{"id":89340,"date":"2022-04-13T14:40:31","date_gmt":"2022-04-13T14:40:31","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/es\/cuestiona-la-diversidad-la-publicidad-pasa-su-examen-de-conciencia\/"},"modified":"2022-04-13T14:40:38","modified_gmt":"2022-04-13T14:40:38","slug":"cuestiona-la-diversidad-la-publicidad-pasa-su-examen-de-conciencia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/es\/cuestiona-la-diversidad-la-publicidad-pasa-su-examen-de-conciencia\/","title":{"rendered":"Cuestiona la diversidad, la publicidad pasa su examen de conciencia"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div>\n<p>Cuerpos photoshopeados y tersos, sonrisas resplandecientes, im\u00e1genes perfectas en papel satinado\u2026 Durante d\u00e9cadas, la publicidad ha funcionado seg\u00fan la misma l\u00f3gica: vender sue\u00f1os a los consumidores, a veces a los consumidores, en un intento de inclinar la balanza a la hora de pasar por caja.  A pesar de los esfuerzos de las marcas por ser m\u00e1s diversas e inclusivas en sus anuncios, solo el 17% de los usuarios de Internet se sienten representados en la publicidad, seg\u00fan el Informe Digital 2022 de We Are Social.<\/p>\n<p>Hist\u00f3ricamente, el objetivo de la publicidad es atraer al consumidor y lograr que se identifique con los productos representados.  &#8221; <em>Se ha comprobado que algunos personajes atraer\u00e1n m\u00e1s la atenci\u00f3n, como rasgos de beb\u00e9, rasgos de juventud, animales j\u00f3venes.  Los seres humanos se sentir\u00e1n m\u00e1s atra\u00eddos por rostros y cuerpos f\u00edsicamente atractivos.<\/em> \u201d, analiza Sylvie Borau, docente-investigadora de TBS Education y especializada en mujer y g\u00e9nero en marketing.  Al presentar cuerpos delgados y hermosos, los anunciantes env\u00edan un mensaje claro: comprar tal o cual producto tambi\u00e9n garantiza belleza y prosperidad.  &#8221; <em>Hay que ir a la informaci\u00f3n muy r\u00e1pido, ya que a nivel cognitivo el cerebro la procesar\u00e1 muy r\u00e1pido.<\/em> a\u00f1ade Sylvie Borau.<\/p>\n<div class=\"alignfull-content\">\n<span class=\"purpley-grey\">En la misma categor\u00eda<\/span><\/p>\n<article class=\"grid-box anim col-12 post default post-read-also\">\n<div class=\"image\">\n<img decoding=\"async\" width=\"190\" height=\"190\" src=\"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Cuestiona-la-diversidad-la-publicidad-pasa-su-examen-de-conciencia.jpg\" class=\"attachment-post-ligne size-post-ligne wp-post-image\" alt=\"El logotipo de Tik Tok.\" loading=\"lazy\" \/> <\/div>\n<div class=\"content\">\n<h2>Se espera que TikTok triplique los ingresos publicitarios en 2022<\/h2>\n<\/div>\n<\/article>\n<\/div>\n<p>Sin embargo, en los \u00faltimos a\u00f1os, muchas marcas est\u00e1n sacudiendo las reglas del juego, tratando de presentar en su comunicaci\u00f3n otro tipo de cuerpos, modelos, representaciones.  En cuanto a las agencias de publicidad, somos muy conscientes de lo que est\u00e1 en juego.  &#8221; <em>Cada vez somos m\u00e1s se\u00f1alados: tenemos que mirarnos a la cara y ver nuestra utilidad como anunciantes, darnos cuenta de nuestra influencia<\/em> explica Val\u00e9rie Richard, gerente de RSC en BETC.  &#8221; <em>Depende de nosotros ser lo suficientemente interesantes como para hablar y seducir a las personas, para ser impactantes, con este deseo de tocar la sociedad y el mundo.<\/em> a\u00f1ade Matthieu Elkaim, presidente y director creativo de Ogilvy.<\/p>\n<p>Sobre todo porque los consumidores est\u00e1n atentos: con el surgimiento y la democratizaci\u00f3n de las redes sociales, los internautas no dudan en mostrar y se\u00f1alar malas pr\u00e1cticas, desde anuncios degradantes y estereotipados hasta mensajes peligrosos.  Para gran parte de la generaci\u00f3n m\u00e1s joven, el consumo es ahora un acto pol\u00edtico, y muchos se niegan a dar un centavo a las marcas que muestran posiciones contrarias a sus valores.<\/p>\n<h2>Una preocupaci\u00f3n creciente de las marcas<\/h2>\n<p>En 2004, la marca Dove lanz\u00f3 su campa\u00f1a \u201cBelleza Real\u201d, presentando cuerpos femeninos diferentes a los habitualmente representados.  