La incertidumbre en la econom\u00eda global amenaza con un a\u00f1o de agitaci\u00f3n en la industria de consultor\u00eda de EE. UU., ya que las empresas se enfrentan a una ola de proyectos cancelados y los clientes presionan para reducir las tarifas.<\/p>\n
Las consultor\u00edas de Accenture a EY ya han eliminado miles de puestos de trabajo para reflejar los nuevos patrones de demanda, y las encuestas apuntan a una mayor desaceleraci\u00f3n en la contrataci\u00f3n a medida que las empresas se mueven para proteger las ganancias, incluso cuando los ingresos contin\u00faan creciendo en general.<\/p>\n
Un informe anual sobre el mercado de consultor\u00eda de Source Global Research, que incluye contribuciones de grandes firmas y es considerado un punto de referencia para la industria, revela un importante replanteamiento del uso de consultores por parte de los clientes estadounidenses debido a las perspectivas econ\u00f3micas. Seg\u00fan una encuesta de Source Global, m\u00e1s de las tres cuartas partes de los compradores de servicios profesionales hab\u00edan cancelado al menos algunos proyectos existentes o desechado otros nuevos, mientras que dos tercios hab\u00edan detenido todo el trabajo del proyecto existente.<\/p>\n
\u201cDada la incertidumbre actual en el entorno econ\u00f3mico y el ajuste de los presupuestos de los clientes, los proyectos se escalonan en partes m\u00e1s peque\u00f1as\u201d, dijo a Source Global Chiaki Nishino, presidente de Am\u00e9rica del Norte de la consultora Prophet. “Dudo que hayamos visto lo peor o lo mejor del mercado en lo que va del a\u00f1o”.<\/p>\n
Si bien el informe, que se publicar\u00e1 el lunes, pronostica un crecimiento de los ingresos del 11 % en 2023, aproximadamente el mismo que en 2022, la presi\u00f3n aumenta sobre los honorarios de los consultores despu\u00e9s de a\u00f1os de preocupaci\u00f3n sobre si las empresas obtienen valor por su dinero, dijo el director ejecutivo de Source Global. Fiona Czerniawska le dijo al Financial Times.<\/p>\n
Los clientes tienen cinco veces m\u00e1s probabilidades de esperar que las tarifas bajen de lo que eran antes de la pandemia de coronavirus, dijo. \u201cSolo alrededor del 50 por ciento de los clientes piensan que las empresas agregan valor por encima de las tarifas que cobran. Esta es una brecha de larga data, y vuelve a atormentar a la industria cada vez que hay incluso una sensaci\u00f3n de incertidumbre econ\u00f3mica\u201d.<\/p>\n
El trabajo de seguridad cibern\u00e9tica y la consultor\u00eda de recursos humanos se encuentran entre esas \u00e1reas de capa ca\u00edda, dijo Czerniawska, junto con el trabajo de fusiones y adquisiciones para firmas de capital privado y otras. Si bien el gasto en consultor\u00eda de TI sigue siendo alto, se est\u00e1 enfocando en proyectos que aumentan de inmediato los resultados.<\/p>\n
Los cambios han dejado a las empresas con exceso de personal en muchas \u00e1reas, despu\u00e9s de una ola de contrataciones en los \u00faltimos dos a\u00f1os. Accenture, McKinsey, KPMG, EY y Deloitte se encuentran entre los que han recortado personal infrautilizado o reestructurado sus operaciones. <\/p>\n
\u201cLo que han hecho las empresas es contratar mucho m\u00e1s personal del que necesitaban y ciertamente les pagaron m\u00e1s\u201d, dijo Czerniawska. \u201cEn t\u00e9rminos generales, el problema aqu\u00ed no es la demanda, se trata de lo que los clientes est\u00e1n dispuestos a pagar por ella\u201d.<\/p>\n
Los presupuestos de consultor\u00eda suelen estar bajo presi\u00f3n cuando las empresas buscan ahorros. Goldman Sachs dijo en febrero que reducir\u00eda la cantidad que gasta en servicios profesionales este a\u00f1o, adem\u00e1s de reducir su propia plantilla. Accenture culp\u00f3 a los menores gastos de las grandes empresas tecnol\u00f3gicas, que est\u00e1n recortando miles de empleados, por su propio crecimiento de ingresos m\u00e1s d\u00e9bil de lo esperado.<\/p>\n
Una fuerte ca\u00edda en la contrataci\u00f3n que comenz\u00f3 en las firmas de consultor\u00eda y contabilidad Big Four se ha extendido a jugadores m\u00e1s peque\u00f1os, seg\u00fan la \u00faltima encuesta mensual del banco de inversi\u00f3n William Blair. Las ofertas de empleo de consultores especializados de EE. UU. fueron un 57 % m\u00e1s bajas en junio que en el mismo mes del a\u00f1o pasado, y ahora son m\u00e1s bajas que antes de la pandemia. En los Cuatro Grandes, las ofertas de trabajo se redujeron en un 80 por ciento, a\u00f1o tras a\u00f1o.<\/p>\n
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