Los insultos, las amenazas de muerte y, a veces, la violencia directa son una pr\u00e1ctica diaria cada vez m\u00e1s com\u00fan para los trabajadores de atenci\u00f3n a la juventud. Tres cuartas partes experimentaron agresi\u00f3n y violencia por parte de clientes enojados en el \u00faltimo a\u00f1o. As\u00ed lo demuestran las nuevas cifras del fondo del mercado laboral FCB. Desde 2020, este n\u00famero ha ido en aumento. Branchevereniging Jeugdzorg Nederland est\u00e1 muy preocupado. <\/p>\n
La oficina de la organizaci\u00f3n de ayuda a la juventud William Schrikker Groep en Arnhem no es f\u00e1cil de encontrar. Por ejemplo, no hay ning\u00fan letrero al lado de la puerta de entrada y no hay timbre. Resulta ser una elecci\u00f3n consciente. El trabajador de atenci\u00f3n juvenil John*, que finalmente abre la puerta, explica: \u201cSi quieres obtener una historia como cliente o familia, no sabes a d\u00f3nde ir. Esto contribuye a nuestra propia seguridad\u201d. <\/p>\n
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No solo es pr\u00e1cticamente imposible rastrear la oficina del proveedor de cuidado juvenil, sino que, por su propia seguridad, algunos trabajadores juveniles ahora tambi\u00e9n conducen con una matr\u00edcula secreta. Tambi\u00e9n trabajan cada vez m\u00e1s bajo un seud\u00f3nimo. John: \u201cDesafortunadamente, esto a veces es necesario. Especialmente cuando se trata de acogimiento forzoso de menores impuesto por un juez\u201d. Seg\u00fan John, que ha estado trabajando en el cuidado de j\u00f3venes durante 17 a\u00f1os, la agresi\u00f3n hacia los empleados contin\u00faa aumentando cada a\u00f1o. \u201cAhora est\u00e1s m\u00e1s preocupado por moderar la agresi\u00f3n de los clientes que por tu trabajo real. Hasta hace unos a\u00f1os era m\u00e1s equilibrado\u201d. <\/p>\n
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El trabajador juvenil Jeroen*, que ha estado trabajando para la misma organizaci\u00f3n de ayuda a la juventud durante 16 a\u00f1os, tambi\u00e9n se da cuenta de esto. Ha sido abusado y amenazado casi a diario en los \u00faltimos a\u00f1os. Tambi\u00e9n con la muerte. Uno de sus puntos m\u00e1s bajos fue cuando tuvo que esconderse con toda su familia el a\u00f1o pasado. \u201cPor un padre que tuvo un pasado violento. No estuvo de acuerdo con la decisi\u00f3n del juez de desalojar a sus hijos. Y me culp\u00f3 por eso\u201d. El padre visit\u00f3 a un colega de John en casa. Y en la puerta principal lo amenaz\u00f3 con un cuchillo. \u201cLuego le inform\u00f3 a mi colega que sab\u00eda d\u00f3nde viv\u00eda\u201d. Como precauci\u00f3n, Jeroen luego se fue por una semana con su esposa e hijos a un parque de vacaciones. <\/p>\n
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Las nuevas cifras del fondo del mercado laboral de FCB muestran que el a\u00f1o pasado, tres cuartas partes de todos los trabajadores j\u00f3venes tuvieron que lidiar con la agresi\u00f3n y la violencia de clientes enojados y sus padres. Eso es un aumento en comparaci\u00f3n con el a\u00f1o anterior. Estos se refieren principalmente a agresiones verbales y f\u00edsicas, acoso sexual y amenazas de muerte. La agresi\u00f3n ocurre con m\u00e1s frecuencia en el cuidado de j\u00f3venes que en otros sectores de cuidado. <\/p>\n
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La trabajadora de bienestar infantil Sharon* incluso fue amenazada de muerte en la corte por la abuela de un ni\u00f1o que podr\u00eda tener que ir a un hogar de crianza. Sharon: \u201cSi algo le pasara a su nieto, ella personalmente me disparar\u00eda. Al hacerlo, me hizo un gesto con una pistola en la cabeza\u201d. Eso caus\u00f3 una profunda impresi\u00f3n. \u201cTambi\u00e9n porque no era la primera vez que esta familia me amenazaba de muerte\u201d. Sharon dej\u00f3 en claro que no aguantar\u00eda esto y se alej\u00f3. <\/p>\n
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\u201cUna tendencia inquietante\u201d, dice un portavoz de la asociaci\u00f3n comercial Youth Care Netherlands. \u201cPor supuesto que trabajamos con el bien m\u00e1s preciado de los padres: sus hijos. Las emociones pueden agotarse. Pero los profesionales de la atenci\u00f3n a la juventud simplemente tienen que poder hacer su trabajo sin ser molestados ni obstaculizados\u201d. <\/p>\n
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Las instituciones tambi\u00e9n dieron la voz de alarma en 2019. Hubo sesiones de entrenamiento para apaciguar la ira, pero a\u00fan no se ha encontrado una respuesta concluyente al aumento de la agresi\u00f3n. \u201cLa violencia contra los trabajadores de la salud encaja con la tendencia de aumento de la agresi\u00f3n en toda la sociedad. Esa marea est\u00e1 resultando dif\u00edcil de cambiar\u201d. <\/p>\n
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John y Jeroen ven otra explicaci\u00f3n para el aumento de la agresi\u00f3n que experimentan. Por ejemplo, seg\u00fan ellos, los padres a menudo tienen que esperar mucho m\u00e1s tiempo para obtener orientaci\u00f3n de la atenci\u00f3n a la juventud debido al aumento de las listas de espera. Esto significa que un ni\u00f1o, por ejemplo, debe permanecer en una familia de acogida m\u00e1s tiempo del acordado previamente. \u201cY eso tambi\u00e9n provoca agresi\u00f3n\u201d. Si bien los propios empleados de atenci\u00f3n a la juventud no pueden hacer nada al respecto. <\/p>\n
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Se vuelve especialmente malo cuando los proveedores de atenci\u00f3n se enfrentan al lado oscuro de su trabajo en el hogar. \u201cCuando la gente pasa por delante de tu casa, ya puedo manejarlo, pero mi familia no puede\u201d, dice John. \u201cEso ha sucedido varias veces. Si sale, tendremos un problema”. <\/p>\n
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\u201cA partir de ahora est\u00e1s m\u00e1s alerta\u201d, dice Jeroen. \u201cPiensas un poco m\u00e1s con tu propia familia cuando visitas una ciudad por un d\u00eda en el que est\u00e1n sucediendo varias cosas. Porque puedes encontrarte con un caso all\u00ed. Hay que pensar constantemente: \u00bfqu\u00e9 hago y qu\u00e9 no? \u00bfQuiero convertirme en presidente del club de f\u00fatbol local? S\u00ed, quiero eso. Pero no es sabio”. <\/p>\n
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*nombres ficticios <\/p>\n
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