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En el clima econ\u00f3mico actual, perder un cliente puede tener un gran impacto en la salud financiera de una empresa. El problema es que es dif\u00edcil retener a los clientes porque ellos tambi\u00e9n buscan ahorrar dinero.<\/p>\n
Sin embargo, no es una misi\u00f3n imposible. Una empresa puede prosperar escuchando atentamente las necesidades de sus clientes y promoviendo su propuesta de valor.<\/p>\n
\u00bfC\u00f3mo hacerlo? HubSpot y Oneflow te lo explican todo en este libro electr\u00f3nico<\/a>. Est\u00e1 repleto de consejos y trucos de los l\u00edderes de ventas y relaciones con los clientes. Comparten los m\u00e9todos m\u00e1s efectivos para mejorar la tasa de fidelizaci\u00f3n de tus clientes y aumentar tu facturaci\u00f3n.<\/p>\n En estos tiempos dif\u00edciles, las empresas se enfrentan a un desaf\u00edo abrumador: la rotaci\u00f3n de clientes. Como recordatorio, es el abandono de una marca, un producto o un servicio por otro. Para evitar tal escenario, debe asegurarse de que su base de clientes existente est\u00e9 completamente satisfecha. El objetivo es generar lealtad a largo plazo.<\/p>\n Para Riku Aakala, Gerente Nacional de Ventas para Finlandia en Oneflow, es fundamental hablar siempre del valor agregado de su software, y no solo de los aspectos t\u00e9cnicos. Sobre todo, los clientes quieren saber c\u00f3mo su soluci\u00f3n los ayudar\u00e1 a resolver un problema o lograr sus objetivos, y por qu\u00e9 deber\u00edan elegir la suya en lugar de otra. En este ebook, el experto le brinda otros cinco consejos para resaltar el valor agregado de su soluci\u00f3n.<\/p>\n Por su parte, Kitty Chou, responsable de estrategia y operaciones de producto y directora de equipo de HubSpot, aconseja integrar al cliente en la hoja de ruta del producto. Esto le demuestra que su software evoluciona al ritmo de sus necesidades. Esta es una buena manera de retener a los compradores que est\u00e1n a punto de darse de baja. Para descubrir todas las recomendaciones de los expertos, s\u00f3lo tienes que descargue este libro blanco<\/a>.<\/p>\n En el contexto econ\u00f3mico actual, es posible que hayas perdido clientes. Algunos se han dejado seducir por la oferta de alguno de sus competidores, otros buscan reducir sus gastos. Sea cual sea el motivo, es posible reconquistarlos e incluso atraer nuevos compradores. HubSpot y Oneflow comparten once consejos para llegar all\u00ed.<\/p>\n En primer lugar, hay que ver qu\u00e9 sali\u00f3 mal para el cliente. Tome en serio sus comentarios para identificar d\u00f3nde se ha quedado corto su negocio y c\u00f3mo puede satisfacer sus necesidades. A partir de ah\u00ed, debe tomar medidas proactivas para abordarlo. Esto puede ser la provisi\u00f3n de soporte adicional o una funcionalidad m\u00e1s avanzada. El desaf\u00edo tambi\u00e9n ser\u00e1 reconstruir una relaci\u00f3n de confianza.<\/p>\n Crear entusiasmo tambi\u00e9n es fundamental para recuperar clientes. Tiene que hacerles entender lo que podr\u00edan perderse si no usan su software. Necesitan que se les recuerden sus beneficios, c\u00f3mo les ayuda a resolver sus problemas y adelantarse a sus competidores.<\/p>\n este libro blanco<\/a> est\u00e1 repleto de consejos adicionales de los l\u00edderes de ventas y relaciones con los clientes. Le permitir\u00e1n navegar con m\u00e1s serenidad en este entorno econ\u00f3mico complejo e inestable y, sobre todo, llevar su negocio al siguiente nivel.<\/p>\nAsesoramiento de expertos para evitar la p\u00e9rdida de clientes<\/h2>\n
Atraer y recuperar clientes: instrucciones de uso<\/h2>\n