\n ‘Este tipo de situaciones no las sacas de los libros’, suspir\u00f3 el a\u00f1o pasado el t\u00e9cnico del Ajax, Edwin van der Sar, tras la destituci\u00f3n de Marc Overmars. El director de asuntos de f\u00fatbol tuvo que abandonar el campo porque hab\u00eda mostrado un “comportamiento de acoso” a las empleadas del Ajax, por ejemplo, al enviar fotos de sus genitales. ‘\u00bfQu\u00e9 est\u00e1s haciendo bien y qu\u00e9 pasos deber\u00edas tomar para lograrlo?’, se pregunt\u00f3 Van der Sar en la libertad condicional<\/i>.\n <\/p>\n \n El libro que anhelaba Van der Sar ya est\u00e1 aqu\u00ed: se public\u00f3 el mi\u00e9rcoles Dilemas morales en la sala de juntas<\/i> por Mijntje L\u00fcckerath-Rovers (54). En su libro, la profesora de gobierno corporativo de la Universidad de Tilburg aboga por la ‘m\u00e1s prudencia’: compartir las lecciones de los dilemas morales con los que luchan los directores de empresas, por analog\u00eda con la jurisprudencia.\n <\/p>\n \n Sobre el Autor \n No es un lujo superfluo en un momento en que, debido a la presi\u00f3n de los pol\u00edticos, los medios de comunicaci\u00f3n y los consumidores, las empresas no solo sufren bajo la disciplina del mercado, sino tambi\u00e9n bajo la de la moral. Vea al ex CEO de ING, Ralph Hamers, y la disputa sobre su aumento salarial previsto del 50 por ciento, o los problemas que rodearon la salida de Heineken de Rusia, o las sospechas de ‘agarrar la inflaci\u00f3n’ contra Albert Heijn.\n <\/p>\n \u00bfQu\u00e9 pueden aprender los conductores de su libro? \n ‘Que los est\u00e1ndares \u00e9ticos son menos evidentes de lo que piensan los directores y directores de supervisi\u00f3n y que es bueno hablar de ellos. Nuestras elecciones morales son a menudo muy intuitivas. Los conductores piensan que sus ideas sobre lo que es y lo que no es apropiado se explican por s\u00ed mismas, por lo que no es necesario discutirlas m\u00e1s. Mientras que un colega podr\u00eda hacer una evaluaci\u00f3n completamente diferente. Eso me ha sorprendido a m\u00ed mismo, lo diferente que la gente puede pensar acerca de los dilemas.’\n <\/p>\n \n L\u00fcckerath-Rovers cita el ejemplo del CEO de Yahoo, Scott Thompson, quien termin\u00f3 en los adoquines en 2012 despu\u00e9s de que se descubriera que hab\u00eda mentido en su curr\u00edculum. Thompson afirm\u00f3 haber estudiado inform\u00e1tica a fines de la d\u00e9cada de 1970. De hecho, no hab\u00eda ning\u00fan programa de licenciatura en inform\u00e1tica en su universidad en ese momento.\n <\/p>\n \n \u201cSi le preguntas a los miembros de la junta si Yahoo hizo lo correcto al despedir a su director ejecutivo, bastantes personas piensan que podr\u00eda haberse quedado con una disculpa. “\u00bfHay que cortarle la cabeza a alguien inmediatamente con cada error?” ellos razonan. El problema era que Thompson estaba acumulando mentira sobre mentira. Y que al dejarlo sentado env\u00edas una se\u00f1al a los empleados: en esta empresa est\u00e1 permitido mentir.\n <\/p>\n Ante el tribunal de la opini\u00f3n p\u00fablica, los medios suelen presentarse como acusadores. \u00bfQu\u00e9 opinas de su papel? \n ‘Me gustar\u00eda animar a todas las partes a tener un mejor di\u00e1logo. Hablo, por ejemplo, del mundo de los negocios, donde la sala de juntas muchas veces sigue siendo una caja negra. Explique los dilemas a los que se enfrenta, as\u00ed crear\u00e1 mucha m\u00e1s comprensi\u00f3n entre el p\u00fablico.’\n <\/p>\n \n ‘Pero tambi\u00e9n estoy hablando de la pol\u00edtica y los medios de comunicaci\u00f3n, que tienden a derribar decisiones complejas de los administradores con frases como ‘\u00bfen qu\u00e9 planeta vive esta gente?’ O asumir ciegamente que los administradores act\u00faan \u00fanicamente por inter\u00e9s propio, por ejemplo, para salvar sus puestos de trabajo.’\n <\/p>\n \u00bfPor qu\u00e9 empresa criticada siente m\u00e1s compasi\u00f3n? \n ‘Puedo entender las consideraciones de Heineken de no abandonar Rusia inmediatamente mientras no se haya encontrado un nuevo comprador para las actividades rusas. Despu\u00e9s de todo, se sent\u00edan responsables de sus 1.700 empleados rusos.’\n <\/p>\n \n Lo que no ha hecho bien Heineken es que han sacado m\u00e1s o menos provecho llenando el hueco que dejaron Coca Cola y Pepsi al marcharse de Rusia. Heineken luego lanz\u00f3 nuevas bebidas. Seg\u00fan Heineken, esto era necesario para encontrar un nuevo comprador y evitar la quiebra de la sucursal rusa. Adem\u00e1s, la propia Heineken dijo en principio que ya no recibir\u00eda ni un centavo de Rusia. Simpatizo con Heineken, aunque podr\u00edan haber comunicado sus consideraciones de manera m\u00e1s efectiva\u201d.\n <\/p>\n \u00bfQu\u00e9 piensas de la disputa salarial en torno al jefe de ING, Ralph Hamers? \n ‘Seg\u00fan la pol\u00edtica de remuneraci\u00f3n de ING, Hamers deber\u00eda haber recibido un aumento salarial sustancial a\u00f1os antes. Solo el Consejo de Vigilancia decidi\u00f3 abstenerse de hacerlo. Sin embargo, ING no se comunic\u00f3 al respecto o al menos no se escribi\u00f3 en los medios. As\u00ed que sali\u00f3 de la nada para el p\u00fablico cuando ING le dio a Hamers un aumento salarial del 50 por ciento. Si ING le hubiera dicho a Hamers antes sobre las promesas que le hizo y sobre las razones para romper esas promesas, podr\u00eda haber habido m\u00e1s comprensi\u00f3n cuando ING decidi\u00f3 un aumento de sueldo.’\n <\/p>\n \n ‘Espero que mi libro les d\u00e9 a los administradores un poco m\u00e1s de confianza cuando se trata de dilemas morales. Y que son m\u00e1s conscientes de c\u00f3mo el mundo exterior ve sus decisiones, algo que todav\u00eda les suele sorprender.’\n <\/p>\n
<\/b>Jonathan Witteman es un reportero de econom\u00eda para de Volkskrant<\/i> y escribe sobre seguridad social, desigualdad y tecnolog\u00eda, entre otras cosas.\n <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n\n
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