{"id":827052,"date":"2023-06-28T00:45:33","date_gmt":"2023-06-28T00:45:33","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/es\/los-seguros-estan-experimentando-una-revolucion-digital\/"},"modified":"2023-06-28T00:45:37","modified_gmt":"2023-06-28T00:45:37","slug":"los-seguros-estan-experimentando-una-revolucion-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/es\/los-seguros-estan-experimentando-una-revolucion-digital\/","title":{"rendered":"Los seguros est\u00e1n experimentando una revoluci\u00f3n (digital)"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div>\n<p>Desde las estelas grabadas de Babilonia del II milenio a.C. (el c\u00e9lebre C\u00f3digo de Hammurabi ya presagiaba, en -1750 a.C., lo que ahora se denomina la transferencia del riesgo), hasta la firma electr\u00f3nica de los contratos actuales, pasando por la <a rel=\"nofollow noopener\" href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Pr%C3%AAt_%C3%A0_la_grosse_aventure\" target=\"_blank\">\u201clisto para la gran aventura\u201d<\/a> exploradores de la antigua Grecia o por los pergaminos garabateados en las mesas de la taberna londinense de Edward Lloyd donde, a finales del siglo XVII, se agolpaba todo lo que la capital brit\u00e1nica ten\u00eda de aventureros y marineros de todo tipo&#8230; La historia del seguro es tan viejo como el de la humanidad, o casi.<\/p>\n<h2>Precio y sencillez, las dos grandes ventajas de las neoaseguradoras<\/h2>\n<p>Si durante siglos rein\u00f3 el formato papel para testimoniar el compromiso suscrito entre aseguradores y asegurados, la revoluci\u00f3n digital ha acabado, despu\u00e9s de muchos otros sectores, por ganarse al sector asegurador, condenando, m\u00e1s o menos pronto, el papeleo que ha siempre se ha asociado a este tipo de procesos.  Trastornando a los actores hist\u00f3ricos del seguro, las &#8220;neoaseguradoras&#8221; ofrecen a sus clientes una <a rel=\"nofollow noopener\" href=\"https:\/\/www.netpublic.fr\/blog\/pourquoi-les-neo-assurances-seduisent-de-plus-en-plus\/\" target=\"_blank\">gesti\u00f3n ultrasimplificada de sus contratos<\/a>al tiempo que les permite ahorrar hasta un 25% de los precios que tradicionalmente aplican los gigantes del mercado.<\/p>\n<p>Con estas neoaseguradoras ya no hay agencias f\u00edsicas: todas las operaciones se hacen desde el m\u00f3vil, principalmente de forma presencial con un asesor, pero tambi\u00e9n por correo electr\u00f3nico o chateando a trav\u00e9s de un chat dedicado, si el cliente lo prefiere.  Esta simplicidad que la tecnolog\u00eda digital hace posible sigue siendo, para las neoaseguradoras, el argumento comercial n\u00famero uno;  esto teniendo en cuenta que la ausencia de una agencia \u201cdura\u201d debe ser compensada con un servicio de atenci\u00f3n al cliente intachable disponible los 7 d\u00edas de la semana.\u201d <em>Lo que diferencia a los actores como nosotros es la sencillez.  El seguro (\u2026) a menudo es criticado por ser un poco complicado, y con raz\u00f3n<\/em> sonr\u00ede Sara El Bekri, CEO de la neoaseguradora VIERNES.<\/p>\n<p>M\u00e1s all\u00e1 de la simplificaci\u00f3n de tr\u00e1mites, las ofertas 100% digitales de las neoaseguradoras tambi\u00e9n resultan atractivas, y por supuesto, por una gran ventaja competitiva frente a sus competidores hist\u00f3ricos: el precio.  Sin una red de agencias que asumir, estos nuevos jugadores ofrecen precios imbatibles gracias a los ahorros realizados, por ejemplo, en los alquileres.  Pero, \u00bflos contratos m\u00e1s baratos no implican tambi\u00e9n una menor calidad en la relaci\u00f3n entre aseguradores y asegurados?  A menudo ocurre lo contrario, las nuevas aseguradoras son conscientes de que, en un mercado ya saturado de jugadores hist\u00f3ricos, su reputaci\u00f3n online y el boca a boca entre los &#8220;nuevos asegurados&#8221; son la condici\u00f3n sine qua non de su sostenibilidad a largo plazo.<\/p>\n<p><a rel=\"nofollow noopener\" href=\"https:\/\/www.gofriday.fr\/\" target=\"_blank\">VIERNES Seguro<\/a> lo entiende bien, y quiere creer que digitalizaci\u00f3n y proximidad pueden ir de la mano.  La neoaseguradora ha optado por ubicar sus plataformas telef\u00f3nicas en Francia, Lyon y La Rochelle, para responder a sus clientes a trav\u00e9s de equipos dedicados al mercado franc\u00e9s, atenta a las solicitudes de los asegurados cuyas necesidades son espec\u00edficas del territorio en el que residen. .<\/p>\n<h2>Revoluci\u00f3n en la forma, pero tambi\u00e9n en el fondo<\/h2>\n<p>En otras palabras, lo digital no debe reemplazar a lo humano, sino complementarlo.  Pero las nuevas tecnolog\u00edas tambi\u00e9n est\u00e1n reinventando la forma misma de asegurar, al ofrecer productos innovadores que solo la tecnolog\u00eda digital puede implementar.  FRIDAY ofrece as\u00ed, para sus asegurados de coche, facturaci\u00f3n por kil\u00f3metro (de momento solo en Alemania), y para seguros de hogar, cancelaci\u00f3n mensual e incluso diaria del contrato, o incluso gesti\u00f3n de ofertas completamente desmaterializada.<\/p>\n<p>M\u00e1s que un simple cambio de soporte o de forma, la revoluci\u00f3n digital del sector asegurador no es, pues, solo sin\u00f3nimo del paso del papel al formato digital: supone tambi\u00e9n una profunda y duradera refundaci\u00f3n de los fundamentos del sector. acaba de empezar.<\/p>\n<\/div>\n<p><br \/>\n<br \/><a href=\"https:\/\/siecledigital.fr\/2023\/06\/27\/assurance-fait-sa-revolution-numerique\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">ttn-es-4<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Desde las estelas grabadas de Babilonia del II milenio a.C. 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