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Para las llamadas superaplicaciones del sudeste asi\u00e1tico y sus inversores, la vida de repente se ve mucho menos genial.<\/p>\n
Grab, con sede en Singapur, y GoTo, de Indonesia, pasaron gran parte de la \u00faltima d\u00e9cada en una carrera para agrupar servicios para el consumidor, desde transporte hasta entrega de alimentos en una sola aplicaci\u00f3n. Los inversionistas globales inyectaron dinero, apostando por un fuerte crecimiento de los consumidores expertos en tecnolog\u00eda de la regi\u00f3n a ra\u00edz de la experiencia de China con las superaplicaciones y el impulso de la demanda de servicios digitales inspirada por la pandemia.<\/p>\n
Pero Grab, que cotiza en Nasdaq, y GoTo, que cotiza en Yakarta, se han visto obligados a retirarse en los \u00faltimos 12 meses, eliminando miles de puestos de trabajo y recortando unidades comerciales marginales. Los precios de sus acciones est\u00e1n m\u00e1s del 60 por ciento por debajo de su precio de cotizaci\u00f3n.<\/p>\n
El aumento de las tasas de inter\u00e9s est\u00e1 poniendo fin a una era de financiamiento barato y obligando a las empresas que queman efectivo a verificar si sus modelos comerciales generar\u00e1n ganancias, dijeron los analistas.<\/p>\n
\u201cCovid le dio a GoTo y Grab un crecimiento supernormal\u201d, dijo Angus Mackintosh, fundador de CrossASEAN Research. \u201cAceler\u00f3 su aceptaci\u00f3n. Todav\u00eda tienen un modelo de superaplicaci\u00f3n, pero han tenido que reducirlo mucho. No pueden salir de la misma manera agresiva que sol\u00edan hacerlo. Tienen que obtener ganancias\u201d.<\/p>\n
Grab and GoTo, las nuevas empresas m\u00e1s grandes del sudeste asi\u00e1tico antes de su cotizaci\u00f3n, se inspiraron en el abuelo de las superaplicaciones, WeChat de Tencent. La aplicaci\u00f3n china es la m\u00e1s popular del mundo, con m\u00e1s de mil millones de usuarios, y combina mensajer\u00eda, pagos en l\u00ednea, comercio electr\u00f3nico, videoconferencias, videojuegos, intercambio de fotos y muchas otras funciones.<\/p>\n
El \u00e9xito de WeChat dio origen a una revoluci\u00f3n similar en la regi\u00f3n desde Corea del Sur hasta Indonesia, donde los consumidores de repente obtuvieron acceso a servicios que antes no estaban disponibles para ellos, incluidos los pr\u00e9stamos para millones de consumidores m\u00e1s pobres con acceso irregular a los servicios bancarios regulares.<\/p>\n
SoftBank, KKR, Temasek, Warburg Pincus, Microsoft, Google y Tencent estuvieron entre los patrocinadores de GoTo y Grab.<\/p>\n
El frenes\u00ed culmin\u00f3 con la salida a bolsa de Grab a trav\u00e9s de una fusi\u00f3n r\u00e9cord de 40.000 millones de d\u00f3lares con una empresa de adquisici\u00f3n de prop\u00f3sito especial en Nueva York en 2021, una alianza entre el grupo de transporte Gojek y el grupo de comercio electr\u00f3nico indonesio Tokopedia y la posterior cotizaci\u00f3n p\u00fablica de la empresa fusionada. empresa GoTo en Yakarta en 2022 con una valoraci\u00f3n de 32.000 millones de d\u00f3lares.<\/p>\n
Ahora el modelo, que se basaba en atraer a los clientes con costosos beneficios subsidiados, como entregas gratuitas, descuentos y obsequios para dominar los mercados desde Tailandia hasta Filipinas, enfrenta un ajuste de cuentas. Adem\u00e1s de despedir al 11 por ciento de su fuerza laboral, o m\u00e1s de 1,000 personas, el mes pasado, Grab tambi\u00e9n recort\u00f3 su negocio de cocina en la nube, recort\u00f3 los subsidios en \u00e1reas como la entrega de alimentos y est\u00e1 dedicando menos tiempo a la expansi\u00f3n en unidades como entretenimiento.<\/p>\n
