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Netflix ha mantenido conversaciones con grupos de telecomunicaciones del Reino Unido que llevan el servicio del grupo de transmisi\u00f3n antes de una campa\u00f1a contra el intercambio de cuentas que se espera para finales de este mes.<\/p>\n
El grupo estadounidense, que ha dicho que el uso gratuito de su plataforma ha afectado su capacidad para invertir en nuevos programas de TV y pel\u00edculas, planea comenzar a advertir a los clientes sobre violaciones de cuentas compartidas en las pr\u00f3ximas semanas, seg\u00fan personas familiarizadas con la situaci\u00f3n. <\/p>\n
Los grupos de telecomunicaciones que usan Netflix como parte del contenido de TV incluido se reunieron la semana pasada sobre las advertencias planificadas, dijeron personas familiarizadas con las conversaciones. Compa\u00f1\u00edas como Sky, BT, Virgin Media y TalkTalk ofrecen Netflix como parte de ofertas combinadas de banda ancha y contenido de TV.<\/p>\n
Pero los que estuvieron cerca de las conversaciones dijeron que exist\u00eda el riesgo de quejas de algunos suscriptores, muchos de los cuales se han acostumbrado a compartir los detalles de sus cuentas con familiares y amigos, actividad a la que la compa\u00f1\u00eda hab\u00eda hecho la vista gorda anteriormente. Una persona lo describi\u00f3 como un “buen socio” para los grupos que ofrecen el servicio como parte de sus suscripciones.<\/p>\n
Es probable que los centros de llamadas de las empresas de telecomunicaciones respondan preguntas y quejas una vez que se implementen los planes, seg\u00fan una persona familiarizada con el tema, lo que significa que han necesitado una estrecha cooperaci\u00f3n con Netflix.<\/p>\n
La compa\u00f1\u00eda hab\u00eda tratado de asegurarse de que sus socios estuvieran informados sobre sus planes a medida que avanzaban en los \u00faltimos meses, agreg\u00f3 una persona cercana a las conversaciones.<\/p>\n
Una vez que comience la represi\u00f3n de compartir cuentas, se alentar\u00e1 a los clientes a establecer una ubicaci\u00f3n principal que significar\u00e1 que cualquier persona que viva en su hogar pueda usar su cuenta de Netflix, seg\u00fan las personas. <\/p>\n
Si encuentra que la cuenta se est\u00e1 utilizando fuera de esa ubicaci\u00f3n principal, se le enviar\u00e1 un correo electr\u00f3nico al titular de la cuenta sobre el uso adicional, con “intersticiales” relacionados con el asunto insertados al inicio de la programaci\u00f3n.<\/p>\n
Las advertencias se implementar\u00e1n en la mayor\u00eda de sus principales mercados, incluidos los EE. UU. y el Reino Unido, en un movimiento para evitar que los no suscriptores usen libremente las contrase\u00f1as de los clientes y, en cambio, convertirlos en clientes de pago.<\/p>\n
Netflix en abril estim\u00f3 que m\u00e1s de 100 millones de hogares en todo el mundo compart\u00edan cuentas con otros usuarios.<\/p>\n
La compa\u00f1\u00eda se vio obligada a retrasar el lanzamiento planificado de su represi\u00f3n contra el intercambio de cuentas del primer al segundo trimestre del a\u00f1o.<\/p>\n