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De la nada, hab\u00eda una tienda de protector solar. Una propiedad de la esquina en Bleecker Street hab\u00eda estado casi inactiva desde que la boutique Kryolan sol\u00eda albergar una tienda cerrada. Luego, una semana de junio, y casi de la noche a la ma\u00f1ana, su desgastada fachada de ladrillo de repente se ilumin\u00f3 brillante y amarilla, y sus ventanas se cubrieron con letras de vinilo nuevas. La tienda abri\u00f3 con una fiesta, y los j\u00f3venes de la generaci\u00f3n del milenio, en su mayor\u00eda rubios, se arremolinaban alegremente dentro de un patio cerrado que envolv\u00eda la tienda emergente oficial Supergoop “Everything Under the Sun”. En realidad, no hab\u00eda nada a la venta en la tienda de protecci\u00f3n solar, pero ese, por supuesto, no era el punto. Lo \u00fanico bajo el sol que la marca vend\u00eda era ella misma.<\/p>\n
En la noche de apertura, en medio del alboroto de la charla de la fiesta de barrio, un coordinador de eventos de la marca explic\u00f3 el ciclo de vida de una tienda temporal. La tienda Everything Under the Sun solo durar\u00eda unos pocos d\u00edas, y llev\u00f3 esa cantidad de tiempo instalarla: envolver en vinilo los ladrillos de la tienda, almacenar una variedad de comestibles falsos y protectores solares reales (que eran falsos), poner en hielo las gaseosas Topo Chico y las paletas c\u00edtricas, m\u00e1s meses para planificarlo y dise\u00f1arlo. Una m\u00e1quina de pretzel suave hab\u00eda sido equipada con la marca Supergoop completa; junto con cada pretzel, SPF estaba escrito en mostaza dijon.<\/p>\n
Tal vez en un gui\u00f1o arquitect\u00f3nico a la naturaleza d\u00e9rmica de la gama de productos de Supergoop, el frente de la tienda era solo un frente y no una tienda. Se entregaron muestras a cualquiera que las quisiera, y a muchos que no las quer\u00edan activamente pero que se sintieron atra\u00eddos por la idea de un protector solar premium, y tal vez a otros que simplemente quer\u00edan un pretzel suave.<\/p>\n
Al mismo tiempo que aparec\u00eda la tienda de protectores solares, la marca se anunciaba en lugares m\u00e1s alejados. A lo largo de las calles del Design District de Los \u00c1ngeles, se colgaron pancartas con la marca Supergoop de las farolas; en Londres, se organiz\u00f3 una cena con influencers y men\u00fas de la marca Supergoop. La gama de protectores solares y otras cosas con SPF de Supergoop ha estado disponible en el Reino Unido y Canad\u00e1, as\u00ed como en las tiendas Sephora en todo el sudeste asi\u00e1tico, desde 2017; este a\u00f1o ampli\u00f3 sus mercados en Europa y para Navidad aterrizar\u00e1 en Oriente Medio. A fines de 2021, la divisi\u00f3n de “crecimiento” de la firma de capital privado Blackstone compr\u00f3 una participaci\u00f3n mayoritaria<\/a> en Supergoop; a mediados de 2022, hab\u00eda asegurado la inversi\u00f3n de Hugh Jackman, Jenna Lyons, los fundadores de Spanx y Bumble. Si nunca has o\u00eddo hablar de Supergoop, solo es cuesti\u00f3n de tiempo, dinero, banners y ventanas emergentes.<\/p>\n El cap\u00edtulo actual de la compa\u00f1\u00eda comenz\u00f3 hace m\u00e1s de siete a\u00f1os, cuando la compa\u00f1\u00eda nombr\u00f3 un nuevo gabinete de ejecutivos de belleza, entre ellos Amanda Baldwin, quien reemplaz\u00f3 a la fundadora de Supergoop, Holly Thaggard, como presidenta. Los antecedentes de Baldwin eran una magn\u00edfica combinaci\u00f3n de belleza y dinero: hab\u00eda trabajado en Wall Street, pero tambi\u00e9n en marketing para Dior Beauty y Clinique. \u201cUn presidente es una gran contrataci\u00f3n para nosotros y un gran paso nuevo\u201d, dijo Thaggard. D\u00eda Mundial del Agua<\/em><\/a> En el momento. En 2015, la empresa hab\u00eda recaudado 6,5 millones de d\u00f3lares en financiaci\u00f3n<\/a>; despu\u00e9s de la adquisici\u00f3n de Blackstone, se valor\u00f3 en cerca de $ 700 millones.<\/p>\n \u201cMuchas personas me preguntaron: ‘\u00bfPensaste que era un gran riesgo, [going to] este peque\u00f1o negocio con menos de 10 personas y unos cuantos millones de d\u00f3lares en ventas?’\u201d, dijo Baldwin. \u201cNunca me sent\u00ed as\u00ed. Porque la idea era tan grande\u201d.