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El 8 de junio marc\u00f3 la apertura deCumbre de Adobe EMEA 2023<\/a>. En esta ocasi\u00f3n, especialistas en marketing digital y experiencia de cliente se dieron cita para conocer las \u00faltimas novedades de la compa\u00f1\u00eda americana. Pudieron descubrir, con alegr\u00eda, la integraci\u00f3n de nuevos servicios de inteligencia artificial (IA) generativa destinados a empresas, tambi\u00e9n llamados Sensei GenAI, a su soluci\u00f3n de gesti\u00f3n de la experiencia del cliente, Adobe Experience Cloud. Objetivo: permitir que las marcas adapten, unifiquen y personalicen de manera efectiva las experiencias de sus clientes, y convertirlas en una fuente de crecimiento sostenible.<\/p>\n Desde hace varios a\u00f1os, Adobe ha estado implementando, a trav\u00e9s de Sensei, el poder de la IA en una amplia gama de aplicaciones. Cada una de estas innovaciones tiene como objetivo ayudar a las organizaciones a optimizar su creatividad, flujos de trabajo y estrategias de marketing digital para ofrecer experiencias memorables y \u00fanicas a los clientes.<\/p>\n Siempre con este objetivo en mente, Adobe<\/a> ahora proporciona Experience Cloud, su suite dedicada a los equipos digitales y de marketing de las empresas, con nuevos servicios avanzados de inteligencia artificial generativa. Aprovechan varios modelos de lenguaje importantes, incluidos Microsoft Azure OpenAI Service y FLANT-5. Integrados de forma nativa, ayudan a los especialistas en experiencia del cliente a ofrecer recorridos m\u00e1s precisos y personalizados.<\/p>\n Varias aplicaciones se est\u00e1n amplificando gracias a la IA generativa, que incluyen:<\/p>\n \u25cf An\u00e1lisis del viaje del cliente<\/strong>, que re\u00fane informaci\u00f3n de varios canales que ayuda a los especialistas en marketing a identificar barreras y oportunidades para la participaci\u00f3n. Al mismo tiempo, pueden obtener subt\u00edtulos inteligentes generados autom\u00e1ticamente por IA. Estas descripciones textuales facilitan la interpretaci\u00f3n de las diferentes visualizaciones de datos y, por lo tanto, la obtenci\u00f3n de informaci\u00f3n clave; Como un verdadero copiloto, Adobe Sensei GenAI permite a las organizaciones ahorrar tiempo en su trabajo de an\u00e1lisis. No solo aumentan su productividad, sino que tambi\u00e9n generan experiencias de cliente personalizadas a escala y r\u00e1pidamente. En \u00faltima instancia, esto se traduce en un aumento en el rendimiento de la marca.<\/p>\n Para lograr este objetivo, tambi\u00e9n pueden confiar en Firefly. Gracias a esta nueva oferta, las empresas simplifican y aceleran la creaci\u00f3n de todos sus medios, al mismo tiempo que optimizan sus costes. Es muy sencillo: basta con introducir un aviso en uno de los cien idiomas admitidos para crear im\u00e1genes \u00fanicas, transformar texto, declinar ilustraciones vectoriales en varios colores… En el futuro, las marcas tendr\u00e1n la posibilidad de entrenar Firefly con su propio contenido. e integrar esta gama de modelos de lenguaje en su ecosistema para generar im\u00e1genes en l\u00ednea con su identidad.<\/p>\n Este a\u00f1o, Adobe<\/a> por lo tanto, conf\u00eda m\u00e1s en la inteligencia artificial para ayudar a las empresas a enfrentar los grandes desaf\u00edos de la experiencia del cliente: personalizaci\u00f3n, velocidad y omnicanalidad. Con Sensei GenAI y Firefly integrados directamente en sus aplicaciones favoritas, los profesionales tienen todas las funciones al alcance de la mano para transformar las experiencias de sus clientes.<\/p>\n Descubre todo innovaciones presentadas en Adobe Summit<\/a> y acelerar el crecimiento de su negocio.<\/strong><\/p>\n<\/div>\nOfrezca experiencias excepcionales con IA<\/h2>\n
\u25cf Gato din\u00e1mico<\/strong>que automatiza las interacciones con prospectos en l\u00ednea, ahora integra Engage de Marketo<\/strong>, la potente soluci\u00f3n de automatizaci\u00f3n de marketing B2B de Adobe. De esta manera, los especialistas en marketing B2B pueden interactuar de manera proactiva con los visitantes, recopilar informaci\u00f3n de clientes potenciales y simplificar la transferencia de clientes potenciales a las fuerzas de ventas;
\u25cf Adobe Experience Manager y la funci\u00f3n Generaci\u00f3n de copias de marketing<\/strong>, que permite a las empresas crear y editar texto para sitios web y aplicaciones m\u00f3viles con solo unos pocos clics. Incluso puede entrenar su modelo de IA generativa con sus propios documentos para garantizar que el contenido cumpla con la marca;
\u25cf Optimizador de viajes de Adobe<\/strong>para crear r\u00e1pidamente variantes de comunicaci\u00f3n para todos los puntos de contacto necesarios;
\u25cf Asistente de IA para Adobe Experience Platform<\/strong>lo que le permite consultar sus datos y extraer informaci\u00f3n r\u00e1pidamente.<\/p>\n