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Cifras de la industria de la publicidad exigen reembolsos significativos de YouTube luego de una nueva investigaci\u00f3n que sugiere que millones de anuncios en sitios web asociados se ocultan de los usuarios de manera que infringen las pol\u00edticas del grupo propiedad de Google.<\/p>\n
Adalytics, un grupo de an\u00e1lisis de anuncios digitales, ha investigaci\u00f3n llevada a cabo<\/a> en el sistema \u201cTrueView\u201d de YouTube, a trav\u00e9s del cual los usuarios pueden dejar de ver un anuncio despu\u00e9s de cinco segundos. <\/p>\n Encontr\u00f3 “cientos de miles de sitios web y aplicaciones” en los que estos anuncios se reproducen imperceptiblemente en segundo plano, sin sonido y en bucle autom\u00e1tico. Esta parece ser una forma de evitar que los espectadores noten los videos por completo para que no se omitan los anuncios, pero la estrategia viola los t\u00e9rminos de Google.<\/p>\n Google, que neg\u00f3 las afirmaciones de los investigadores, les dice a los anunciantes que un punto de venta clave para su “formato de anuncio basado en la elecci\u00f3n” es que solo se les cobra si un usuario ve el clip completo o al menos 30 segundos. Si se omite, un anunciante no paga nada. <\/p>\n Los anuncios TrueView son un producto central para el negocio de YouTube de $ 30 mil millones al a\u00f1o.<\/strong> Ebiquity, un grupo de an\u00e1lisis de inversi\u00f3n en medios en Londres, dijo que sus clientes globales generalmente asignan entre el 40 y el 50 por ciento de sus presupuestos de YouTube en los anuncios que se pueden omitir.<\/p>\n Se supone que deben reproducirse “in-stream”, lo que significa que los espectadores los ven “antes, durante o despu\u00e9s de otros videos en YouTube” o a trav\u00e9s de su red de socios de video de Google de “aplicaciones m\u00f3viles y sitios web de editores de alta calidad donde puede mostrar su video”. anuncios a los espectadores m\u00e1s all\u00e1 de YouTube\u201d.<\/p>\n Pero Adalytics, que us\u00f3 datos de rastreadores web para rastrear Internet y tambi\u00e9n trabaj\u00f3 con docenas de compradores de medios de marcas y agencias, descubri\u00f3 que miles de anuncios TrueView se colocaron “out-stream”, escondidos en partes de un sitio web donde los espectadores ten\u00edan poco. a ninguna interacci\u00f3n con ellos. The Wall Street Journal inform\u00f3 anteriormente sobre algunos de los hallazgos.<\/p>\n Joshua Lowcock, director global de medios de UM, una agencia de publicidad con sede en Nueva York, dijo que esperaba que YouTube investigara el problema y reembolsara a los anunciantes afectados. Adalytics cre\u00f3 una lista de los afectados, que incluye docenas de marcas l\u00edderes como JPMorgan Chase y Johnson & Johnson, as\u00ed como el Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU.<\/p>\n \u201cEsta es una falla sist\u00e9mica de Google y YouTube para tener una supervisi\u00f3n adecuada y hacer cumplir sus pol\u00edticas\u201d, dijo Lowcock. \u201cGoogle debe hacer que un tercero calificado realice una auditor\u00eda independiente completa de la aplicaci\u00f3n de la pol\u00edtica, as\u00ed como esta falla, y reembolse a todos los anunciantes afectados\u201d.<\/p>\n Agreg\u00f3: \u201cEs sintom\u00e1tico de los problemas que ocurren en un mercado concentrado y no regulado\u201d. <\/p>\n Giovanni Sollazzo, presidente de Aidem, una plataforma con sede en el Reino Unido que ayuda a los especialistas en marketing a garantizar que lleguen a usuarios reales, agreg\u00f3: “Recomendamos a todos nuestros anunciantes afectados que soliciten reembolsos de inmediato”.<\/p>\n Ruben Schreurs, director de productos de Ebiquity con sede en los Pa\u00edses Bajos, dijo que es probable que la investigaci\u00f3n tenga un “impacto negativo significativo” en la calidad y confiabilidad percibidas de Google en la industria de publicidad digital de $ 400 mil millones. <\/p>\n Google public\u00f3 un blog<\/a> en respuesta, defendiendo la calidad de su red de socios y diciendo que el informe hace algunas “afirmaciones extremadamente inexactas”. Despu\u00e9s de revisar varios sitios web compartidos por Financial Times, la compa\u00f1\u00eda tambi\u00e9n dijo que tomar\u00eda las medidas apropiadas, incluida la posibilidad de eliminar todos los anuncios en los sitios.<\/p>\n \u201cTenemos pol\u00edticas estrictas que todos los editores externos deben seguir para poder publicar anuncios y recientemente ampliamos nuestra asociaci\u00f3n con Integral Ad Science\u201d, un grupo de verificaci\u00f3n de anuncios digitales con sede en San Francisco, \u201cpara permitir que los anunciantes midan d\u00f3nde est\u00e1n sus anuncios. corre\u201d, dijo Google al FT. <\/p>\n Las ineficiencias en la industria de los anuncios digitales son abundantes. La semana pasada, la Asociaci\u00f3n de Anunciantes Nacionales, una asociaci\u00f3n comercial de EE. UU., inform\u00f3 que el 15 por ciento de los $ 88 mil millones gastados en anuncios digitales automatizados se desperdicia en sitios web “Hechos para publicidad” dise\u00f1ados para inundar al usuario con anuncios y obtener clics accidentales.<\/p>\n