\n<\/p>\n
Las acciones del servicio de aprendizaje en l\u00ednea Chegg se desplomaron despu\u00e9s de que se convirtiera en una de las primeras empresas en admitir que el chatbot de inteligencia artificial ChatGPT hab\u00eda afectado sus finanzas. <\/p>\n
En los resultados anunciados el lunes, Chegg, con sede en California, que ofrece respuestas a pedido a preguntas sobre cursos universitarios por $ 19,95 al mes, inform\u00f3 una ca\u00edda del 7 por ciento en los ingresos a\u00f1o tras a\u00f1o en el primer trimestre de 2023 a $ 187,6 millones. Su n\u00famero de suscriptores cay\u00f3 un 5 por ciento a 5,1 millones.<\/p>\n
La compa\u00f1\u00eda retir\u00f3 su orientaci\u00f3n para todo el a\u00f1o y sus acciones que cotizan en Nasdaq cayeron un 37,5 por ciento a $ 11 en operaciones posteriores al cierre. <\/p>\n
La noticia conmocion\u00f3 al sector, y las acciones de Pearson, que cotiza en Londres, cayeron m\u00e1s de un 8 por ciento el martes.<\/p>\n
El golpe para las empresas de educaci\u00f3n se produce cuando las empresas lidian con la amenaza de la IA generativa que puede replicar sus servicios y productos de manera m\u00e1s econ\u00f3mica. <\/p>\n
Las universidades han acusado previamente a Chegg de permitir que los estudiantes accedan a las respuestas que luego env\u00edan como propias, y ahora est\u00e1n luchando con la misma amenaza del ChatGPT ampliamente disponible de OpenAI.<\/p>\n
Dan Rosensweig, director ejecutivo de Chegg, dijo en una llamada de ganancias que la IA generativa afectar\u00eda a la sociedad y los negocios “a un ritmo m\u00e1s r\u00e1pido del que la gente est\u00e1 acostumbrada”, y agreg\u00f3 que la educaci\u00f3n ya estaba experimentando el impacto. <\/p>\n
\u201cDesde marzo, vimos un aumento significativo en el inter\u00e9s de los estudiantes en ChatGPT\u201d, dijo. \u201cAhora creemos que est\u00e1 teniendo un impacto en nuestra nueva tasa de crecimiento de clientes\u201d.<\/p>\n
Sin embargo, Rosensweig insisti\u00f3 en que la tecnolog\u00eda “aventajar\u00eda a Chegg” con el tiempo y agreg\u00f3 que la compa\u00f1\u00eda estaba “adoptando [generative AI] agresivamente y priorizando nuestras inversiones para aprovechar esta oportunidad\u201d.<\/p>\n
La compa\u00f1\u00eda lanz\u00f3 CheggMate el mes pasado, un nuevo servicio creado con ChatGPT-4 que permite a los estudiantes obtener contenido personalizado a trav\u00e9s de conversaciones con IA y acceder a cuestionarios. <\/p>\n
Tom Singlehurst, analista de Citi, dijo que los inversionistas “inevitablemente se preocupar\u00edan” por las implicaciones para las empresas de tecnolog\u00eda educativa, pero argument\u00f3 que los problemas que enfrentaba Chegg eran “bastante idiosincr\u00e1sicos” y afectaban la demanda de “gu\u00edas de estudio” en lugar de todos los materiales del curso. <\/p>\n
La amenaza de la IA generativa no es el \u00fanico desaf\u00edo para Chegg, que luch\u00f3 por mantener su r\u00e1pido crecimiento a medida que el aprendizaje se mov\u00eda en l\u00ednea durante la pandemia de Covid-19. <\/p>\n