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El bloqueo de la tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito siempre se puede realizar directamente en el banco. Cada banco tiene su propio n\u00famero para bloquear tarjetas. Si no est\u00e1 disponible de inmediato, se puede llamar como alternativa al n\u00famero de emergencia est\u00e1ndar para el bloqueo de tarjetas. Tanto la tarjeta de d\u00e9bito como la tarjeta de cr\u00e9dito se pueden bloquear a trav\u00e9s del 116 116; tambi\u00e9n existe la opci\u00f3n de bloquear la cuenta bancaria en l\u00ednea utilizando esta combinaci\u00f3n de n\u00fameros. Por cierto, esto es posible en cualquier momento y en cualquier d\u00eda del a\u00f1o. Por lo tanto, para poder actuar lo m\u00e1s r\u00e1pido posible en caso de emergencia, este n\u00famero debe memorizarse o al menos guardarse en el tel\u00e9fono m\u00f3vil. El bloqueo de la tarjeta a trav\u00e9s del n\u00famero de emergencia es incluso gratuito a nivel nacional.
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Sin embargo, si el n\u00famero se llama desde el extranjero, se debe marcar +49 116 116. Sin embargo, a diferencia de la llamada nacional, esta llamada es de pago. El monto a pagar depende del proveedor u operador de red extranjero. Para estar seguro, Sparkasse recomienda verificar el c\u00f3digo de pa\u00eds para llamadas a Alemania desde el extranjero antes de viajar.\n<\/p>\n
En el caso de un bloqueo de tarjeta a trav\u00e9s del 116 116, normalmente no es necesario proporcionar informaci\u00f3n personal. No es necesario mencionar en el tel\u00e9fono ni su propio nombre ni el n\u00famero de cuenta o incluso las contrase\u00f1as; solo se requiere el nombre del banco para desviarles la llamada. Sin embargo, despu\u00e9s de una transmisi\u00f3n exitosa o una llamada directa al banco, se requiere cierta informaci\u00f3n para bloquear la tarjeta. Por lo tanto, debe tener su tarjeta de identificaci\u00f3n lista cuando llame. Adem\u00e1s, el banco requerir\u00e1 el IBAN o n\u00famero de cuenta y el c\u00f3digo de clasificaci\u00f3n de la cuenta y preguntar\u00e1 sobre el lugar y la hora de la p\u00e9rdida. Despu\u00e9s de una grabaci\u00f3n exitosa de todos los datos, la tarjeta se bloquea en todos los lugares donde se requiere un PIN para el pago.
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Pero eso no fue todo. Contrariamente a la creencia popular, los d\u00e9bitos tambi\u00e9n son posibles sin PIN. En el caso de los procedimientos de d\u00e9bito directo, que solo requieren una firma en lugar de un PIN, los estafadores a\u00fan pueden debitar dinero incluso despu\u00e9s de que la tarjeta haya sido bloqueada falsificando la firma. Por lo tanto, es urgentemente necesario informar a la polic\u00eda inmediatamente despu\u00e9s de llamar al banco. Sin embargo, no basta con llamar a la polic\u00eda; para bloquear permanentemente la tarjeta, debe ir personalmente a la estaci\u00f3n de polic\u00eda. Porque all\u00ed tienes la opci\u00f3n gratuita de utilizar el llamado servicio de bloqueo KUNO para bloquear los tr\u00e1mites de domiciliaci\u00f3n electr\u00f3nica que solo requieren firma para los posibles ladrones. Para ello, la autoridad policial informa a la oficina central de informaci\u00f3n comercial; al mismo tiempo, se presenta una denuncia penal.\n<\/p>\n
El n\u00famero de cuenta y el c\u00f3digo bancario, as\u00ed como el llamado n\u00famero de secuencia de la tarjeta, deben estar disponibles para la polic\u00eda. Esto se puede encontrar tanto en los extractos de cuenta como en los recibos y permite identificar claramente una tarjeta EC. Entonces, si hay dos tarjetas en circulaci\u00f3n que tienen acceso a la misma cuenta, la tarjeta perdida puede bloquearse para pagos y la nueva tarjeta puede continuar us\u00e1ndose como de costumbre. Si no se puede dar el n\u00famero cuando la polic\u00eda lo visita por primera vez, primero se bloquear\u00e1n todas las tarjetas. Sin embargo, esto solo sucede durante un cierto per\u00edodo de tiempo; por lo tanto, el n\u00famero de secuencia de la tarjeta debe comunicarse antes de la fecha l\u00edmite en cualquier caso. Esto se puede hacer en el 0800 – 10 444 03 o en l\u00ednea.
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Los costos de bloqueo de tarjetas solo se aplican en circunstancias especiales. Por un lado, llamar al n\u00famero de emergencia bloqueado desde el extranjero cuesta dinero; sin embargo, por lo general son solo peque\u00f1as cantidades.<\/p>\n
Tambi\u00e9n hay bancos que cobran una comisi\u00f3n por la tarjeta de sustituci\u00f3n que se ha hecho necesaria.<\/p>\n
Pero se vuelve m\u00e1s caro cuando ha pasado demasiado tiempo entre la p\u00e9rdida de la tarjeta y la llamada al banco ya la polic\u00eda. Porque hasta que no se bloquee la tarjeta de cr\u00e9dito, el cliente del banco es responsable seg\u00fan una directiva europea del 13 de enero de 2018 con 50 euros.<\/p>\n
Pero tambi\u00e9n puede ser a\u00fan m\u00e1s costoso: si el cliente ha actuado con negligencia grave en opini\u00f3n del tribunal, el cliente es totalmente responsable de los posibles d\u00e9bitos o deudas. La negligencia grave incluye, por ejemplo, escribir el PIN directamente en la tarjeta o guardarlo en un monedero compartido. Si el cliente le ha dado el PIN a otra persona o no se ha puesto en contacto con el banco de inmediato, tambi\u00e9n es posible que el cliente deba ser totalmente responsable de cualquier d\u00e9bito o uso indebido. Por lo tanto: es mejor mantener el PIN en su cabeza e informar al banco y a la autoridad policial responsable inmediatamente despu\u00e9s de la p\u00e9rdida o robo de la tarjeta de cr\u00e9dito.<\/p>\n
Pauline Breitner\/editores finanzen.net<\/p>\n
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Fuentes de la imagen: Hamik \/ Shutterstock.com<\/p>\n<\/div>\n