Un aut\u00e9ntico punto de inflexi\u00f3n para muchas marcas, que se sumergen, tanto en la forma como en el discurso, en m\u00e1s diversidad e inclusi\u00f3n.  El movimiento #MeToo, en 2017, tambi\u00e9n dio una patada en el hormiguero, con las generaciones m\u00e1s j\u00f3venes queriendo una imagen menos estereotipada de la mujer.  &#8221; <em>Hubo una toma de conciencia gracias a las redes sociales, a los hashtags que fueron amplificados, retomados por los medios.  Los anunciantes dijeron que ten\u00edan que ponerse a tono<\/em> desarrolla Val\u00e9rie Richard.<\/p>\n<div id=\"attachment_249957\" style=\"width: 2570px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-249957\" alt=\"Afiche de la campa\u00f1a Dove Real Beauty\" width=\"2560\" height=\"1278\" class=\"size-full wp-image-249957\" src=\"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/1649860830_41_Cuestiona-la-diversidad-la-publicidad-pasa-su-examen-de-conciencia.jpg\" \/><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-249957\" src=\"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/1649860830_41_Cuestiona-la-diversidad-la-publicidad-pasa-su-examen-de-conciencia.jpg\" alt=\"Afiche de la campa\u00f1a Dove Real Beauty\" width=\"2560\" height=\"1278\" class=\"size-full wp-image-249957\" \/><\/p>\n<p id=\"caption-attachment-249957\" class=\"wp-caption-text\">Afiche utilizado por Dove en su campa\u00f1a Real Beauty.  Imagen: Paloma.<\/p>\n<\/div>\n<p>Finalmente, el desarrollo de influencers y sus plataformas como Instagram o Youtube han sacado a relucir otros modelos, que hablan m\u00e1s a los m\u00e1s j\u00f3venes.  &#8221; <em>Hab\u00eda una brecha demasiado grande entre la puesta en escena de uno mismo en Instagram y los anuncios en los que las marcas segu\u00edan vendiendo una imagen ideal.<\/em> a\u00f1ade Sylvie Borau.  Ahora, muchas marcas, como Adidas con la youtuber L\u00e9na Situations, destacan a los influencers\u2026 para llegar a su comunidad.<\/p>\n<p>&#8221; <em>Es un movimiento necesario: no podemos pretender reflejar la sociedad sin representar al mayor n\u00famero<\/em> explica Matthieu Elkaim de Ogilvy.  Representaciones estereotipadas de la mujer en la cocina, im\u00e1genes degradantes hacia una determinada comunidad \u00e9tnica o religiosa\u2026 Si todo esto puede crear un mal revuelo en las redes sociales, la profesi\u00f3n tambi\u00e9n est\u00e1 regulada por la ARPP (Autoridad de Ordenaci\u00f3n Profesional de la Publicidad), que pretende establecer Reglas para todo el sector.  St\u00e9phane Martin, su director gerente, nos dice que la autoridad tiene una regla de imagen y respeto por la persona, actualizada peri\u00f3dicamente.  &#8221; <em>Es una regla transversal para cubrir todos los temas tan pronto como el anuncio represente a una persona.  Por supuesto, nada degradante, humillante, degradante&#8230; <\/em>\u00bb desarrolla.<\/p>\n<p>Seg\u00fan St\u00e9phane Martin, que ha visto desfilar campa\u00f1as publicitarias durante a\u00f1os, &#8221; <em>las marcas son voluntarias y cada vez hacen m\u00e1s, en un modelo que debe tener en cuenta las representaciones mentales.  Es un equilibrio bastante sutil.<\/em> &#8220;.  M\u00e1s all\u00e1 de las representaciones en la forma, cada vez m\u00e1s marcas insisten en un discurso virtuoso, tanto en t\u00e9rminos de ecolog\u00eda como de condiciones laborales de los empleados.  &#8221; <em>Se ha producido un gran movimiento: la alineaci\u00f3n de las marcas con los valores y compromisos de la empresa que las posee.  La gente ya no compra un producto, sino una forma de hacerlo y empleados bien tratados<\/em> analiza Matthieu Elkaim.  As\u00ed, muchas marcas de pr\u00eat-\u00e0-porter como Nike, Gap o Zara han sido acusadas de participar en el genocidio de los uigures en China\u2026 y boicoteadas.<\/p>\n<h2>Cuidado con el lavado social<\/h2>\n<p>M\u00e1s all\u00e1 de las reglas establecidas por la ARPP, la organizaci\u00f3n tiene una dimensi\u00f3n de control multifac\u00e9tica.  &#8221; <em>Durante casi 20 a\u00f1os, hemos tenido un registro que se realiza en miles de anuncios cada a\u00f1o.  