{"id":834070,"date":"2023-07-02T08:36:33","date_gmt":"2023-07-02T08:36:33","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/es\/cuidado-con-las-trampas-de-suscripcion-con-los-servicios-de-transmision\/"},"modified":"2023-07-02T08:36:37","modified_gmt":"2023-07-02T08:36:37","slug":"cuidado-con-las-trampas-de-suscripcion-con-los-servicios-de-transmision","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/es\/cuidado-con-las-trampas-de-suscripcion-con-los-servicios-de-transmision\/","title":{"rendered":"Cuidado con las trampas de suscripci\u00f3n con los servicios de transmisi\u00f3n"},"content":{"rendered":"\n
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\n\t\t\t\t\tDe dpa<\/span><\/span><\/span> | 02 de julio de 2023 10:09 a.m.<\/span>\t\t\t\t<\/p>\n

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\n \u00bfReserv\u00f3 un mes de servicio de transmisi\u00f3n pero tiene un a\u00f1o completo? Suena como una buena oferta, pero no lo es cuando se supone que debes pagar el a\u00f1o. Qu\u00e9 tener en cuenta al comprar una suscripci\u00f3n de transmisi\u00f3n<\/strong>\n <\/p>\n

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Las suscripciones al servicio de transmisi\u00f3n se pueden revocar como un servicio digital dentro de los catorce d\u00edas sin dar razones. Sin embargo, el Centro Europeo del Consumidor en Alemania (EVZ) advierte que hay proveedores que restringen este derecho en sus t\u00e9rminos y condiciones generales. Incluso si est\u00e1n equivocados, debe evitar dichos proveedores de transmisi\u00f3n para evitar problemas con las trampas de suscripci\u00f3n. As\u00ed que siempre lea los t\u00e9rminos de uso cuidadosamente de antemano.<\/p>\n<\/div><\/div>\n

Los proveedores dudosos quieren evitar el derecho de desistimiento<\/h2>\n

Seg\u00fan los defensores de los consumidores, solo hay excepciones al derecho de retiro de dos semanas para el contenido digital que se puede descargar por una tarifa y usar de inmediato: es decir, libros electr\u00f3nicos individuales, m\u00fasica o archivos de video. Aqu\u00ed el derecho de revocaci\u00f3n podr\u00eda expirar prematuramente con la descarga.<\/p>\n

El problema es que algunos de los proveedores dudosos no solo malinterpretan deliberadamente el derecho de desistimiento, sino que tambi\u00e9n lo vinculan a una trampa de suscripci\u00f3n, advierten los defensores de los consumidores.<\/p>\n

Tambi\u00e9n interesante: \u00a1Deber\u00edas mantener tus manos alejadas de estos proveedores de transmisi\u00f3n!<\/em><\/p>\n

Los servicios de transmisi\u00f3n atraen a los clientes a trampas de suscripci\u00f3n<\/h2>\n

Se conocen casos en los que los consumidores solo quer\u00edan contratar una suscripci\u00f3n mensual a un servicio de streaming en otro pa\u00eds de la UE, pero luego recibieron la confirmaci\u00f3n de membres\u00eda anual por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n

Al intentar revocar el contrato, los proveedores se negaron con referencia a sus t\u00e9rminos de uso: el cumplimiento del contrato supuestamente comenz\u00f3 inmediatamente despu\u00e9s de la suscripci\u00f3n y el derecho de revocaci\u00f3n expir\u00f3 inmediatamente.<\/p>\n

Qu\u00e9 pueden hacer los consumidores afectados<\/h2>\n

Cancelar el contrato inmediatamente, por ejemplo utilizando el modelo de carta EVZ<\/a>. En la carta, debe informar al proveedor que su derecho de desistimiento seg\u00fan la Secci\u00f3n 356, p\u00e1rrafo 4 BGB a\u00fan se aplica y se\u00f1alar la distinci\u00f3n legal entre contenido digital y servicios digitales en la Secci\u00f3n 327, p\u00e1rrafo 2 BGB. Tambi\u00e9n revocar la autorizaci\u00f3n de domiciliaci\u00f3n para que el proveedor no pueda seguir debitando cantidades de la cuenta todos los meses.<\/p>\n

Si us\u00f3 un procesador de pagos, inicie sesi\u00f3n en su cuenta, busque el pago al proveedor, haga clic en \u00e9l y desautorice m\u00e1s pagos.<\/p>\n

fuente<\/h2>\n<\/p><\/div>\n


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