{"id":767559,"date":"2023-05-22T21:14:17","date_gmt":"2023-05-22T21:14:17","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/es\/compras-slow-o-hype-como-convertir-tu-tienda-en-un-destino-de-compras\/"},"modified":"2023-05-22T21:14:20","modified_gmt":"2023-05-22T21:14:20","slug":"compras-slow-o-hype-como-convertir-tu-tienda-en-un-destino-de-compras","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/es\/compras-slow-o-hype-como-convertir-tu-tienda-en-un-destino-de-compras\/","title":{"rendered":"Compras slow o hype: c\u00f3mo convertir tu tienda en un destino de compras"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div>\n<p>Todas las ciudades del mundo ahora est\u00e1n familiarizadas con el \u00faltimo fen\u00f3meno: las serpientes TikTok.  Largas filas de personas en su mayor\u00eda j\u00f3venes que viajan para visitar y comprar algo en un restaurante o tienda espec\u00edfico despu\u00e9s de que se volvi\u00f3 viral en TikTok.  Las redes sociales son la nueva herramienta de marketing publicitario para las empresas que saben c\u00f3mo promocionarse a s\u00ed mismas y a sus productos.  Aunque el ritual de la seducci\u00f3n ha cambiado dr\u00e1sticamente en la era digital, el ojo sigue siendo el primer y despiadado juez en el camino crucial de la compra.  Son los pasos posteriores al primer contacto visual los que han cambiado por completo y son de crucial importancia.  \u00bfC\u00f3mo juegas este nuevo juego como empresa?<\/p>\n<h2>De Tiktok a la exageraci\u00f3n de las compras<\/h2>\n<p>En el panorama de compras predigital, la gente pasaba f\u00edsicamente por delante de tu tienda.  El escaparate era el mascar\u00f3n de proa para atraer a los clientes a la casa.  Hoy en d\u00eda, esto se hace cada vez m\u00e1s de forma remota a trav\u00e9s de una peque\u00f1a pantalla inteligente.  Es posible que de repente vea a un adolescente emocionado de Toronto parado frente a usted porque sus galletas con chispas de chocolate se est\u00e1n volviendo virales en TikTok, o porque su accesorio de moda para tel\u00e9fono brilla en un tel\u00e9fono celular en &#8216;Emily in Paris&#8217; en Netflix. <\/p>\n<p>  En el pasado, la publicidad se desencadenaba con una pel\u00edcula, una foto de un paparazzi o un anuncio en los medios.  Excepto que una tendencia viral puede demorar un poco m\u00e1s porque se &#8220;pega&#8221; en Internet m\u00e1s tiempo que cuando la pel\u00edcula sale de los cines, el tabloide termina en la basura o termina la campa\u00f1a publicitaria.  Con la atenci\u00f3n viral, tambi\u00e9n se mantiene la exageraci\u00f3n que rodea a su producto y su marca, lo que a su vez garantiza que su tienda o ventana emergente tenga mucho tr\u00e1fico durante un per\u00edodo de tiempo m\u00e1s prolongado.  Es deseable una cierta cantidad de control de multitudes porque los clientes se apresuran cuando la exageraci\u00f3n se vuelve viral.  Comprar\u00e1n lo que est\u00e1 de moda tan pronto como sea posible, se tomar\u00e1n una selfie o un carrete de su \u00faltima adquisici\u00f3n y de tu tienda, e incluso etiquetar\u00e1n tu ubicaci\u00f3n como prueba de que realmente estuvieron all\u00ed.  Una verdadera muchedumbre exagerada est\u00e1 corriendo a trav\u00e9s de su negocio.  La clientela viral apenas tiene tiempo para pensar en la compra.  Se trata de estar ah\u00ed.  Es un impulso puro que dif\u00edcilmente puede ser domesticado.<\/p>\n<p>El modelo de venta que utilizan las empresas en este sentido se basa en el lema: \u00a1cambia r\u00e1pido y compra r\u00e1pido!  El vistazo r\u00e1pido se hace online y la compra r\u00e1pida -a menudo- en el comercio estacionario.  Eso significa un tiempo de producci\u00f3n r\u00e1pido con, por lo general, m\u00e1rgenes de beneficio algo m\u00e1s bajos.  Esto est\u00e1 destinado a acomodar el presupuesto del grupo objetivo a menudo m\u00e1s joven.  De hecho, el concepto de &#8220;exageraci\u00f3n de hipercompras&#8221; como estrategia de marketing es particularmente interesante cuando se dirige a un grupo demogr\u00e1fico muy joven: la Generaci\u00f3n Z y la generaci\u00f3n del milenio m\u00e1s joven.  Como nativos digitales, gran parte de su vida transcurre en l\u00ednea.