En los \u00faltimos tres a\u00f1os, los canales de comunicaci\u00f3n digital han experimentado un crecimiento real en su uso. A pesar de estos avances, el tel\u00e9fono sigue siendo el medio preferido por los compradores para obtener informaci\u00f3n sobre un producto, o incluso para convertirse en cliente. Sigue existiendo la dificultad de medir el impacto real de cada llamada en una campa\u00f1a de marketing. Para lograr esto, muchas empresas recurren a una herramienta de seguimiento de llamadas como Dexem<\/a>. La soluci\u00f3n 100% francesa permite medir con precisi\u00f3n las conversiones generadas por sus llamadas y asociarlas a una campa\u00f1a de marketing. El objetivo es simple: medir su efectividad para optimizar sus costos de adquisici\u00f3n.<\/p>\n Implementar una campa\u00f1a de marketing efectiva que genere llamadas telef\u00f3nicas y luego tratos es un objetivo que muchas empresas quieren lograr. Sin embargo, es dif\u00edcil lograrlo cuando no se sabe de qu\u00e9 acci\u00f3n de marketing se deriva cada llamada. \u00bfC\u00f3mo medir el retorno de la inversi\u00f3n (ROI) de cada palanca? \u00bfC\u00f3mo optimizar sus campa\u00f1as en consecuencia? \u00bfCu\u00e1l es la tasa de conversi\u00f3n por tel\u00e9fono? Tantas preguntas que rondan.<\/p>\n Precisamente para ayudar a las empresas a tener una visi\u00f3n m\u00e1s clara de cada uno de ellos, Dexem ha desarrollado una soluci\u00f3n avanzada de seguimiento de llamadas. A partir de ah\u00ed, puede crear n\u00fameros de seguimiento virtuales para cada una de sus campa\u00f1as de marketing y redirigirlos al n\u00famero de tel\u00e9fono de sus fuerzas de ventas. El proceso no requiere ning\u00fan conocimiento t\u00e9cnico: simplemente elija un nombre para el n\u00famero, defina el indicativo, el n\u00famero de redireccionamiento y la cantidad de n\u00fameros. En definitiva, la instalaci\u00f3n se realiza en cinco minutos y sin ninguna modificaci\u00f3n del sistema telef\u00f3nico existente.<\/p>\n Se ofrecen n\u00fameros de seguimiento con c\u00f3digos geogr\u00e1ficos en 01, 02, 03, 04 o 05, pero tambi\u00e9n nacionales en 09. Dexem garantiza n\u00fameros testeados sin spam.<\/p>\n Luego, tienes que asignar cada uno de ellos a la campa\u00f1a o canal de tu preferencia. Puede ser una landing page, un anuncio de Google Ads, una p\u00e1gina web, medios impresos\u2026 Hay muchas posibilidades. Se puede usar un n\u00famero de tel\u00e9fono \u00fanico para cada punto de contacto para medir su impacto en el recorrido del cliente.<\/p>\n Dexem<\/a> te ofrece dos tipos de seguimiento:<\/p>\n El representante de ventas puede recuperar los datos de procedencia del usuario durante la redirecci\u00f3n. En un abrir y cerrar de ojos, sabe si se trata de una campa\u00f1a de correo electr\u00f3nico o del evento realizado el fin de semana pasado.<\/p>\n Para enriquecer la experiencia de la persona que llama, Dexem ofrece una amplia gama de opciones, como un mensaje de bienvenida, m\u00fasica en espera o correo de voz. Simplemente elija un archivo de sonido y listo. Por su parte, tambi\u00e9n obtiene funciones \u00fatiles como notificaciones por correo electr\u00f3nico de llamadas perdidas y grabaci\u00f3n de conversaciones.<\/p>\n Dexem<\/a> sabe bien, una campa\u00f1a de marketing va necesariamente acompa\u00f1ada de un seguimiento minucioso de las palancas activadas. Por ello, la soluci\u00f3n est\u00e1 armada con potentes cuadros de mando desde los que puedes monitorizar todo tu rendimiento.<\/p>\n Las horas pico, la cantidad de llamadas por d\u00eda, la duraci\u00f3n promedio de las llamadas y la cantidad de llamadas perdidas son algunas de las muchas estad\u00edsticas a su alcance. Todos estos datos son esenciales para ajustar las acciones de marketing desplegadas y el viaje de tus clientes. Tambi\u00e9n tiene una vista detallada de las fuentes de tr\u00e1fico utilizadas, lo que le permite identificar las m\u00e1s efectivas y adaptar su estrategia de adquisici\u00f3n para generar m\u00e1s clientes potenciales. Todos los informes pueden exportarse en XLS y CSV y luego transferirse a los equipos correspondientes.<\/p>\n Ilustraci\u00f3n: Dexem.<\/p>\n<\/div>\n Tambi\u00e9n recopila datos sobre el comportamiento de sus clientes potenciales y clientes por tel\u00e9fono, y sobre la calidad de la recepci\u00f3n telef\u00f3nica de su empresa. De esta manera, puede identificar sus fortalezas y debilidades para mejorar la experiencia de la persona que llama.<\/p>\n Otra gran ventaja, tienes acceso a tu historial de llamadas con un solo clic. Para que no pierda una llamada o pierda una pista.<\/p>\n Para profundizar en el an\u00e1lisis de su rendimiento de marketing, Dexem se integra en todo su entorno empresarial. La soluci\u00f3n se puede conectar a sus herramientas de marketing, como Google Ads o Google Analytics, para informar autom\u00e1ticamente datos importantes. Tambi\u00e9n es posible vincularlo a su CRM, en particular Salesforce o HubSpot, para conciliar llamadas con ventas. Los desarrolladores tambi\u00e9n pueden crear sus propias integraciones a trav\u00e9s de Zapier, Webhooks o API.<\/p>\n Ilustraci\u00f3n: Dexem.<\/p>\n<\/div>\n Intuitivo y eficiente, Dexem parece ser una soluci\u00f3n esencial para cuantificar y atribuir con precisi\u00f3n las llamadas entrantes de sus campa\u00f1as de marketing. Est\u00e1 equipado con funciones de an\u00e1lisis avanzadas que, en \u00faltima instancia, le permiten optimizar sus costos de adquisici\u00f3n. HelloWork, especialista en empleo, selecci\u00f3n y formaci\u00f3n, ha duplicado as\u00ed la tasa de conversi\u00f3n de una de sus principales campa\u00f1as de Google Ads.<\/p>\n \u00bfEntonces conquistado ? Todas las posibilidades que ofrece Dexem se pueden descubrir gracias a la prueba gratuita<\/a>disponible por un mes.<\/p>\nVincule f\u00e1cilmente una llamada a una campa\u00f1a de marketing<\/h2>\n
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Analice el impacto de sus campa\u00f1as de adquisici\u00f3n de un vistazo<\/h2>\n
Una soluci\u00f3n que se integra con todas tus herramientas<\/h2>\n
![\"integraciones](\"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/1689795161_206_Seguimiento-de-llamadas-Dexem-la-solucion-francesa-para-analizar-las.jpg\")
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