Acerca de esta publicaci\u00f3n<\/header>\nLa entrevista fue realizada por Paula V. Pinuaga en el Congreso Mundial de Retail y transcrita por Alicia Reyes Sarmiento.<\/small><\/p>\n“Cometer muchos errores, r\u00e1pido y, sobre todo, barato”<\/h2>\n
Como toda nueva aventura, este paso conlleva riesgos: “Poner en marcha el proyecto, elegir los lugares, encontrar el talento” son dificultades inherentes a este viaje, en el que es pr\u00e1cticamente imposible tener \u00e9xito sin cometer errores cercanos. Hay que “equivocarse mucho”, pero tambi\u00e9n “r\u00e1pido y, sobre todo, barato”, recomienda Gimeno, antes de reconocer que en su caso “no fue tan barato” como le hubiera gustado.<\/p>\n
\u201cEn resumen, el primer a\u00f1o del proyecto, construido desde cero, estuvo marcado por ‘mucho aprendizaje y nos prepar\u00f3 para afrontar mucho mejor el presente y el futuro, porque ya tenemos un poco m\u00e1s que al principio’.<\/p>\n
Una segunda ubicaci\u00f3n en Madrid<\/h2>\n
La apertura de la nueva tienda Wow, que se ubicar\u00e1 en las instalaciones del cerrado El Corte Ingl\u00e9s de la calle Serrano de Madrid, est\u00e1 prevista para el segundo semestre del a\u00f1o. Una decisi\u00f3n un tanto precipitada, tomada un poco antes de lo que Gimeno pensaba que era “l\u00f3gica” dado que el primer local abri\u00f3 hace apenas un a\u00f1o. Pero como explic\u00f3 a FashionUnited el expresidente de El Corte Ingl\u00e9s, \u201chay que aprovechar las oportunidades cuando se presentan\u201d. Est\u00e1 convencido de que el Serrano “es la mejor ubicaci\u00f3n posible de toda Espa\u00f1a” por lo que “no pod\u00edamos dejarlo pasar”.<\/p>\n
El mayor reto, pero tambi\u00e9n \u201clo mejor de todo\u201d, seg\u00fan el director general, es conseguir que dos tiendas muy cercanas se complementen y ofrezcan algo completamente diferente a pesar del concepto com\u00fan.<\/p>\n
Clientes impulsivos en lugar de reflexivos<\/h2>\n
El bulevar central de Madrid, Gran V\u00eda, es un destino tur\u00edstico, lo que significa que la clientela que visita la tienda es predominantemente internacional. En tr\u00e1nsito, los consumidores muestran un comportamiento de compra m\u00e1s \u201cimpulsivo\u201d, lo que significa que el dise\u00f1o de la oferta del producto y tu oferta en general debe ser lo suficientemente fuerte como para \u201cconvencer a los clientes que no entran a tu tienda con la intenci\u00f3n de comprar algo\u201d.<\/p>\n
Son por tanto clientes que, motivados por un producto exclusivo o especial, no pueden dejar pasar la oportunidad de comprar ese producto, sabiendo que no lo encontrar\u00e1n en otro lugar que no sea en la ciudad en la que se encuentran.<\/p>\n
Este proceso de aprendizaje ha dado como resultado una oferta en tienda m\u00e1s sencilla, centrada en el mundo del streetwear y las zapatillas, adem\u00e1s de categor\u00edas como complementos y belleza, que \u201cha funcionado muy bien\u201d, seg\u00fan asegura Dimas Gimeno a FashionUnited.<\/p>\n
Sin embargo, la segunda tienda, que estar\u00e1 ubicada en la zona de Serrano, presentar\u00e1 una \u201coferta diluida\u201d, ya que se cree que la clientela mayoritariamente local mostrar\u00e1 un comportamiento de compra m\u00e1s reflexivo en la prestigiosa zona de la capital. Pero al mismo tiempo, Serrano es una zona donde “el lujo est\u00e1 en auge”, seg\u00fan Gimeno. All\u00ed solo atrae turismo de alto nivel, una tendencia que Wow Concept quiere capitalizar para que las distintas tendencias se complementen de manera positiva.<\/p>\n
\u00bfC\u00f3mo se consigue aumentar el valor de mercado de una empresa en torno a los 50 millones de euros en un a\u00f1o?<\/h2>\n
Gimeno resume la clave del \u00e9xito en poder crear, en muy poco tiempo, una marca \u201cque ofrezca una gama de productos \u00fanica, innovadora y diferenciada\u201d, con el a\u00f1adido de una buena ubicaci\u00f3n.<\/p>\n
Aunque la digitalizaci\u00f3n est\u00e1 en el centro de todas las conversaciones de la industria en este momento, \u00e9l piensa que si bien las personas est\u00e1n motivadas para crear sus propias soluciones tecnol\u00f3gicas \u00fanicas, “las marcas de hoy buscan el aspecto f\u00edsico en lugar del digital, ya que lo digital ya est\u00e1 m\u00e1s que cubierto”. .<\/p>\n
Hoy en d\u00eda, las marcas buscan tiendas f\u00edsicas que les ayuden a “crear comunidad y relacionarse con los clientes de nuevas formas”, concluye.<\/p>\n
Este art\u00edculo fue publicado en FashionUnited.com. Traducci\u00f3n y edici\u00f3n: Barbara Russ<\/em><\/p>\n<\/div>\n
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