<\/p>\n<p>Por cierto, la atenci\u00f3n viral no se limita solo al \u00e1mbito online, sino que tambi\u00e9n se extiende al mundo f\u00edsico: las largas colas y los fans haci\u00e9ndose fotos con los productos que acaban de comprar atraen las miradas de los transe\u00fantes, que acuden por curiosidad. tambi\u00e9n conectar.  As\u00ed que las largas colas tambi\u00e9n forman parte de la estrategia de marketing.  \u00a1Se\u00f1alan que hay algo especial para comprar all\u00ed!<\/p>\n<figure>\n<div class=\"image-container\"><progressive-img placeholder=\"https:\/\/fashionunited.com\/cdn-cgi\/image\/fit=cover,format=auto,gravity=center,quality=10,width=42\/https:\/\/fashionunited.com\/img\/upload\/2023\/05\/12\/beeld-2-rij-met-fans-voor-pop-up-store-atelje-64yx63cl-2023-05-12.jpeg\" src=\"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Compras-slow-o-hype-como-convertir-tu-tienda-en-un.jpeg\"   alt=\"mein alt text\" title=\"mein alt text\" load-strategy=\"on-visible\"\/><noscript><\/noscript><\/div><figcaption>  Haga cola frente al pop-up de Atelj\u00e9, cuyo producto apareci\u00f3 en la serie de Netflix Emily in Paris.  Foto: Melvin van Tholl<\/figcaption><h2>Slow shopping como alternativa<\/h2>\n<p>Contrariamente a las hipercompras con su principio \u201cMira ahora compra ahora\u201d, est\u00e1 surgiendo un nuevo fen\u00f3meno que se trata de \u201cmirar en paz y comprar en paz\u201d.  Esto es compras lentas o &#8220;compras lentas&#8221;.  Durante el auge inicial de las compras en l\u00ednea (2005-2015), las tiendas f\u00edsicas se centraron en acelerar el proceso de compra en la tienda.  As\u00ed quer\u00edan competir con internet.  Con el tiempo, los minoristas se dieron cuenta de que era mejor mantener a los clientes en la tienda y entretenerlos por m\u00e1s tiempo.  Sobre todo porque la necesidad de experiencias de las nuevas generaciones es cada vez mayor.  As\u00ed naci\u00f3 el movimiento \u201cslow shopping\u201d, dise\u00f1ado para que las personas pasen m\u00e1s tiempo en las tiendas para tener una experiencia divertida y enriquecedora sin centrarse demasiado en la compra de productos.  El objetivo principal es aumentar el compromiso y la lealtad de los clientes con la marca y as\u00ed crear una preferencia emocional por la compra online.<\/p>\n<p>Como resultado, surgieron tiendas conceptuales con caf\u00e9s, espacios para eventos, galer\u00edas e incluso parques de patinaje.  Hoy los vemos evolucionar hacia centros de experiencia, tiendas insignia de marca y salones de experiencia indulgentes.  Mientras tanto, el valor comercial de las experiencias es muy alto.  Un estudio estadounidense realizado por el <em>Wall Street Journal<\/em>que los clientes sentados en un sal\u00f3n de experiencia Origins gastan hasta un 40 por ciento m\u00e1s que si estuvieran en una tienda Origins regular.  En base a esta realizaci\u00f3n, algunas tiendas se han convertido en salones de experiencia con m\u00e1s asientos para probar y experimentar productos en talleres.  Adem\u00e1s, un estudio de <em>Instituto de Tecnolog\u00eda de la Moda<\/em>que los clientes que permanecen m\u00e1s tiempo en la tienda tambi\u00e9n gasten m\u00e1s.<\/p>\n<p>Sin embargo, el concepto de slow shopping tambi\u00e9n se ha abierto camino en las tiendas desde una perspectiva diferente: la vida consciente y la sostenibilidad.  Seg\u00fan un art\u00edculo cient\u00edfico del Prof. Dr.  Brigitte Wolf y Maria Saba dos Reis \u2013 su origen en el movimiento slow shopping.  Es una filosof\u00eda que redefine los valores de nuestros h\u00e1bitos diarios, proponiendo una nueva estrategia para hacer nuestro consumo m\u00e1s sostenible y consciente.  Esto tambi\u00e9n se refleja en el dise\u00f1o de los conceptos de las tiendas, que funcionan seg\u00fan este principio.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, en los interiores se utilizan tonos m\u00e1s naturales y elementos que tienen un efecto calmante.  Adem\u00e1s, hay mucho espacio para la comodidad, las instalaciones como los vestuarios y los pasillos son amplios y agradables.  En la interacci\u00f3n con los clientes, se valora mucho m\u00e1s el servicio personalizado en forma de ajustes individuales para prolongar la vida \u00fatil de los productos.  