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Las herramientas de inteligencia artificial est\u00e1n “maduras” para interrumpir el sector bancario privado, dijo Amnon Shashua, mientras su nuevo banco digital One Zero se prepara para expandir sus actividades fuera de Israel.<\/p>\n
El a\u00f1o pasado, Shashua lanz\u00f3 One Zero, cuyos inversores incluyen al banco privado suizo Julius Baer, \u200b\u200bel grupo de capital privado estadounidense Cerberus y Tencent de China, como el primer nuevo banco israel\u00ed que se establecer\u00e1 en m\u00e1s de 40 a\u00f1os, y planea solicitar una licencia en Italia a finales de a\u00f1o.<\/p>\n
La empresa es uno de una serie de proyectos que implementan IA generados por el cient\u00edfico inform\u00e1tico de 63 a\u00f1os, quien cofund\u00f3 y a\u00fan dirige el grupo de conducci\u00f3n aut\u00f3noma Mobileye, y se presenta como el \u00e9xito de una nueva ola de productos de IA generativa, como como ChatGPT de OpenAI y Bard de Google, ha desencadenado un frenes\u00ed de inter\u00e9s de los inversores en el sector.<\/p>\n
Shashua dijo que implementar tecnolog\u00edas de inteligencia artificial, como modelos de lenguaje grande, en la banca privada aumentar\u00eda radicalmente la eficiencia de los gerentes de relaciones y har\u00eda posible ofrecer servicios que antes solo eran accesibles para los muy ricos a una selecci\u00f3n mucho m\u00e1s amplia de clientes.<\/p>\n
\u201cEsto es realmente una disrupci\u00f3n en el mundo de la banca\u201d, dijo en una entrevista con el Financial Times. \u201cY solo puede hacerlo en un neobanco porque no tiene los sistemas centrales heredados\u201d.<\/p>\n
Los gerentes de relaciones de los bancos privados de Suiza, que dominan la industria global de administraci\u00f3n de patrimonio, generalmente administran los asuntos de alrededor de 100 a 200 clientes adinerados.<\/p>\n
El negocio israel\u00ed de One Zero, que ha adquirido 60.000 cuentas de clientes desde su lanzamiento el verano pasado, tiene 1.000 clientes por gerente de relaciones y planea llegar a 2.000 para fin de a\u00f1o.<\/p>\n
Pero Shashua dijo que el objetivo a largo plazo de la empresa era una proporci\u00f3n de 1:10.000, lo que permitir\u00eda a One Zero brindar servicios que antes solo eran accesibles para clientes muy ricos, como asesoramiento financiero personalizado, a un mercado m\u00e1s amplio.<\/p>\n
\u201cEl plan es ser el primer banco privado digital paneuropeo puro para los ricos masivos\u201d, dijo, refiri\u00e9ndose a los clientes que One Zero caracteriza por tener activos disponibles de entre $ 50,000 y $ 500,000.<\/p>\n
One Zero, que ha recaudado $ 250 millones y se valor\u00f3 en $ 385 millones en su \u00faltima ronda de financiaci\u00f3n en febrero, utiliza IA para analizar las carteras de los clientes y brindarles a los banqueros que tratan con ellos consejos para compartir.<\/p>\n
Pero Shashua dijo que esperaba que las mayores ganancias en escalabilidad provinieran de la implementaci\u00f3n de IA generativa, la poderosa tecnolog\u00eda que se encuentra detr\u00e1s de servicios como ChatGPT, para permitir que el chatbot de One Zero responda consultas sofisticadas de los clientes y libere el tiempo de los banqueros para otras tareas.<\/p>\n
\u201cSi las personas no obtienen respuestas, sienten que no est\u00e1n siendo atendidas, por lo que debe manejar esto a trav\u00e9s de banqueros humanos o mediante la automatizaci\u00f3n\u201d, dijo. \u201cEl auge de los modelos ling\u00fc\u00edsticos. . . est\u00e1 maduro para crear esta automatizaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n
Muchos bancos ya usan chatbots para tratar con los clientes, pero la gama de consultas que pueden responder est\u00e1 limitada por el hecho de que generalmente funcionan ofreciendo a los clientes la oportunidad de elegir entre un conjunto predeterminado de preguntas, en lugar de responder a un mensaje de texto libre.<\/p>\n
Nizan Geslevich Packin, profesor de derecho comercial en la Universidad de la Ciudad de Nueva York, dijo que la IA generativa ten\u00eda el potencial de mejorar la eficiencia con la que los bancos pod\u00edan brindar ciertos servicios.<\/p>\n