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Noticia | 12-05-2023 | 16:19<\/p>\n
En 2025, se debe establecer un centro de coordinaci\u00f3n de atenci\u00f3n en cada regi\u00f3n de cuidados agudos. Esto ha sido decidido por el Ministro Kuipers (Salud P\u00fablica, Bienestar y Deporte) despu\u00e9s del consejo de las partes involucradas en la atenci\u00f3n aguda. En un centro de coordinaci\u00f3n de atenci\u00f3n en una regi\u00f3n, la orientaci\u00f3n para la atenci\u00f3n aguda es conjunta y coordinada por varios proveedores de atenci\u00f3n para poder ofrecer a los pacientes la atenci\u00f3n adecuada lo m\u00e1s r\u00e1pido posible por parte del proveedor de atenci\u00f3n adecuado en el momento y lugar correctos. Como resultado, los pacientes pueden ir a un lugar fijo fuera del horario de oficina con sus preguntas sobre cuidados agudos que no ponen en peligro la vida y los proveedores de atenci\u00f3n m\u00e9dica tienen un punto central donde siempre hay informaci\u00f3n actualizada sobre la capacidad de atenci\u00f3n y las camas disponibles.<\/p>\n<\/div>\n
\nMinistro Kuipers: “La coordinaci\u00f3n de la atenci\u00f3n es un medio importante para reducir la presi\u00f3n sobre la atenci\u00f3n aguda. Los pacientes terminan de inmediato en el lugar correcto y con el proveedor de atenci\u00f3n adecuado, y los proveedores de atenci\u00f3n dedican menos tiempo a buscar un buen lugar para sus pacientes. De los 10 programas piloto que han Lo que se ha hecho muestra que los centros de coordinaci\u00f3n de atenci\u00f3n tienen un valor agregado para la accesibilidad de la atenci\u00f3n aguda. En una regi\u00f3n, por ejemplo, result\u00f3 que m\u00e1s de la mitad de las personas que llamaron al 112 con una pregunta relacionada con la atenci\u00f3n podr\u00edan haber recibido mejor ayuda en otro lugar. de esas preguntas de atenci\u00f3n, result\u00f3 que los pacientes recibieron suficiente ayuda con la autoayuda (digital). Eso es mejor para el paciente y ayuda a aliviar la atenci\u00f3n aguda. Muchas partes me han aconsejado que organice r\u00e1pidamente el dise\u00f1o estructural de la coordinaci\u00f3n de la atenci\u00f3n para este raz\u00f3n. Agradezco el esfuerzo y la energ\u00eda para llegar a este consejo, as\u00ed como el compromiso de quienes ya comenzaron con la coordinaci\u00f3n de cuidados. Ese compromiso es y seguir\u00e1 siendo importante”.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n
Importancia de la coordinaci\u00f3n de la atenci\u00f3n<\/h2>\n
Los centros de coordinaci\u00f3n de atenci\u00f3n (ZCC, por sus siglas en ingl\u00e9s) se establecen para necesidades de atenci\u00f3n agudas pero que no amenazan la vida y cumplen una serie de funciones. Las personas que llaman a una estaci\u00f3n de m\u00e9dico de cabecera o al 112 con una necesidad de atenci\u00f3n aguda pero que no pone en peligro la vida son remitidas a la ZCC. En las zcc, varias disciplinas asistenciales trabajan juntas para determinar la urgencia de una solicitud de ayuda y decidir qu\u00e9 atenci\u00f3n es la m\u00e1s adecuada en ese momento. Esto puede ser en casa, por ejemplo, digitalmente o con la ayuda de una enfermera de distrito, pero tambi\u00e9n puede ser necesario, por ejemplo, acudir a un m\u00e9dico general o utilizar la atenci\u00f3n de salud mental aguda. De esta forma, los pacientes reciben la atenci\u00f3n adecuada, en el momento adecuado, en el lugar adecuado y con el proveedor de atenci\u00f3n adecuado. De esta manera, la atenci\u00f3n aguda sigue siendo accesible para los pacientes que realmente la necesitan.<\/p>\n
Por otro lado, los zcc desempe\u00f1an un papel en el alivio de los proveedores de atenci\u00f3n. Ahora, a menudo sucede que los proveedores de atenci\u00f3n pasan mucho tiempo llamando, buscando un lugar disponible para un paciente que necesita atenci\u00f3n aguda. Debido a que el zcc tiene una idea de la capacidad disponible en los proveedores de atenci\u00f3n en la regi\u00f3n, el proveedor de atenci\u00f3n puede estar informado de d\u00f3nde est\u00e1 disponible la atenci\u00f3n. Esto ahorra tiempo que los proveedores de atenci\u00f3n m\u00e9dica pueden dedicar al cuidado de los pacientes.<\/p>\n
Organizaci\u00f3n de centros regionales de coordinaci\u00f3n de cuidados<\/h2>\n
Habr\u00e1 1 centro de coordinaci\u00f3n de atenci\u00f3n por regi\u00f3n ROAZ. Esto significa que hay 1 punto de contacto para la ROAZ (Consulta Regional Cadena de Agudos), 1 punto de contacto para la IGJ (Inspecci\u00f3n de Salud y Juventud) y aseguradoras de salud, 1 puesto de informaci\u00f3n, 1 sistema digital y 1 m\u00e9todo de trabajo. Debe haber al menos 1 lugar f\u00edsico de trabajo donde las diferentes disciplinas puedan trabajar juntas. La cooperaci\u00f3n h\u00edbrida debe ser posible adem\u00e1s de esto. El zcc debe estar abierto las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana para los proveedores de atenci\u00f3n m\u00e9dica y para los pacientes al menos durante el horario de ANW.<\/p>\n
Un zcc proporciona una evaluaci\u00f3n inequ\u00edvoca de las preguntas sobre la urgencia de la atenci\u00f3n y determina qu\u00e9 atenci\u00f3n es la m\u00e1s adecuada. Esto se determina en consulta con el paciente y en funci\u00f3n de la capacidad disponible en la regi\u00f3n. Los proveedores de atenci\u00f3n de diferentes disciplinas de atenci\u00f3n m\u00e9dica se despliegan para el triaje. No habr\u00e1 nuevo n\u00famero de tel\u00e9fono para los ciudadanos. Las llamadas telef\u00f3nicas al puesto de m\u00e9dico de cabecera se desv\u00edan autom\u00e1ticamente y los informes que llegan al 112 y que no ponen en peligro la vida se transfieren al zcc.<\/p>\n
Cronolog\u00eda<\/h2>\n
A partir del 1 de enero de 2025, debe existir una coordinaci\u00f3n de atenci\u00f3n a nivel regional en todas las regiones de ROAZ. En el aviso, las partes escriben que quieren comenzar a implementar la coordinaci\u00f3n de la atenci\u00f3n en 2024 para lograr este objetivo. El Ministerio de Salud, Bienestar y Deportes est\u00e1 creando una organizaci\u00f3n de proyecto para crear las condiciones nacionales necesarias para la organizaci\u00f3n estructural de la coordinaci\u00f3n de la atenci\u00f3n y para apoyar a las regiones en la implementaci\u00f3n. Las regiones pueden comenzar a implementar inmediatamente (partes de) la coordinaci\u00f3n de la atenci\u00f3n. Los pilotos ya han demostrado que en la pr\u00e1ctica se pueden hacer muchas cosas.<\/p>\n<\/div>\n