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Uber ha lanzado reservas de vuelos en su aplicaci\u00f3n del Reino Unido como parte del impulso del gigante de las reservas de viajes para convertirse en una “s\u00faper aplicaci\u00f3n” de viajes, que permite a los clientes reservar un viaje completo a trav\u00e9s de m\u00faltiples formas de transporte. <\/p>\n
El grupo con sede en San Francisco comenz\u00f3 a implementar la nueva herramienta de reserva para vuelos nacionales e internacionales para clientes del Reino Unido y planea expandirla a usuarios de todo el pa\u00eds en las pr\u00f3ximas semanas. <\/p>\n
Andrew Brem, gerente general de Uber en el Reino Unido, le dijo al Financial Times que el lanzamiento de las reservas de vuelos comerciales fue “el paso m\u00e1s reciente y m\u00e1s ambicioso” en la estrategia de la compa\u00f1\u00eda para expandir su negocio principal de reservas de viajes a una plataforma de reserva de viajes m\u00e1s amplia.<\/p>\n
El Reino Unido, uno de los mercados m\u00e1s grandes de Uber fuera de Am\u00e9rica del Norte, est\u00e1 sirviendo como campo de pruebas para estas ambiciones, y Uber ya ha implementado reservas de boletos de trenes nacionales, Eurostar y autocares en el pa\u00eds.<\/p>\n
Brem dijo que las reservas de trenes ya hab\u00edan demostrado ser “incre\u00edblemente populares” entre los clientes y crecieron un 40 por ciento mes a mes desde su lanzamiento el a\u00f1o pasado, sin revelar cu\u00e1ntos boletos se hab\u00edan vendido. <\/p>\n
Uber se ha asociado con la empresa de reservas de viajes Hopper para vender vuelos y cobrar\u00e1 una peque\u00f1a comisi\u00f3n por cada venta. Tambi\u00e9n tiene la opci\u00f3n de agregar una tarifa de reserva en la parte superior en el futuro. <\/p>\n
La medida es parte de una visi\u00f3n a largo plazo del director ejecutivo Dara Khosrowshahi, quien habl\u00f3 por primera vez de que Uber se convertir\u00eda en una plataforma de viajes m\u00e1s amplia en 2018. Este plan se retras\u00f3 debido a la pandemia, que detuvo la industria de viajes y transporte y llev\u00f3 el grupo se centre en su negocio de comida a domicilio. <\/p>\n
Uber ha intentado ofrecer vuelos en el pasado a trav\u00e9s de un modelo diferente. En 2019, lanz\u00f3 viajes en helic\u00f3ptero de $ 200 en los EE. UU. para viajes entre Manhattan y el aeropuerto JFK bajo la marca Uber Copter, que era esencialmente un corredor de vuelos ch\u00e1rter. El servicio se cancel\u00f3 en 2020 luego del inicio de los bloqueos pand\u00e9micos en todo el mundo. <\/p>\n
Un beneficio de agregar la opci\u00f3n de reservar vuelos en su aplicaci\u00f3n ser\u00e1 canalizar a m\u00e1s usuarios hacia el principal negocio de reserva de viajes de Uber, incluso ofreciendo viajes con descuento al aeropuerto con una reserva de vuelo. <\/p>\n
Alrededor del 15 por ciento de las reservas brutas de Uber son viajes al aeropuerto, mientras que en el Reino Unido el 40 por ciento de los viajes comienzan o terminan cerca de los centros de tr\u00e1nsito. <\/p>\n
\u201cEsperamos construir nuestro negocio principal\u201d, dijo Brem. Dijo que el grupo esperaba ampliar las reservas en otras formas de transporte, incluidos vuelos a m\u00e1s pa\u00edses, pero que actualmente \u201cno ten\u00eda planes firmes\u201d. <\/p>\n
El impulso de diversificaci\u00f3n se produce cuando los resultados de Uber de este mes mostraron que sigui\u00f3 sobrellevando la creciente inflaci\u00f3n y la incertidumbre econ\u00f3mica mejor de lo esperado y en comparaci\u00f3n con sus rivales. <\/p>\n
Tambi\u00e9n super\u00f3 un per\u00edodo dif\u00edcil en el Reino Unido, donde la demanda de sus servicios de reserva de viajes super\u00f3 r\u00e1pidamente la cantidad de conductores disponibles a medida que se reabri\u00f3 la econom\u00eda. Esto se resolvi\u00f3 en parte aumentando los salarios y las tarifas, y ahora hay m\u00e1s conductores trabajando en el Reino Unido que antes de la pandemia.<\/p>\n
\u201cEl a\u00f1o pasado se produjo un repunte incre\u00edble en la demanda de los pasajeros y ha llevado un tiempo atraer a los conductores para que regresen\u201d, dijo Brem. <\/p>\n
Brem dijo que “esperaba” que los usuarios hubieran notado una mayor confiabilidad en el servicio, pero no pod\u00eda garantizar que las tarifas no aumentaran m\u00e1s para que los conductores siguieran trabajando en la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n
La semana pasada, el director ejecutivo de la empresa rival de alquiler privado Addison Lee, que tambi\u00e9n aument\u00f3 las tarifas, dijo que no cre\u00eda que fueran posibles m\u00e1s aumentos de precios dado el contexto econ\u00f3mico actual. <\/p>\n