Los supermercados Jumbo y Plus ya casi no cometen errores al poner cantidades incorrectas en los recibos. <\/p>\n
La Asociaci\u00f3n de Consumidores afirma que este es el resultado de intensas discusiones entre el sindicato y estos supermercados. Sin embargo, Albert Heijn no cumple con los acuerdos realizados y todav\u00eda pone ofertas con el precio equivocado en el recibo. Por lo tanto, el sindicato est\u00e1 investigando acciones legales contra el supermercado. <\/p>\n
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A fines de abril, la Asociaci\u00f3n de Consumidores inform\u00f3 que, por tercer a\u00f1o consecutivo, se hab\u00eda hecho evidente que muchas cosas hab\u00edan fallado con el precio indicado para los art\u00edculos en el estante y el precio cobrado en la caja. El precio de una de cada seis ofertas compradas result\u00f3 ser incorrecto al finalizar la compra. En la mayor\u00eda de los casos, estos errores son en detrimento del consumidor. <\/p>\n
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El sindicato exigi\u00f3 que los supers resolvieran los problemas antes del 30 de junio. Las gerencias de AH y Jumbo prometieron que los clientes recibir\u00edan el producto con el precio incorrecto en el recibo de forma gratuita. Tambi\u00e9n ser\u00edan los llamados compradores misteriosos <\/i> para encontrar los errores y eliminar los signos de precio incorrectos. <\/p>\n
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Jumbo realmente tuvo \u00e9xito. Adem\u00e1s, tambi\u00e9n elimin\u00f3 muchos letreros de precios incorrectos de las sucursales. “Pero Albert Heijn, a pesar de las repetidas solicitudes de la Asociaci\u00f3n de Consumidores, no cruza el puente con informes de los cheques adicionales prometidos”, dijo el sindicato. Adem\u00e1s, todav\u00eda hay errores en el recibo, hay carteles en la tienda con precios que ya no son correctos desde octubre de 2022 y AH no cumple con la garant\u00eda de precio prometido. Por ejemplo, los cajeros no conocen la garant\u00eda y el producto no se entrega gratis si el recibo es incorrecto. <\/p>\n
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\u201cLos errores en el recibo son una pr\u00e1ctica comercial desleal. Por eso, la Asociaci\u00f3n de Consumidores est\u00e1 ahora investigando acciones legales contra Albert Heijn para poner fin a esta situaci\u00f3n\u201d, dice la directora del sindicato Sandra Molenaar. Adem\u00e1s, los tres supers del sindicato deben idear un plan para compensar a los clientes por recibos incorrectos en los \u00faltimos a\u00f1os. <\/p>\n
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