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El auge del teletrabajo en 2020 ha provocado un aumento de los ciberataques, con un aumento del 155 % en las visitas a la plataforma cybermalveillance.gouv.fr, y un aumento del 30 % en las solicitudes de asistencia para responder a los ataques de ransomware. Para hacer frente a estos desaf\u00edos, la ley Cyberscore permitir\u00e1 concienciar a los usuarios de Internet sobre pr\u00e1cticas digitales m\u00e1s seguras. As\u00ed, el 3 de marzo de 2022 se promulg\u00f3 en la Asamblea Nacional la ley Cyberscore.<\/p>\n
\u00bfQu\u00e9 recordar? Esta ley modifica el C\u00f3digo del Consumidor al agregar un art\u00edculo que requiere que ciertas plataformas realicen una auditor\u00eda de ciberseguridad y muestren el resultado \u201cde manera legible, clara y comprensible\u201d en las plataformas. El objetivo es informar a los consumidores sobre el nivel de seguridad del sitio, as\u00ed como la protecci\u00f3n y localizaci\u00f3n de los datos alojados. El iniciador del texto de la ley, Laurent Lafond, presidente de la Comisi\u00f3n de Cultura y Educaci\u00f3n del Senado, describe Cyberscore como \u201cuna herramienta que permite hacer pedagog\u00eda para todos los que no pretenden ser especialistas\u201d. en ciberseguridad\u201d. Si bien a\u00fan no se ha comunicado la forma final del Cyberscore, podemos imaginar que ser\u00e1 similar a otros puntajes del mismo tipo como el Nutri-Score, destinado a informar al consumidor sobre el valor nutricional de los productos alimenticios, o incluso las clases energ\u00e9ticas DPE (Diagn\u00f3stico de Rendimiento Energ\u00e9tico) presentes en nuestros electrodom\u00e9sticos y viviendas.<\/p>\n
Por el momento, no se ha comunicado una lista exhaustiva para determinar los jugadores afectados por el Cyberscore. A priori, se aplicar\u00e1 a operadores de plataformas online como buscadores, software de mensajer\u00eda o marketplaces. Con base en el informe de la Asamblea Nacional del 18 de noviembre de 2021, podemos esperar que las regulaciones se enfoquen inicialmente en plataformas que reciben al menos cinco millones de visitantes \u00fanicos por mes, como los populares servicios de correo electr\u00f3nico y videoconferencia. Por su parte, las start-ups y pymes no se ven afectadas por el momento.<\/p>\n
Concretamente, \u00bfcu\u00e1l es el impacto para estas empresas? Primer paso: mostrar su Cyberscore al 1 de octubre de 2023 en sus plataformas. Estos puntajes se determinar\u00e1n a trav\u00e9s de auditor\u00edas realizadas previamente por proveedores de servicios calificados por la Agencia Nacional para la Seguridad de los Sistemas de Informaci\u00f3n (ANSSI). En caso de incumplimiento, los actores afectados ser\u00e1n sancionados con una multa de hasta 75.000 euros para una persona f\u00edsica y 375.000 euros para una persona jur\u00eddica. Los distintos operadores deber\u00e1n organizarse para anticipar la llegada de Cyberscore asegurando sus herramientas, y luego deber\u00e1n monitorear el rendimiento para mejorar\/mantener este puntaje. De hecho, no se debe subestimar el impacto directo de Cyberscore en los consumidores. Si creemos en las cifras del ministro Jean-No\u00ebl Barrot, cada d\u00eda se declaran 500 nuevas solicitudes de asistencia en cybermalveillance.gouv.fr.<\/p>\n
Las estafas son cada vez m\u00e1s numerosas y, por lo tanto, los consumidores m\u00e1s atentos. Por lo tanto, uno puede imaginar que son f\u00e1cilmente influenciados en sus elecciones por el Cyberscore. \u00bfQui\u00e9n no ha tenido nunca un anuncio de una determinada marca mientras hablaba de ella el d\u00eda anterior? Ciertamente, los usuarios est\u00e1n interesados \u200b\u200ben sus datos personales y su uso, pero \u00bfest\u00e1n listos para cambiar sus h\u00e1bitos para tener datos m\u00e1s seguros? Esta es la pregunta que podemos hacernos sobre el impacto de marketing de Cyberscore. Efectivamente, si tu red social favorita est\u00e1 mal valorada pero todos tus contactos la utilizan, \u00bfcu\u00e1l ser\u00eda tu elecci\u00f3n?<\/p>\n
Esta puntuaci\u00f3n tendr\u00e1 un impacto potencial en la decisi\u00f3n del consumidor, pero podemos pensar que la balanza estar\u00e1 m\u00e1s bien del lado de las propias empresas. De hecho, con la creciente conciencia sobre la protecci\u00f3n de datos personales, el Cyberscore aparece como un argumento comercial para las empresas. Para ellos, el reto ser\u00e1 poder utilizarlo como un indicador positivo, tanto para facilitar la elecci\u00f3n del consumidor como, en general, para asegurar su buena reputaci\u00f3n. As\u00ed, una puntuaci\u00f3n baja empujar\u00e1 a las plataformas a mejorar su pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos y actuar de forma positiva para no ver empa\u00f1ada su imagen de marca a largo plazo.<\/p>\n
M\u00e1s all\u00e1 de estos impactos directos para las empresas y los consumidores, Cyberscore es parte de una l\u00f3gica m\u00e1s global para promover la integraci\u00f3n de la tecnolog\u00eda digital en los est\u00e1ndares de RSE. Gracias a una creciente concienciaci\u00f3n, el impacto ecol\u00f3gico y social de las empresas est\u00e1 cada vez m\u00e1s en el centro de las preocupaciones de los consumidores. En esta l\u00f3gica, la Plataforma de RSC recomienda incluir \u201cpara las empresas afectadas, en sus declaraciones de rendimiento no financiero, indicadores relativos a sus pol\u00edticas de protecci\u00f3n de datos\u201d. Este es el camino que est\u00e1 tomando Cyberscore: hacer de la protecci\u00f3n de los datos de los usuarios un est\u00e1ndar de RSC, y hacer de la ciberseguridad un criterio de responsabilidad social.<\/p>\n
Para concluir, vemos que el Cyberscore podr\u00eda tener un fuerte impacto, m\u00e1s all\u00e1 de una simple regulaci\u00f3n. Las empresas afectadas deber\u00e1n implementar medidas para fortalecer la seguridad de sus herramientas para obtener una alta puntuaci\u00f3n y tambi\u00e9n asegurar su imagen de marca. Por tanto, es necesario que estas empresas se anticipen y se cuestionen hoy sobre el impacto potencial de esta reforma, prevista para este a\u00f1o 2023.<\/p>\n<\/div>\n