<\/p>\n La idea es astron\u00f3mica. En el ecosistema de belleza de miles de billones de d\u00f3lares, se necesita una cierta cantidad de convencer a un cliente de que necesita gastar dinero en algo que te\u00f1ir\u00e1 sus mejillas por una noche, o “nutrir\u00e1” su “barrera de la piel” con “p\u00e9ptidos biodisponibles”. Precisamente hay un invento de belleza que en realidad es m\u00e9dicamente necesario para los seres humanos, y es el que vende Supergoop.<\/p>\n Sin embargo, el \u00e9xito de la empresa ha sido m\u00e1s lento, al menos en comparaci\u00f3n con otros participantes. Las nuevas empresas de belleza Glossier y Augustinus Bader alcanzaron valoraciones de miles de millones de d\u00f3lares en una fracci\u00f3n de la vida \u00fatil de Supergoop. Lo que no quiere decir que los productos no sean amados (lo son) o que la marca est\u00e9 subexpuesta (incluso los hombres heterosexuales saben que Supergoop es una palabra que significa “protector solar de calidad”). El problema era el protector solar. Podr\u00eda haber tomado toda una vida convencer a las personas de que realmente necesitaban usar protector solar, y podr\u00eda haber tomado otra para convencerlos de que era Fr\u00edo <\/em>para hacerlo La genialidad de Holly Thaggard es que lo hizo en aproximadamente una d\u00e9cada.<\/p>\n En estos d\u00edas, la Reina de la Protecci\u00f3n Solar tiene la corte en Zoom. Holly Thaggard hab\u00eda recibido el apodo en un Feria de la vanidad<\/em> entrevista, y le encanta, aunque tambi\u00e9n se siente un poco grandiosa. Pero le gusta m\u00e1s que su otro apodo, Holly the Harpist, que llev\u00f3 durante una d\u00e9cada antes de lanzar Supergoop, trabajando como arpista ambulante a sueldo. (Ella todav\u00eda juega, principalmente durante las vacaciones).<\/p>\n Thaggard es, en este punto, un fundador de belleza decano, habiendo fundado Supergoop hace 18 a\u00f1os. Su discurso est\u00e1 lleno de hitos de marca practicados; se siente inclinada a admitir que la empresa la mantiene despierta a veces por la noche y dice cosas como: “No podr\u00eda contratar a alguien para estar en este Zoom en este momento inspir\u00e1ndote m\u00e1s de lo que yo podr\u00eda”. La idea de educar a la gente sobre la importancia de la protecci\u00f3n solar encajaba maravillosamente con la historia del origen de su fundadora. Era maestra de tercer grado egresada de la universidad. Un amigo cercano hab\u00eda muerto de c\u00e1ncer de piel; a sus hijos, en las escuelas p\u00fablicas de Texas, no se les permiti\u00f3 usar protector solar en el recreo porque las escuelas no pod\u00edan pagar el producto. Thaggard originalmente lanz\u00f3 la marca como una forma de proporcionar protector solar gratuito a las escuelas p\u00fablicas, pero tambi\u00e9n como una campa\u00f1a p\u00fablica al estilo de Smokey the Bear: el eslogan en el que aterrizaron fue Every. Soltero. D\u00eda.<\/p>\n La gente en general no ignora los peligros de la exposici\u00f3n a los rayos ultravioleta; de hecho, hay textos antiguos de por todo el mundo<\/a> que describen m\u00e9todos anticuados de protecci\u00f3n solar, desde salvado de arroz hasta agujas de pino. La ignorancia es, como tantas otras ignorancias, realmente m\u00e1s occidental. Pero, para ser justos con nosotros, nos encantaba broncearnos y la FDA no ha aprobado un nuevo filtro de protecci\u00f3n solar en d\u00e9cadas<\/a> \u2014 incluso uno que se haya comprobado que funciona en Francia o Jap\u00f3n.<\/p>\n El mercado estadounidense de protecci\u00f3n solar tiene una reputaci\u00f3n de f\u00f3rmulas cosm\u00e9ticamente poco elegantes, calc\u00e1reas y blancas, que se usan en la playa y casi en ning\u00fan otro lugar. \u201cEn 2004, se exhibi\u00f3 el protector solar durante las semanas pico del verano, en junio y julio, y en agosto, incluso se devolvi\u00f3 al fabricante\u201d, me dijo Thaggard. El primer publicista de Supergoop no quer\u00eda cobrarle a Thaggard un anticipo durante la mayor parte del a\u00f1o, porque las revistas solo publicaban historias de SPF en mayo y junio, pero Thaggard pag\u00f3 en su totalidad con la condici\u00f3n de que presentaran los productos de Supergoop durante todo el a\u00f1o. (\u00bfEl sol solo brilla en mayo y junio?) Pasar\u00eda aproximadamente una d\u00e9cada antes de que una revista escribiera sobre Supergoop fuera del verano, cuando Hand Screen gan\u00f3 un premio Allure Best of Beauty en octubre.