\n<\/p>\n
\n Cuando Mehmet tuvo una psicosis hace seis a\u00f1os, su vida cambi\u00f3, dice Amsterdammer, de 30 a\u00f1os, que trabaja en una empresa de TI. “Mi forma de pensar cambi\u00f3 por completo, segu\u00ed alejando los problemas”, dice. ‘Empec\u00e9 a comprar todo tipo de cosas, electr\u00f3nica y esas cosas. Terminas en un c\u00edrculo. Para no empeorar las cosas y calmar mi mente, trat\u00e9 de pagar algo. Pero se paga una deuda con otra. No pude resolverlo.\n <\/p>\n \n A principios de marzo del a\u00f1o pasado, Mehmet, que no quiere que su nombre real aparezca en el peri\u00f3dico, inform\u00f3 a la consejera de deuda Christy de Ruiter de Buurtteam Amsterdam-West. En ese momento, ten\u00eda una deuda pendiente de 20.000 euros con nueve acreedores, entre ellos Hacienda, la aseguradora de salud, la compa\u00f1\u00eda energ\u00e9tica, la corporaci\u00f3n de vivienda, Wehkamp y Vodafone.\n <\/p>\n L\u00e1stima \n “Mehmet se avergonzaba mucho de sus problemas de deuda”, dice De Ruiter. \u201cInmediatamente activ\u00e9 el bot\u00f3n de pausa, ya a mediados de marzo, que congela la deuda. Luego, solicitamos a los acreedores que no env\u00eden nuevos d\u00e9bitos directos o recordatorios durante un per\u00edodo de cuatro meses. Durante ese per\u00edodo pudimos trabajar en una liquidaci\u00f3n de deudas en relativa paz.’\n <\/p>\n \n El bot\u00f3n de pausa es un nuevo instrumento en el mundo del asesoramiento sobre deudas que se ha utilizado en \u00c1msterdam a modo de prueba durante m\u00e1s de un a\u00f1o. Debido a la suspensi\u00f3n temporal de cobro, el deudor tiene la tranquilidad y el espacio para enfocarse en una soluci\u00f3n financiera. Porque las personas con deudas pueden recibir ayuda gratuita a trav\u00e9s del municipio, pero una posible reestructuraci\u00f3n de la deuda puede demorar muchos meses o incluso m\u00e1s de un a\u00f1o.\n <\/p>\n \n ‘Hay que averiguar mucho: \u00bfse han recibido todos los subsidios, ha ido bien el impuesto sobre la renta?’, dice De Ruiter. ‘Todas las deudas deben ser mapeadas. Mientras tanto, los cobros, recordatorios o multas siguen cayendo en el felpudo y la monta\u00f1a de deudas sigue creciendo. Esto a su vez causa estr\u00e9s adicional para el cliente. Ese bot\u00f3n de pausa da algo de paz a la deuda.\n <\/p>\n \n El a\u00f1o pasado, Buurtteam Amsterdam present\u00f3 una solicitud exitosa para cincuenta residentes de Amsterdam con deudas problem\u00e1ticas para el uso del bot\u00f3n de pausa. Ten\u00edan un promedio de ocho acreedores. En promedio, dos de cada tres acreedores cooperaron con la suspensi\u00f3n temporal de cobro. Tambi\u00e9n se han realizado experimentos en La Haya y Eindhoven con un prototipo de bot\u00f3n de pausa, conocido como bot\u00f3n rojo en estas ciudades.\n <\/p>\n \n Los trabajadores humanitarios y los clientes en las tres ciudades generalmente est\u00e1n entusiasmados con el bot\u00f3n de pausa, que ya crea la tan necesaria “paz de la deuda” durante la b\u00fasqueda, a veces dif\u00edcil, de una soluci\u00f3n financiera final. Es por eso que los concejales de \u00c1msterdam, La Haya y Eindhoven, junto con la NVVK, la asociaci\u00f3n comercial para el asesoramiento de la deuda, le hicieron un llamado urgente el jueves en una conversaci\u00f3n con la ministra Carola Schouten para la Pol\u00edtica de Pobreza para apoyar la introducci\u00f3n de un nacional bot\u00f3n de pausa Tambi\u00e9n se est\u00e1 solicitando la cooperaci\u00f3n de otros municipios y de un grupo diverso de acreedores. ‘Con los esfuerzos de una amplia coalici\u00f3n, la introducci\u00f3n de un bot\u00f3n de pausa nacional es posible antes de finales de este a\u00f1o’, dicen los iniciadores.