Por supuesto, la oferta tambi\u00e9n se complementa con servicios de reparaci\u00f3n.  En el Mall of The Netherlands, se inaugur\u00f3 recientemente la tienda por departamentos Tomo, que trabaja principalmente con este concepto.<\/p>\n<p>Los comercios m\u00e1s peque\u00f1os con car\u00e1cter artesanal y local tambi\u00e9n est\u00e1n adoptando este concepto con el foco puesto en una vida m\u00e1s consciente.  En Barcelona, \u200b\u200bpor ejemplo, hay una zapater\u00eda que solo deja entrar a unos pocos clientes a la vez para ofrecerles un servicio muy personal.  En su ambiente muy nost\u00e1lgico, hay tres amplios sillones con reposapi\u00e9s estilizados, todos hechos de caoba brillante.  Es un lugar muy agradable para quedarse, con historias aut\u00e9nticas sobre c\u00f3mo se fabrican los mocasines en los talleres locales y c\u00f3mo son administrados por una familia y representan &#8216;tiempo de calidad&#8217;.<\/p>\n<p>El modelo de venta de slow shopping, ya sea comercial o sostenible, est\u00e1 orientado a la fidelizaci\u00f3n del cliente a largo plazo, es decir, una mayor vida \u00fatil con m\u00e1rgenes ligeramente superiores.  El p\u00fablico objetivo tiende a ser un poco mayor que las hipercompras: los millennials mayores, la Generaci\u00f3n X y los boomers, en resumen, mayores de 30 a\u00f1os.<\/p>\n<figure>\n<div class=\"image-container\"><progressive-img placeholder=\"https:\/\/fashionunited.com\/cdn-cgi\/image\/fit=cover,format=auto,gravity=center,quality=10,width=42\/https:\/\/fashionunited.com\/img\/upload\/2023\/05\/12\/tomo-collage-beelden-van-fu-rfxw0a9j-2023-05-12.png\" src=\"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Compras-slow-o-hype-como-convertir-tu-tienda-en-un.png\"   alt=\"mein alt text\" title=\"mein alt text\" load-strategy=\"on-visible\"\/><noscript><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/teknomers.com\/es\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Compras-slow-o-hype-como-convertir-tu-tienda-en-un.png\"  alt=\"mi viejo texto\" title=\"mi viejo texto\"\/><\/noscript><\/div><figcaption>Grandes almacenes Tomo en el centro comercial Mall of the Netherlands.  Foto: Fashion United<\/figcaption><\/figure>\n<h2>As\u00ed es como tu negocio se convierte en un destino de compras<\/h2>\n<p>Ya sea que elija compras hiperactivas o lentas, p\u00f3ngase a usted y a su oferta en el centro de atenci\u00f3n.  Es \u00fatil saber que las hipercompras se benefician de un concepto aut\u00e9ntico en el que vende un producto espec\u00edfico.  Esto te ayudar\u00e1 a sobresalir en las plataformas de redes sociales.  Por supuesto, las caracter\u00edsticas visuales del interior de su tienda y su producto tambi\u00e9n deben destacarse.  Y con compras lentas, la interacci\u00f3n aut\u00e9ntica y personal con sus clientes funciona mejor cuando est\u00e1 respaldada por una interacci\u00f3n chispeante de estimulaci\u00f3n sensorial y narraci\u00f3n de historias.  El temido &#8220;s\u00f3lo mira, no compres&#8221; se repite cada vez menos.<\/p>\n<p><i>Esta es una contribuci\u00f3n de Melvin van Tholl, Customer Experience Architect, de <a rel=\"nofollow noopener\" href=\"https:\/\/bloodybelievers.com\/?utm_source=fashionunited\" target=\"_self\"><u>CREYENTES CON SANGRE<\/u><\/a>.  La agencia creativa estrat\u00e9gica que ayuda a las marcas y empresas a crear soluciones innovadoras para la experiencia de sus clientes.  Lo hace para empresas en los Pa\u00edses Bajos y en el extranjero.  En esta serie, lo lleva al maravilloso mundo del consumo y le muestra c\u00f3mo puede preparar su empresa para el futuro en t\u00e9rminos de experiencia del cliente.<\/i><\/p>\n<p><em>Este art\u00edculo fue publicado en FashionUnited.nl.  Traducci\u00f3n y edici\u00f3n: Barbara Russ<\/em><\/p>\n<\/figure>\n<\/div>\n<p><br \/>\n<br \/><a href=\"https:\/\/fashionunited.de\/nachrichten\/einzelhandel\/slow-oder-hype-shopping-wie-sie-ihren-laden-zur-shopping-destination-machen\/2023052251549\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">ttn-es-12<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Todas las ciudades del mundo ahora est\u00e1n familiarizadas con el \u00faltimo fen\u00f3meno: las serpientes TikTok. 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