<\/p>\n \u201cEl cuidado solar siempre fue el cuidado de la playa, no el cuidado de la piel\u201d, me dijo un editor de belleza. “Supergoop definitivamente cambi\u00f3 eso, probablemente porque su producto se sinti\u00f3 genial”. Quiz\u00e1s fue el hecho de que, desde sus inicios, los productos de Supergoop se han comercializado como de primera calidad. Thaggard vio la conexi\u00f3n entre el cuidado de la piel y el sol desde el principio, por lo que probablemente su primer socio minorista fue Sephora, no CVS. \u201cDefinitivamente necesitaba un gran socio para lanzar nuestra marca\u201d, dijo. Record\u00f3 haberle dicho a Sephora: “‘Creo que vamos a desestacionalizar una categor\u00eda somnolienta, y solo lo haremos si nos vemos tan hermosos en Navidad como el 4 de julio'”.<\/p>\n Luego, el verdadero desaf\u00edo comenz\u00f3 a cristalizar: \u00bfC\u00f3mo podr\u00edan hacer algo que me haga lucir tan hermosa en Navidad como el 4 de julio, y que tambi\u00e9n sea SPF 50? Tanto Thaggard como Baldwin invocan la filosof\u00eda de “el producto primero” de la compa\u00f1\u00eda, que garantiza una l\u00ednea de ensamblaje constante de nuevas innovaciones basadas en protectores solares. Cada producto en los productos 40ish de Supergoop incluye protecci\u00f3n solar, formando lo que Thaggard llama un “armario de protectores solares”. Ahora hay sombras de ojos y l\u00e1pices labiales protectores contra el sol que podr\u00edan generar categor\u00edas y marcas completas propias. Hay otros, como los sueros espec\u00edficos con retinol o vitamina C con SPF 50, que pueden ser novedosos, pero carecen de la misma facilidad de uso de sentido com\u00fan.<\/p>\n Y la propuesta de valor original de Supergoop, no es que su protector solar te hiciera lucir mejor, sino que ese protector solar era una necesidad diaria, y result\u00f3 que el suyo era genial, ahora es algo as\u00ed como un mensaje de marketing est\u00e1ndar para sus competidores. (Cuando Glossier lanz\u00f3 su propio protector solar, tambi\u00e9n lo hizo<\/a> con un eslogan que parec\u00eda pedir prestado<\/a> directamente de Supergoop.) Muchas marcas han tratado de eliminar Supergoop, especialmente Glow Screen, un SPF que perfecciona la piel que halaga a quien lo usa y hace que quiera usarlo. Ninguno se ha acercado.<\/p>\n Menos de dos d\u00e9cadas despu\u00e9s de partir, Thaggard y su compa\u00f1\u00eda han hecho m\u00e1s que educar al p\u00fablico sobre los peligros del da\u00f1o solar: han hecho que el acto de aplicar protector solar parezca una aspiraci\u00f3n. En marzo, Chriselle Lim, socia de Supergoop, public\u00f3 un video de ella visti\u00e9ndose y aplic\u00e1ndose el protector solar invisible como \u00faltimo paso. \u201cEsto es lo que yo llamo un uniforme de chica genial\u201d, escribi\u00f3 en el pie de foto, \u201cy las chicas geniales usan protector solar todos los d\u00edas\u201d. Kate Moss dijo recientemente Moda<\/em> ella acaba de empezar a usar SPF. \u201cMi hija me rega\u00f1a todo el tiempo\u201d, dijo. En las tiendas Sephora de todo el pa\u00eds, un referente tan bueno como cualquiera de lo que compran las chicas geniales, Thaggard dice que casi todas las canastas que van a pagar incluyen un producto Supergoop.<\/p>\n El reinado de Sunscreen Queen es fuerte con esta cohorte, un hecho que Thaggard conoce bien (despu\u00e9s de todo, est\u00e1 justo all\u00ed en la plataforma de lanzamiento) y a\u00fan as\u00ed, de una manera fundadora, afirma estar desconcertado. \u201cMi hijo hab\u00eda ido a la escuela de varones <\/strong>desde prek\u00ednder y se mud\u00f3 a una escuela secundaria mixta el a\u00f1o pasado\u201d, comienza a contarme, \u201cy en su primer d\u00eda en casa le dije: ‘Ten\u00edas chicas en tu clase, \u00bfverdad? \u00bfQu\u00e9 pensaste?’ Y \u00e9l dijo: ‘Mam\u00e1, todos quieren Glow Screen’\u201d.<\/p>\n<\/div>\nUn nuevo comienzo <\/h4>\n
Una reina de la protecci\u00f3n solar y su visi\u00f3n <\/h4>\n
La revoluci\u00f3n FPS <\/h4>\n