\n <\/p>\n pollo calvo \n Los acreedores tambi\u00e9n pueden beneficiarse del bot\u00f3n de pausa. Porque seguir enviando recordatorios a alguien que ya est\u00e1 muy endeudado no funciona. En otras palabras: no se puede arrancar de un pollo calvo. En una liquidaci\u00f3n de deudas, en cualquier caso, todav\u00eda pueden esperar una parte de las cuentas por cobrar.\n <\/p>\n \n “Continuar cobrando mientras alguien tiene deudas problem\u00e1ticas que requieren ayuda es una p\u00e9rdida de tiempo para los acreedores”, dice el portavoz de NVVK, Auke Schouwstra. ‘Las actividades de recolecci\u00f3n tambi\u00e9n les cuestan dinero, que a menudo no vuelven a ver’.\n <\/p>\n \n Los consejeros de deuda que est\u00e1n afiliados a NVVK reciben 80,000 solicitudes de ayuda cada a\u00f1o. Seg\u00fan cifras de Statistics Netherlands, a principios de 2018 m\u00e1s de 650 mil hogares en los Pa\u00edses Bajos (o m\u00e1s del 8 por ciento) tuvieron que lidiar con ‘deudas problem\u00e1ticas registradas’.\n <\/p>\n \n Al final todo sali\u00f3 bien con Mehmet, dice. \u201cTe preocupabas constantemente por todas esas cartas que llegaban. O luego lo llam\u00f3 nuevamente una empresa de cobranzas. Con ese bot\u00f3n de pausa, finalmente obtuve cuatro meses de descanso, mientras el equipo de asesoramiento de deuda trabajaba conmigo en una soluci\u00f3n\u201d, dice el Amsterdammer.\n <\/p>\n \n Seg\u00fan el asesor de deudas De Ruiter, ni siquiera todos los acreedores cooperaron con la suspensi\u00f3n temporal del cobro de Mehmet: tres empresas o agencias no quer\u00edan o no pod\u00edan participar. En general, el juicio de Amsterdam tambi\u00e9n revel\u00f3 ‘una mayor concienciaci\u00f3n entre los acreedores’ como un punto importante a mejorar. ‘Aseg\u00farese de que participen tantos acreedores como sea posible, empezando por los acreedores gubernamentales’, es tambi\u00e9n uno de los puntos de atenci\u00f3n en el experimento en Eindhoven y La Haya.\n <\/p>\n \n Los nueve acreedores de Mehmet finalmente acordaron una reestructuraci\u00f3n de la deuda. Su deuda de 20 mil euros ha sido comprada por 7.500 euros por el Kredietbank municipal. A trav\u00e9s de un gestor de presupuestos, Mehmet devuelve ese pr\u00e9stamo de 7.500 euros al banco de cr\u00e9dito en tres a\u00f1os.\n <\/p>\n paz y espacio \n “Activar el bot\u00f3n de pausa claramente quit\u00f3 una carga a Mehmet”, dice el trabajador humanitario De Ruiter. Ha encontrado paz y espacio para trabajar en otros asuntos.\n <\/p>\n \n Sin una detenci\u00f3n de d\u00e9bito directo tan temporal, a veces se ve que los clientes simplemente se dan por vencidos, enfatiza. ‘Estas personas luego dicen: mierda, busqu\u00e9 ayuda despu\u00e9s de todo. Pero esas cartas siguen llegando, las deudas siguen aumentando. Entonces simplemente se dan por vencidos.\n <\/p>\n \n Mehmet ahora recibe un subsidio de subsistencia mensual de su administrador de presupuesto. “Me siento mucho mejor que hace un a\u00f1o”, dice. \u201cEstaba haciendo compras impulsivas. Tambi\u00e9n hubo tantas tentaciones, como pagar en tres cuotas. No hab\u00eda estructura, no era la forma m\u00e1s inteligente de vivir. Ahora gasto mi dinero m\u00e1s sabiamente.’\n <\/p>\n\n
\n <\/h3>\n\n
\n <\/h3>\n\n
\n <\/h3>\n