00fan Alex Ivanos, quien primero llam\u00f3 la atenci\u00f3n sobre el problema con su art\u00edculo en Stack Diary, es extremadamente preocupante que tal cambio pueda aplicarse en primer lugar: \u201cEs un claro recordatorio para cada marca y cada empresa de que planea desarrollar a\u00fan m\u00e1s su producto con IA aprovechando su propio contenido de clientes”.\n<\/p>\n
Redacci\u00f3n finanzen.net\n<\/p>\n<\/div>\n
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