La industria de las telecomunicaciones siempre ha sido un objetivo tentador para los ciberdelincuentes. La combinaci\u00f3n de redes interconectadas, datos de clientes e informaci\u00f3n confidencial permite a los ciberdelincuentes infligir el m\u00e1ximo da\u00f1o con el m\u00ednimo esfuerzo.<\/p>\n
Son las infracciones en las empresas de telecomunicaciones las que tienden a tener un impacto s\u00edsmico e implicaciones de gran alcance: adem\u00e1s del da\u00f1o a la reputaci\u00f3n, que puede ser dif\u00edcil de medir, las empresas de telecomunicaciones a menudo reciben multas del gobierno por sus fallas en la seguridad cibern\u00e9tica y la privacidad.<\/p>\n
Hay pocas industrias en el mundo que recopilan tantos datos confidenciales como las empresas de telecomunicaciones. En los \u00faltimos a\u00f1os, las empresas de telecomunicaciones han acelerado su transformaci\u00f3n digital, eliminando sistemas heredados y reduciendo costos. Estos cambios, junto con la necesidad de una colaboraci\u00f3n m\u00e1s s\u00f3lida con proveedores externos, los han llevado a usar aplicaciones SaaS para manejar su CRM.<\/p>\n
Hoy en d\u00eda, las empresas de telecomunicaciones utilizan aplicaciones SaaS para facturaci\u00f3n, recursos humanos, gesti\u00f3n de llamadas, gesti\u00f3n de operaciones de campo, seguimiento de la eficacia del centro de llamadas y cientos de otras aplicaciones. Si bien estas aplicaciones facilitan la comunicaci\u00f3n y ayudan a mejorar los procesos, el gran tama\u00f1o de estas empresas requiere que se tomen precauciones de seguridad adicionales, particularmente en las \u00e1reas de colaboraci\u00f3n y gesti\u00f3n de identidad.<\/p>\n
Aprenda c\u00f3mo puede proteger todas sus aplicaciones cr\u00edticas para el negocio<\/a>.<\/b><\/p>\n La demograf\u00eda, los comportamientos, el historial de compras, los datos familiares, las preferencias m\u00f3viles y el historial de navegaci\u00f3n son solo algunos de los puntos de datos que se recopilan en Telecom global.<\/p>\n Estos datos se analizan, empaquetan y comparten con los anunciantes m\u00f3viles. Los anunciantes tienen acceso a las aplicaciones SaaS de las telecomunicaciones, donde pueden extraer datos y desarrollar potentes campa\u00f1as de marketing y publicidad.<\/p>\n Sin embargo, la asociaci\u00f3n entre las empresas de telecomunicaciones y sus proveedores requiere que la configuraci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n se configure de manera que permita el acceso externo y evite que los visitantes no deseados vean, copien y descarguen datos.<\/p>\n Cuando las configuraciones var\u00edan, pueden exponer los datos personales a una audiencia mucho mayor y poner a las empresas de telecomunicaciones en riesgo de infracciones.<\/p>\n Las asociaciones de telecomunicaciones se extienden a otras telecomunicaciones. Los cargos de roaming deben compartirse entre los proveedores de GSM para fines de facturaci\u00f3n, mientras que los MVNO construyen todo su modelo comercial en la red de telecomunicaciones. Estos datos se capturan y almacenan dentro de las aplicaciones SaaS y pueden ser vulnerables en el punto en que se comparten entre operadores.<\/p>\n Las empresas de telecomunicaciones se encuentran entre las mayores empleadores<\/a> en el mundo. Con tasas de rotaci\u00f3n que rondan el 18 %, una empresa de telecomunicaciones con 200 000 empleados puede esperar que 36 000 empleados dejen la empresa cada a\u00f1o, o alrededor de 140 por d\u00eda laboral.<\/p>\n Gran parte del proceso de baja de empleados est\u00e1 automatizado. HR elimina al empleado del directorio de la empresa, lo que desencadena procesos que cierran su correo electr\u00f3nico, acceso a la red, acceso SSO y otros puntos de acceso basados \u200b\u200ben la identidad.<\/p>\n Algunas aplicaciones SaaS est\u00e1n conectadas al directorio de la empresa, pero muchas no. Requieren esfuerzos adicionales para desaprovisionarse. Un administrador de una aplicaci\u00f3n SaaS, por ejemplo, puede tener varios inicios de sesi\u00f3n en el SaaS, uno a trav\u00e9s del SSO y otro con un nombre de usuario y una contrase\u00f1a para permitir el acceso en caso de una interrupci\u00f3n del SSO. Si bien el acceso SSO puede revocarse autom\u00e1ticamente, a menudo en las aplicaciones SaaS, el acceso secundario permanece activo.<\/p>\n Los ex empleados, especialmente aquellos que est\u00e1n siendo despedidos de su trabajo, necesitan que se revoque su acceso de inmediato para evitar la probabilidad de fugas de datos, infracciones y otros ataques cibern\u00e9ticos.<\/p>\n Una s\u00f3lida postura de SaaS es imprescindible para cualquier empresa. Sin embargo, los proveedores de servicios de comunicaci\u00f3n son un objetivo tentador para los actores de amenazas y deben llevar sus capacidades de detecci\u00f3n de amenazas al siguiente nivel.<\/p>\n La detecci\u00f3n de amenazas de SaaS implica revisar los datos de toda la pila de SaaS para identificar indicaciones de compromiso (IOC). Estos signos de malware, violaciones de datos y otros eventos sospechosos dentro del ecosistema SaaS pueden dirigir al equipo de seguridad a cualquier cuenta comprometida y permitirles mitigar la amenaza.<\/p>\nEl prop\u00f3sito y las trampas del uso de la aplicaci\u00f3n Telecom SaaS <\/h2>\n
Control de acceso en Telecom SaaS<\/h2>\n
Detecci\u00f3n de amenazas SaaS de telecomunicaciones<\/h2>\n
Protecci\u00f3n del SaaS de telecomunicaciones<\/h2>\n
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