Cuando se observa un incumplimiento de la regla, se le pide al anunciante que reaccione<\/em> explica St\u00e9phane Martin.  Tambi\u00e9n se puede formar un jurado independiente de \u00e9tica publicitaria y emitir opiniones p\u00fablicas para cuestionar las marcas.  Sobre todo porque se a\u00f1aden a las leyes las garant\u00edas de la profesi\u00f3n.  As\u00ed, en 2017, la declaraci\u00f3n \u201c <em>fotograf\u00eda retocada<\/em> \u00bb es obligatorio en todos los negativos para uso comercial, \u00ab <em>cuando la apariencia f\u00edsica de los modelos ha sido modificada por un software de procesamiento de im\u00e1genes, para afinar o engrosar su silueta<\/em> &#8220;.  Un paso adelante hacia m\u00e1s autenticidad\u2026 pero que no ha tenido mucho efecto seg\u00fan Sylvie Borau, que ha estudiado el impacto de esta menci\u00f3n en los consumidores.  &#8221; <em>Seguir\u00e1n identific\u00e1ndose y compar\u00e1ndose, y esto puede tener consecuencias en la autoestima.<\/em> ella explica.  \u00bfUna espada en el agua?<\/p>\n<p>Los nuevos modelos de consumo y las aspiraciones pol\u00edticas y sociales de las generaciones m\u00e1s j\u00f3venes est\u00e1n obligando a los anunciantes a renovarse.  Aunque signifique sostener un discurso alejado de la realidad de sus valores: esto es lo que se denomina socialwashing, que puede declinarse en su versi\u00f3n ecol\u00f3gica (greenwashing) o feminista (pinkwashing).  &#8221; <em>Es un dilema \u00e9tico y de gesti\u00f3n: si sabes que un modelo femenino ideal vende m\u00e1s, es complicado.  Es bueno para la marca, pero \u00bfes bueno para las ventas?<\/em> pregunta Silvia Borau.  Sobre todo porque las redes sociales y los internautas no dudan en impulsar marcas que utilizan determinadas causas para vender.<\/p>\n<p>Por el lado de las agencias, se trata de asumir sus responsabilidades.  &#8221; <em>Debe ser sincero, prestar atenci\u00f3n a los valores de la marca, tener un discurso coherente, interna y externamente<\/em> explica Val\u00e9rie Richard a BETC.  Mismo eco del lado de Ogilvy: \u201c <em>Cada vez podemos enga\u00f1ar menos: es una cuesti\u00f3n de seriedad, de autenticidad<\/em> a\u00f1ade Matthieu Elkaim.  Humildad, consistencia, transparencia, proporcionalidad: valores cardinales para que los anunciantes puedan aventurarse en una comunicaci\u00f3n m\u00e1s virtuosa, seg\u00fan Sophie Roosen, directora de marca e impacto de Union des marques, una asociaci\u00f3n profesional que re\u00fane a 240 empresas de todos los sectores del mundo. mundo.&#8217;actividad.  &#8221; <em>Cada vez necesitamos m\u00e1s esta coherencia, y no todas las empresas pueden abordar todos los temas.  Hay que tener la humildad de mirar internamente c\u00f3mo se puede comunicar inteligentemente<\/em> ella agrega.  De lo contrario, las marcas ven el riesgo de crear un mal rumor.<\/p>\n<h2>Capacitaci\u00f3n, charters, programas: las marcas est\u00e1n tratando de mostrar sus credenciales<\/h2>\n<p>Para luchar contra sus sesgos, la publicidad pone los medios.  &#8221; <em>Hemos puesto en marcha cursos de formaci\u00f3n sobre diversidad e inclusi\u00f3n en la publicidad, que sensibilizan sobre representaciones y estereotipos<\/em> avanza Val\u00e9rie Richard en BETC.  Dentro de Ogilvy, se ha creado un comit\u00e9 de diversidad e inclusi\u00f3n para trabajar en temas de igualdad, discapacidad y familia.  &#8221; <em>No seremos capaces de reflejar la diversidad en un entorno que no sea en s\u00ed mismo diversificado.  Hay muchas cositas que son parte del d\u00eda a d\u00eda para romper sesgos, para que en nuestra forma de trabajar hablemos de muchas cosas.  El reto es que todo esto no sea artificioso.<\/em> a\u00f1ade Matthieu Elkaim.<\/p>\n<p>Dentro de Union des Marques, un programa de comunicaci\u00f3n responsable, llamado FAIRe, ha reunido a unas cuarenta marcas desde 2018 en torno a los temas del desarrollo sostenible y una representaci\u00f3n m\u00e1s inclusiva de la sociedad.  El programa proporciona as\u00ed definiciones y checklists de buenas pr\u00e1cticas para las marcas.  &#8221; <em>Hacer preguntas ya es encontrar palancas para la acci\u00f3n<\/em> resume Sophie Roosen, directora de marca e impacto.  El colegio profesional tambi\u00e9n premia, desde 2019, las mejores campa\u00f1as de comunicaci\u00f3n que luchan contra los estereotipos y por la inclusi\u00f3n.  &#8221; <em>Lo que vemos cada vez m\u00e1s es que las marcas se est\u00e1n apoderando del tema y quieren ser reconocidas por ello.<\/em> agrega Sophie Roosen.  Entre los ganadores se encuentra la reciente campa\u00f1a &#8220;Perfecci\u00f3n masculina&#8221; de Gillette, que muestra diferentes tipos de masculinidades, desde parejas homosexuales hasta hombres trans.<\/p>\n<div id=\"attachment_249959\" style=\"width: 2349px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-249959\" alt=\"un hombre negro y un hombre blanco en un ba\u00f1o que ilustran el camuflaje de Gillette\" width=\"2339\" height=\"1772\" class=\"size-full wp-image-249959\" src=\"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Cuestiona-la-diversidad-la-publicidad-pasa-su-examen-de-conciencia.jpeg\" \/><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-249959\" src=\"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Cuestiona-la-diversidad-la-publicidad-pasa-su-examen-de-conciencia.jpeg\" alt=\"un hombre negro y un hombre blanco en un ba\u00f1o que ilustran el camuflaje de Gillette\" width=\"2339\" height=\"1772\" class=\"size-full wp-image-249959\" \/><\/p>\n<p id=\"caption-attachment-249959\" class=\"wp-caption-text\">Visual utilizado como parte de la campa\u00f1a de Gillette, perfecci\u00f3n masculina.  Imagen: Gillete.<\/p>\n<\/div>\n<p>Sin embargo, a pesar de todos estos esfuerzos, el sentimiento de adhesi\u00f3n e identificaci\u00f3n con los anuncios sigue siendo d\u00e9bil para los internautas: solo el 17% de ellos se siente representado por la publicidad, seg\u00fan indica el Informe Digital 2022 de We Are Social.  Una cifra que no sorprende a Sylvie Borau: &#8221; <em>en Francia, todav\u00eda casi no hay representaci\u00f3n de personas de origen norteafricano, o de personas mayores<\/em> &#8220;.  Las discapacidades o las identidades LGBT tambi\u00e9n son temas subcontratados por los anunciantes.  De igual forma, a pesar de los esfuerzos que realiza la industria de la moda y la cosm\u00e9tica, pocas mujeres logran identificarse con los anuncios.<\/p>\n<p>&#8221; <em>Creo que estamos comenzando desde muy lejos, y que hay mucho por hacer para ponerse al d\u00eda.  De hecho, toma un poco de tiempo en t\u00e9rminos de convicci\u00f3n y realizaci\u00f3n.<\/em> analiza Sophie Roosen.  Mismo eco en BETC: \u201c <em>Estos son temas que las marcas se toman en serio, pero no quieren ir demasiado r\u00e1pido, tiene que ser sincero.<\/em> avanza Val\u00e9rie Richard.  M\u00e1s all\u00e1 de la buena imagen de marca, esta debe combinar responsabilidad y negocio: alejarse demasiado de los consumidores supondr\u00eda, a la larga, vender menos.<\/p>\n<\/div>\n<p><br \/>\n<br \/><a href=\"https:\/\/siecledigital.fr\/2022\/04\/13\/question-diversite-la-publicite-passe-son-examen-de-conscience\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">ttn-es-4<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cuerpos photoshopeados y tersos, sonrisas resplandecientes, im\u00e1genes perfectas en papel satinado\u2026 Durante d\u00e9cadas, la publicidad ha funcionado seg\u00fan<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":89341,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[9432,5873,26504,2952,113,9994],"class_list":["post-89340","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-general","tag-conciencia","tag-cuestiona","tag-diversidad","tag-examen","tag-pasa","tag-publicidad"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/89340","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=89340"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/89340\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/89341"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=89340"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=89340"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=89340"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}