El fundador de Grab, Anthony Tan, dijo que los recortes de empleo no eran un “atajo” a la rentabilidad. Dijo que la compa\u00f1\u00eda con sede en Singapur estaba en camino de alcanzar el punto de equilibrio para fines de a\u00f1o sobre una base de ganancias ajustadas.<\/p>\n
Pero con eso ha venido un crecimiento mucho m\u00e1s lento y menos transacciones por parte de los clientes.<\/p>\n
Grab inform\u00f3 una p\u00e9rdida trimestral m\u00e1s peque\u00f1a de $ 244 millones en los primeros tres meses de 2023. Sin embargo, el valor bruto de la mercanc\u00eda, o los vol\u00famenes de ventas, lograron un crecimiento del 3 por ciento, en comparaci\u00f3n con el 24 por ciento para todo 2022 y el 11 por ciento a\u00f1o tras a\u00f1o. crecimiento interanual en el \u00faltimo trimestre del a\u00f1o pasado.<\/p>\n
GoTo tambi\u00e9n inform\u00f3 de una reducci\u00f3n de las p\u00e9rdidas en el primer trimestre de este a\u00f1o con una p\u00e9rdida neta de 3,9 billones de rupias (260 millones de d\u00f3lares). Su crecimiento tambi\u00e9n se desaceler\u00f3, con un valor de transacci\u00f3n bruto de solo un 6 por ciento a 149 billones de rupias en el primer trimestre en comparaci\u00f3n con el a\u00f1o anterior. Eso se compara con un crecimiento del 33 % para todo 2022 y un crecimiento interanual del 18 % en el \u00faltimo trimestre del a\u00f1o pasado.<\/p>\n
\u201cEl crecimiento m\u00e1s lento est\u00e1 impulsado por la decisi\u00f3n consciente que hemos tomado de eliminar las transacciones de baja calidad impulsadas por subsidios mientras calibramos nuestro negocio para un futuro en el que cada usuario pueda ser rentable\u201d, dijo la compa\u00f1\u00eda en un comunicado.<\/p>\n
GoTo tambi\u00e9n realiz\u00f3 varias rondas de recortes de empleos y elimin\u00f3 varias l\u00edneas comerciales a pedido, como GoClean y GoMassage, que llevaron a los limpiadores y masajistas a la puerta de los clientes.<\/p>\n
El mes pasado, el grupo indonesio nombr\u00f3 a Patrick Walujo, una figura corporativa conocida a nivel nacional e inversor desde hace mucho tiempo en el negocio, como director ejecutivo en una medida que, seg\u00fan algunos inversores, podr\u00eda traer m\u00e1s reestructuraci\u00f3n.<\/p>\n
\u201cEs el hombre de negocios indonesio consumado y no es un tipo sentimental\u201d, dijo un inversionista. \u201cSi hay que tomar decisiones dif\u00edciles o hacer tratos, \u00e9l lo har\u00e1\u201d.<\/p>\n
Shane Chesson, socio fundador de Openspace, un administrador de fondos de capital de riesgo y uno de los primeros inversores en Gojek, dijo que el modelo de superaplicaci\u00f3n a\u00fan \u201ctiene sentido\u201d para capturar la actividad diaria de los clientes. \u201cLas empresas se han reenfocado en lo esencial y han abandonado los servicios m\u00e1s fr\u00edvolos. Las expectativas en torno a los descuentos constantes que se reparten a los consumidores tambi\u00e9n se han moderado\u201d, dijo Chesson.<\/p>\n
El ejecutivo de One Grab, que deseaba permanecer en el anonimato, dijo que si bien la empresa se hab\u00eda vuelto “m\u00e1s racionalizada”, todav\u00eda cre\u00eda que pod\u00eda ofrecer m\u00faltiples servicios y ser rentable en la l\u00ednea de Uber, que ofrece servicios de entrega de alimentos y movilidad. La empresa con sede en San Francisco, que es inversora en Grab, inform\u00f3 en mayo ganancias r\u00e9cord ajustadas del primer trimestre antes de intereses, impuestos, depreciaci\u00f3n y amortizaci\u00f3n.<\/p>\n